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第40章 国外篇(1)

微软技术最高荣誉奖得主

张文生

唐骏

【主人公简介】唐骏男,1962年6月7日生于常州,祖籍系泰兴市原刁铺镇人。1984年毕业于北京邮电大学。在中国、日本和美国分别获得过物理学学士、电子工程学硕士和计算机科学博士学位。1994年加入美国微软公司,先后担任总部开发部的高级经理、全球技术中心总经理、上海微创公司总裁、中国公司总裁,2004年任上海盛大总裁,2008年任福建新华都集团总裁。

2000年受到国务院总理朱镕基的亲切接见;2001年受到国家主席江泽民的邀请,参加《财富》在中国上海举办召开的ABEC会议;2001至2003间两次接受中国中央电视台《对话》栏目的采访、报道;2003年接受泰州市政府聘请,出任泰州市海外联谊会第一届理事会名誉主席。曾先后获得中国信息产业年度经济人物、中华十大英才管理人物、中国十大科技人物、中国十大IT风云人物、中国十大最有价值职业经理人等殊荣。

唐骏,1962年出生于常州,祖籍原泰兴县刁铺镇,现属泰州市高港区刁铺街道河港村民委员会朱东组。

唐骏的父亲唐贤荣,15岁就读于江苏省泰州中学。解放初期,唐骏的祖父病故于常州大成二厂,因此,唐骏的父亲初中未能毕业就去常州顶替其父的工作。后来由于他工作出色,被调到常州灯芯绒总厂工作,先后任灯芯绒总厂技术员、宣传科长、总厂党委委员、人事劳资科长等职。唐骏的母亲朱爱萍与父亲是同村人,同是大成二厂的工人。唐骏上有哥哥下有弟弟。其兄唐政,北京清华大学微电子专业博士,1993年赴日本,先后任日本宫崎大学、富山大学副教授和教授,现为日本富山大学教授兼工学部主任,是微电子技术研究前沿科学的领头人之一,科研成果累累。其弟唐瑜,1987年考取上海同济大学建筑专业,学习一年多后,又考取日本京都大学微电子专业,获得硕士学位后于1997年考取日本名古屋大学心脑血管专业攻读医学博士,2006年任日本驻上海一家独资医院主任医师并兼任副院长职务。唐骏现为美国微软中国公司永久名誉总裁。他曾连续两次获得微软公司最高荣誉奖——比尔盖茨总裁杰出奖。唐骏和其兄唐政、弟弟唐瑜,称为“唐氏三兄弟”,在美国、日本、中国及世界经济界、技术界都有较大的知名度。

唐骏有一个快乐而辛酸的青少年时代。在唐骏上小学的时候,爸爸妈妈都在工厂工作,工资收入也不高,一家五口人,只有一间不太大的小平房,生活并不宽裕。那时唐骏的爸妈确实承受了很大的压力,眼看三个儿子都大了,除了他们生活和上学的负担外,面临的最大难题是住房困难。没有办法,唐骏的父亲只好请家乡的小木匠用木板做了一个小阁楼,这小阁楼就成了唐骏和哥哥的床铺。由于小阁楼的高度不够,晚上两人上去睡觉时常常是弯曲着身子上去,有时不小心碰撞着头是常事。但这仅仅是一个临时措施,终究不是解决问题的根本办法。做父母的总是考虑到将来三个儿子都长大成人怎么办,没有房子他们将来连对象都难找。因此唐骏的爸妈作出了大胆的抉择,无论如何,一定要想办法砌点房子。没有钞票就全家省吃俭用;没有地皮,就到常州郊区托人买了一块最便宜的低价地皮。为了砌房子省点钱,弟兄三人成了建筑小工。那时唐骏才读小学五年级,也正是冬天,他和哥哥唐政利用放学后的时间,推着小车到处去拾碎砖用于打房基。有一次他们发现一条小河边有不少碎砖,唐骏就只身翻下一人多高的石头护堤,把砖头一块一块地从冰冷的河水里捞上来,放到簸箕里,再把簸箕举过头顶,递到上面,簸箕里的水流出来,沿着唐骏的手臂,灌到袖子里,一直渗到贴身的衣服上,冻得周身发抖。盖房子需要黄沙。那时是计划经济时代,沙子都要按计划限量供应。但唐骏发现,只要和卖沙子的人熟识了,就可以多买一点沙子了。成年后,唐骏还半开玩笑地提起这事说,我很早就知道了如何运用公共关系学。最后全家花了整整三年时间盖成了160平方米的二层楼房。为了帮家中盖房子,唐骏不得不辍学一学期。唐骏的爸爸妈妈每当谈起这些,感慨万千。现在两个老人都拿到了美国绿卡,常往美国,但在常州他们辛辛苦苦砌起来的房子却仍然留着,说是给孩子们留的根。

唐骏初中是在常州七中上的,毕业时却以优异的成绩考上了省常州高中。他在省常中学习刻苦用功,且学的灵活,成绩出众。他喜欢打篮球,常常在考试前别的同学都在翻书迎考时,一人跑到球场上打起了篮球,而考试成绩却总是名列前茅。每当别的同学向他取经时,他只说把上课的45分钟抓住就行了。他的爸爸也常说:我所做的就是让他们知道读书的重要性,但我从来不要求孩子死读书,而是努力培养他们的学习兴趣,明白学习知识的重要性。”其实这正是唐骏兄弟三人学习的最大动力和最科学的学习办法。

唐骏在读高中时虽然成绩很好,却没有考上自己理想的大学和专业,1980年高考时被北京邮电学院以扩招的名额按唐骏报考的第五志愿录取,按他本人的话说,高考生涯不顺。在读大学期间,他在完成应学物理专业课程之外,始终没有放弃自己非常爱好的电子专业。1984年春,光纤通信专业招收研究生,他决定报考。他坚信,凭自己的执著和勤奋好学是可以达到理想的目标的。结果,非本专业的他考了专业第一名。且总分居全校第一。这时北京邮电学院准备选送一批光纤通信研究生,为教育部公派出国研究深造。按常规唐骏这个成绩可以让他直接出国的,但事情并不那么简单,唐骏被刷下来了,被读大学期间须是“三好学生”的条件卡住。幸运的是唐骏得到了北京广播学院一位老师的帮助,把这所学校的一个出国名额让给了唐骏,但要办理相关手续。唐骏跑教育部,向有关同志磨了三天,最后终于获准出国。出国前在大连接受强化日语训练半年,于1985年东渡日本,进入名古屋大学,重新选择了兴趣浓厚的计算机专业。

名古屋大学是日本一流的名校,而当时日本的电子技术和产品处于世界领先地位。唐骏在这样的名校学习,真是如鱼得水,尽管生活艰苦和不太习惯,但他仍然保留着在国内学习的热情。他开始接触台式PC机,并参与语音识别和人机对话的研究,很快研究发明了风靡一时的卡拉O机上的自动打分装置,称之为“卡拉O自动打分机”。这项专利后来卖给了韩国的三星企业,得到了8万美元。

不久,唐骏受日本一家娱乐公司的委托,融合多媒体和数据库技术开发了“街头速配机”,放置在街头各处的游戏机里。公司事先在“速配机”中储存进了男女各500人的照片、个人情况和征友条件等文字,并有声音留言。投500日元硬币,谁都可以在机器里输入自己的征友条件,“速配机”会帮助你搜索“速配”,你给对方“留言”留下联系方式。过几天你再去投500日元硬币,可以查询对方有没有来看过你的留言,是不是也留下了一言半语。这种游戏成了当时风靡日本东京、大阪的最时髦的娱乐形式。

1990年,唐骏赴美国加州理工大学继续深造,1993年获计算机科学博士学位。并用出售专利获得的资金开始创立自己的小公司,走上了创业之路。

唐骏一下子在美国洛杉矶就办了三个小公司,其中有计算机软件公司、文件交流公司和新移民公司。两次成功邀请国内包括彭丽媛、宋祖英、姜昆等一批明星到美国演出,一是为了中美文化交流,二是为了给他的公司宣传造势。唐骏虽是工学博士,可他的兴趣爱好广泛,尤其喜爱文体,自学的萨克斯就吹得很好,后来他还在微软公司上海技术支持中心组织员工成立了篮球队。

正是由于唐骏留学期间研发了“卡拉O打分机”和“街头速配机”,1994年,微软公司“顺藤摸瓜”找上门来,力邀他加盟。作为计算机专业博士的唐骏,对于世界一流的最大的计算机软件公司微软公司早有所闻,因此不惜放弃小老板的位置,到微软公司当了一个不起眼的小经理,领着三个人的小部门。唐骏说:“一个人不管干什么工作都要有激情。”部门虽小,唐骏却倾注了极大的工作热情,他就要求自己对部门每个人的业务都了解,每个人的业务他都帮着做,而且比他帮的人做得还要好。那时刚30岁出头的唐骏,每天总是比别人来得早而走得晚。他已经很辛苦了,还对老板说:“我还有能力,能不能让我再做些事情。”唐骏不仅在工作和管理上始终保持充沛的激情,在技术开发上也有着与别人不同的理念。他正式加盟微软,负责WinowNT国际版的开发。那时,微软的开发理念还只考虑英文等单字节文字处理,等英文版做出来之后,再把英文原代码重写一遍处理成双字节的中文版,这将导致两种版本上市的时间差很长,如Winow3.1中文版比英文版晚了18个月。于是,唐骏提出在开发产品的同时处理英文和中文的新概念,并为此作了三年的研究工作。Winow95上市时,中英文版的时间差缩短至6个月;而Winow000两个版本的面市时间差缩短至30天;到WinowXP只差了周。时间就是金钱,唐骏为微软公司赢得了最大的经济效益和社会效益。

就这样唐骏从负责一个项目到负责四个项目。后来有三个项目变成公司的长期业务,以后又发展为三个部门,唐骏兼管这三个部门,从小到大,这就是他成功地一个例子。

1997年夏,微软公司决定在上海建立全球第五个技术中心,为包括香港、台湾地区在内的中国微软产品用户提供技术服务,唐骏被选中出任总经理。是年11月,唐骏奉命从微软总部带上4个经理来到上海,一番紧张筹备,建立了微软上海技术支持中心,并亲自挑选招录员工。他选人的标准有三条:勤奋、数学逻辑能力强、智商高。结果,首批招收了7名员工。他采取人性化的管理理念,每天早晨第一个到班迎接员工上班,平时还把女儿的儿童画挂在单位走廊的墙壁上让大家欣赏,尽量营造一个和谐、宽松的工作环境;工作中对各部门及员工,只下达技术、研究任务和应达到的结果,具体的做法从不设框框,给员工们一个充分自由发挥聪明才智的空间。他只是检查工作结果。员工们碰到困难可以找他。4年内,这支管理队伍扩大到300多人,清一色的中国人,而从美国来上海的只有唐骏一个。他带领的这个土生土长的团队让美国总部刮目相看,接他的话说:“这是微软给了我最大的磨练,也就是给了我一个空间,领导得有个空间,才可以施展自己的潜能。”又过了半年时间,微软上海技术中心运营各项指标跃居全球。

大技术中心之首。1998年11月,上海中心提升为亚洲技术中心;2001年10月,比尔·盖茨亲自揭牌宣布升格为微软全球技术支持中心。根据微软内部衡量管理层的指标考核,上海全球技术中心拿到了业务及员工满意度两项高分。唐骏所领导的团队员工的满意度达到91%,打破了微软公司的历史记录。其中中国技术中心的10项业务指标,每一项都名列榜首。微软CEO斯蒂夫鲍尔默对此评价是“一个最高效、管理最完善、最理想的微软技术机构”

唐骏的管理才能受到微软公司的高度评价。总部早在1998年就授予他公司最高荣誉奖——比尔盖茨总裁杰出成就奖;2000年又授予其管理层杰出管理奖;2001年度,唐骏除获微软公司杰出贡献奖外,比尔·盖茨总裁杰出成就奖。这是微软公司全球5万员工中迄今为止的第一位,也是独一无二连续获得微软公司最高荣誉奖的管理者。

唐骏在美国微软公司应该说是非常成功和圆满的。可他经常想,自己是个中国人,由祖国公派出国的留学生,无论走到哪里,事业是否成功,都不能忘记祖国,只要有机会,就该报答她。

2000年3月,唐骏接替原微软中国公司总裁高群耀的位置,4月1日到北京希格玛大厦微软公司总部上班。上班后他首先向公司员工宣布,原来的销售人员和各部门领导职务不变,以稳定公司部门领导和员工情绪。他认识到自己新任微软中国公司总裁,在开展公司工作的同时,还肩负着融洽和修补与政府的关系,以改变微软在中国形象的使命。在他的努力下,2002年4月11日,上海联合投资公司和微软公司宣布成立合资企业“上海微创软件有限公司”,唐骏兼任了公司总裁。同年6月8日,国家计委与微软公司签署谅解备忘录,涉及金额6亿人民币。国家计委支持微软与中国境内企业、科研单位、高等院校、国家软件产业基地等开展包括出口、投资、人才培养、技术开发等在内的一揽子合作计划,从而使微软公司在中国打开了新局面。

起初,微软公司计划将第五个技术支持中心设在亚洲另一个国家,但唐骏想到中国正处于经济改革快速发展阶段,如果把微软技术支持中心设在中国,将会对中国计算机产业的发展有很大促进。他认为尽管中国的计算机技术与这个国家相比还有些差距,但如把第五个中心建在中国上海,发展潜力将会更大。就这样,他以种种理由说服了微软公司的老总们,最后确定唐骏带8亿美元到中国上海。经过多次考察,在上海市中心徐家汇美罗大厦现买了三层楼,设立了微软中国技术支持中心。2002年4月,唐骏兼任上海微创软件公司总裁后,决心通过几年努力,把中国的“微创”发展成中国的“微软”,为中国培养出更多的高层次管理人才和技术人才。现在上海微创软件公司早已发展成上海市一大高科技技术支柱企业之一。此间,唐骏在任微软技术中心总裁的时候,和江苏省政府合作,在南京合资办了南京软件公司;同时,唐骏还帮助上海东华大学办起了美国微软技术培训中心,为中国培养出了大量的软件技术人才。

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