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第51章 不搞家天下

工业革命化以来的企业,绝大多数都是由私人创办的。这倒并不是说私人创办的企业其本身有什么高低贵贱之分,只是由于企业是私人财产,创业者往往独揽大权,离任后也总是喜欢把企业交给自己的子女和亲属管理。这样做的初衷,或许是为了不至于让自己辛辛苦苦创办的事业败在外人手中,但无数的事实证明,结果往往适得其反。

家属制给企业带来的灾难,实在是数不胜数。以著名的王安电脑公司为例,著名的美籍华人王安博士是一位电脑奇才,他发明的电脑记忆芯片,使得电脑小型化成为现实。王安也因此获得大笔的专利费。他用这笔巨款于20世纪50年代开办了自己的公司——王安电脑公司。到80年代初,王安公司的年营业额增长了20倍,达30亿美元,公司雇员达3万之多,成为美国当时的第二大电脑公司,他本人也成了美国第五大富翁。

然而,管理才能是不会遗传的。这位具有现代尖端科学电脑的人,在选择接班人时却犯了致命的错误。1986年,他将王安公司的衣钵传给了自己的儿子王列,而王列并不具备领导这家处于尖端科学前沿的巨型企业的能力。王安的做法招致了众多部下的不满,首先气走了跟随王安已经20多年的销售专家,接着又有多名老部下相继辞职而去,公司终于大伤元气。在王列的掌管下,公司很快衰败下去并出现亏损,两年后亏损额即达到4.2亿美元,负债10亿美元。王安这时候才认识到家族制给他带来了严重后果。为了挽回危局,王安不得不出面干涉,让儿子辞职,并另选贤才。但这时已为时过晚,公司处境继续恶化,到1990年不得不申请破产,王安本人也于同年因病去世。

在世界各民族中,也许中华民族是最重视家庭、强调血亲的民族。这一点在企业家族化方面表现得极为充分。有一份调查资料表明,某县20家国有企业共有职工5820人,其中家庭成员2人在同一个企业的有2938人,3人在同一个企业的有546人,4人在同一个企业的有348人,5人在同一个企业的有205人,6人以上在同一个企业的有183人。几项相加,家族化的职工占总数的72.5%。

有很多企业家认为,企业家族化只是国外企业的事情,在我国近阶段企业家族化利大于弊。其好处主要表现在:首先是有利于巩固人才队伍,特别是一些条件艰苦的企业和部门尤其如此。例如全国优秀企业家、攀钢经理赵忠玉号召职工“献完青春献终身、献完终身献子孙”,希望在外求学进修的职工子弟都回攀钢工作。在他的鼓励下,他的儿子在北京钢铁学院毕业后回到了攀钢。其次有利于减轻内耗,令行禁止。全国优秀乡镇企业家、南京摄山电炉总厂吴光英厂长是个科技型人才,长期困于领导班子扯皮而不能自拔。后来在他弟弟担任第一副厂长、爱人担任分管财务副厂长、弟媳担任工会主席后,才使企业成为全国工业电炉行业的排头兵。第三是有利于高级管理人才的队伍稳定。

但是有更多的创业者已经意识到,企业搞“家天下”确实是贻害无穷。但是,又不知道除了“自己人”还能用谁?的确,私营企业在用人方面是必须十分慎重的。美国有一位豪富名叫保罗·盖蒂,他的用人之道就很有参考价值。

保罗·盖蒂是依靠经营石油起家的,当他1984年9月去世的时候,他的个人财产已经超过40亿美元。他的成功之处就在于,充分调动以管理大师乔治·米勒为代表的各种人才,给他们以高薪,让他们人尽其才地发挥作用。

保罗·盖蒂把他手下的员工分成四种类型:第一种类型的特点是,不愿意受雇于人,宁可冒风险也要自己创业当老板。这种人往往自己有一定的经营管理才能,当他们自己主宰某一部分工作时,成就最最出色。第二种类型的特点是,虽然也有自己创业当老板的意愿,但是却更喜欢在别人手下打工,希望在共同合作中得到别人的赏识。这种人最适合于做管理工作和销售员。第三种类型的特点是,不想冒险,工作认真负责,对老板忠心耿耿,比较满足于工薪生活,缺乏独立进取精神。这种人要给他们以稳定的工作,以保障他们相对稳定的收入。第四种类型的特点是,对所在集体漠不关心,工作得过且过,他们最关心的是能否按时领到属于自己的那一部分工薪。

保罗·盖蒂认为,上述第一种类型和第二种类型的人,“成本”与“利润”的意识非常强,是创业者主要依靠的使用对象;第三种类型的人,这种意识就相对较弱,要给他们安排合适的工作;第四种类型的人,创业者要予以坚决辞退。

在这里,保罗·盖蒂在用人过程中,既没有考虑文凭,也没有考虑人际关系,而是从员工的性格出发来量材录用,这种方法值得大家借鉴。事实上,2001年1月14日闭幕的“新世纪首届人才交流会暨西部开发人才交流会”上,以浙江为代表的许多省市引进人才真正做到了不拘一格:只要确有一技之长,即使只有小学学历也同样可作为人才引进,而且没有户口限制。这一人才观的转变,创业者从中看到了希望。

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