当你成为一名应聘者的时候,我们说,你其实是一名推销者。想想看,应聘者的目的是什么?——把自己推荐给考官,努力让自己被考官选择。那么推销者的目的呢?无非是将自己的货物推荐给客户,让客户选择自己的货物。因此,不难看出,应聘与推销在本质上是没有什么差别的的。我们应当在应聘时把自己当成推销员手中的货物,把考官当成是客户。一名推销员若因客户的一句微不足道的反驳就退走的话,则根本谈不上业绩了。所谓推销手段的高明与否,就是在于即使被拒也要突破,并设法跳进对方的口袋,掏出对方的钞票。所以,我们要想尽办法跳入考官的口袋,让他们“就范”。
考官毕竟是人,是人就会有弱点。所谓,知己知彼才能百战百胜。那么,就让我们来看看什么能够打动你的“客户”的心,进而赢得他们的好感?
(1)准时应试,打破沉默,善于沟通。
不管出于何种原因,面试迟到都是求职大忌,很容易让人怀疑此人的职业操守。
面试开始时,应试者不善于打破沉默,习惯于等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。
不妨从“自我介绍”开始!记住:“我是一名推销员”!介绍自己时不要结结巴巴,回答问题理清思路,不能让人摸不着头脑,声音要洪亮,咬字要清楚,尽可能让沟通顺畅。
(2)不自吹自擂,了解自己,正视缺陷。
面试官常常会问:“你性格上有什么弱点?”“你在事业上受过挫折吗?”有的应聘者甚至会毫不犹豫地回答:“没有。”其实这种回答通常是不符合实际的,也是对自己不负责任的。这是潜意识的自吹自擂,是不可取的。没有人没有弱点,更没有人没有受过挫折。无论你自认为多么优秀,在真正的职场精英面前也只是小儿科,不然你也不会坐在应聘者的椅子上。还没进门就翘尾巴,进门后还不飞上天?这样的人会影响公司的工作氛围,出局没商量。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确的认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。没人会在乎你的弱点,只要你是公司需要的人,将来能够给公司带来利润。
没有人喜欢弄虚作假的人,就像没有人会喜欢自吹自擂的人一样。在这里,我们不得不提到简历。既然是“简·历”,无非是想强调两点。第一,简历应当是简洁的,不要搞得太复杂,不能啰哩啰唆。招聘经理们经常要面对上百份甚至更多的求职简历,不可能对所有的简历都进行仔细的阅读。如果人人都是鸿篇巨制,对方没时间看完,还能做出正确判断吗?如果你的简历有很大的篇幅是在“报喜不报忧”,车轱辘话来回说,那么你还是省省力气吧。只要发现有一处作假,人家就会觉得你处处作假。一个连诚实都做不到的人,企业拿什么信任你?内容简洁、易懂、清楚的简历通常最不易被漏掉,而那些长篇大论而不知所云式的简历最不招人喜欢。第二,要突出经历。用人单位最关心的,不是你的学历文凭、不是你的口才幽默,而是你的实践与经验。纵使你说得天花乱坠,但是“光说不练假把式”。经历、能力、潜力,才是你的“杀手锏”。有些求职者面试太过频繁,而自己的求职履历则又是经过精心“包装”含有大量“水分”的,轮到面试时有时连自己都记不清究竟“工作经验”是怎样“排列组合”的,一上阵便迅速“露出马脚”,不战自败。如今企业在选拔人才时也会着重考察履历的真实性,那些包装过头的履历的求职者最终会“吃苦头”的。
因此,在写简历的时候,要重点写你学过的东西和做过的事情,即你的学习经历和工作经历。学习经历包括主要的学校经历和培训经历,工作经历要标明你经历过的单位、从事的主要工作,如果你的经历太多,不好一一列出,也可以把近期经历写得详细些,把初期参加工作的经历写得简略些。尤其是近期的工作经历一定不要遗漏,否则会引起用人单位的不信任。还有,人力资源专家指出,千万不要用同一份简历去投递所有的职位,要讲究针对性,针对每一个公司和职位制作不同的简历。在简历中重点列举与所申请公司及职位相关的信息,弱化对方并不重视的内容,这样才容易脱颖而出。
(3)不主动打探薪酬福利。
有些应试者会在面试中急切主动地向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,这是不正确的。报酬不是不可以问,但得讲究时机和氛围。如果刚一交谈,就开门见山、直奔主题地问起薪酬待遇,会让对方感到很不舒服。欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实,如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话,自然会问及其薪酬情况。
(4)不要急功近利、纠缠不休。
招聘都遵循一定的流程,说几时给消息就几时给,说了非请勿“电”、非请勿访就是不欢迎来电、来访,如果仍然纠缠不休,只能对你说拜拜。
但是不管怎么说,既然是来应聘,就是要来挣钱的,再怎么说,薪酬也是我们最关心的话题。如果一定要问,究竟该如何开口呢?
在面试时,根据你所掌握公司的情况,综合分析再结合你个人的情况,给出自己的预期薪酬范围。一般正规的公司都会主动来和应聘者谈薪酬的,如果没有,一般可以在复试的时候委婉地进行技巧询问。第一步是了解对方可以提供的薪酬幅度是多少,这里的关键是善于发问,让对方多讲,让自己了解足够的信息。当经过几轮面试后,面试官会问应聘者:“你还有什么想了解的问题吗?”应聘者就可问:“像我们这样的大企业都有自己的一套薪酬体系,请问可以简单介绍一下吗?”面试官一般就会简单介绍一下。总之,好的薪水是要用自己的实力去得到的,但多调查和多注意这方面的资讯,使自己在面试前做到对这个职位的大致薪水有个了解,也是可以的,但是一定要注意方法。
(5)不紧张,有信心,有诚意。
有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官、或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维;误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张;还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:她怎么能有资格面试我呢?其实,在招聘面试这一职场,谁都不能高估自己,不能低估别人,不能低估自己,也不能高估别人!
面试时的诚意很重要,却又常常被应聘者们忽略。有的人一边表达进入公司的渴望,一边暗示自己在等考研结果,或说要看另一家公司是否录用。既然你给自己留了这么多后路,应该不在乎被招聘企业拒绝。另外,若想要表现得有诚意,还有一点就是不能小看眼神与举止的交流。眼神中应带有真诚的笑意,并且在面试中不能离开你的考官。至于举止上,在你面对考官坐下的时候,上身要稍稍向前倾斜一点,显示出你的一点点殷勤与谦恭。这样一来,不经意间你就给你的“客户”留下了好印象,还怕不能将自己推销出去吗?