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第18章 就业和创业必须知道的(1)

让你的创业梦想从这里起航

怀揣大志,却倍受阻挠,停下你的脚步仔细思考,看懂就业和创业的要诀,路就在脚下,辉煌就在明天。

海尔集团的人才战术——人力资本

在电器行业,海尔公司是顶级的元老公司,历经多年风雨,依然在商海大潮中叱咤风云。

很多老牌电器公司在经历了市场转型后,不堪压力,纷纷退出市场。海尔为何能运作的这般如鱼得水呢?

原来海尔每年都要进行员工培训。企业分别在公司的高层、中层和基层选派一些员工,参加专业培训。培训内容包括:

一、专业知识部分,这一部分除了对传统电器知识的讲解外,还会把世界最先进的本行业知识做为重点课程内容来讲。这样员工们在知识上就永远保持先进和鲜活。

二、专业技能部分,知识的提升不能代替实践。所以这一课程的主要内容不是站在讲台上去解说去画图,而是请本行业的顶级技师面对面手把手的进行操作技能的传授,在实践中消化知识。这一培训课题,会很快在短期内发挥最大效力,以最快的速度为公司创收。

三、理念和个人品质的培训,培训除了专业的东西以外,还会给员工们传达一种理念,那就是团体合作精神。另外,公司还会对员工进行个人品质的培训,倡导诚实为重诚信至上的理念。很显然,员工们的这种品质会形成一种良性的企业文化,对公司的发展起到长久的助推作用。

海尔的员工培训不但能够使企业永远保持活力,也无疑会给公司带来更大的收益。这种培训是企业重视人力资本的一种表现。

人力资本是指劳动者受到教育、培训、实践经验、迁移、保健等方面的投资而获得的知识和技能的积累,也叫做“非物力资本”。因为这种知识与技能可以为其所有者带来工资等收益,所以形成了一种特定的资本——人力资本。

人力资本,比物质、机器等硬资本具有更大的增值空间。在工业经济后期和知识经济时代,人力资本的增值潜力更加突出。

人力资本是一种弹性资本,也就是说他有很大的升值空间。“活资本”的人力资本,具有创新性、创造性,且能够使资源达到有效配置、并具有调整企业发展战略的市场应变能力。

人力资本的积累和增加对经济增长与社会发展的贡献远比物质资本、劳动力数量增加重要得多。比如海尔对员工进行培训后,企业的人力资本增加,那么在接下来的工作中,这些软资本会将新的知识技能应用于生产,生产效率和产品技术含量必然会有重大提升甚至超越性的突破,这将使其产品的市场占用率大幅提高。企业收益增加已是意料之中的必然结果。

另外,员工理念和品质的提升会增强企业的团队精神与合作意识,讲诚信也成为一种企业文化,这些将无形之中提高整个企业的品质和竞争力,它所带来的收益是潜在而永恒的。

除了企业之外,个人的提升也非常重要。人与人之间的收入差异是人力资本的价值最明显的体现。

小张32岁,在某公司工作了五年,一直尽忠职守,月工资3000元。小王来该公司不到两年,工作勤奋努力,好学上进,善于思考和钻研,现在月工资5000元。当小张为此向朋友抱怨时,朋友说,那是因为你不注重积累和学习,而小王一直在提升自己,所以是他的人力资本升值给他带来高工资的收入。尽管人力资本目前还不能被作为独立的商品进行定价,但其作用和价值已是非常明显的。社会财富的创造,公司的发展和社会的进步都离不开人力的作用和价值。人力资本是一种有较大升值空间的弹性资本,作为一种新的资本形式,其作用和价值已经被CEO们所充分认识,企业领导者将它作为重要的可增值资本投入企业整体运作,提高市场竞争力,为企业带来货币资本和技术资本之外的另一笔大型收益。近年来,随着经济一体化全球化的不断深入,世界各国纷纷争夺人才,进而争夺人力资本,一场激烈的人力资本争夺战已经在全球范围内迅速展开。很多跨国公司凭借高薪、升迁、培训和发展机会等完善的用人机制在世界范围招聘人才,以此扩充母公司的各个部门及海外子公司。

随着我国经济入注世界经济的范围不断扩大,我国的人才竞争战略也逐渐引人注目,政府、高校和企业也都出台相应的政策,延揽人才,鼓励海外学子回国创业,报效祖国。

初出茅庐的第一步——蘑菇定律

从斯坦福法学院毕业后,卡莉·费奥利娜(惠普公司董事长)找的第一份工作是在一家房地产投资经纪公司任职。她有个职务,但不是“副总裁”,而是“接线生”。她接电话、打字、复印……尽管她的父母给予她一切关心与谅解,尽管这并非他们所希望看到的、一个斯坦福毕业生的事业。

但费奥利娜发现,任何事情都能让你学到不少东西,关键在于你是否选择了学习。有一天,几个经纪人认为她不应该被那些繁琐的接线生工作耽误前程,他们问费奥利娜是否愿意做些别的什么。于是,她得到了一次撰写文稿的机会。就是那一刻,就是那一个举措,因为她认为自己能行,所以她得到了一次改变人生的机会。

事业中的很多机会都是在每一次单调的工作实践中挣得的,如果你一开始就不想从事单调的工作,那么你永远也不会得到提升的机会!只有投身到社会生活中去,在生活中摔摔打打,你才会知道你能遇到的机会是无穷无尽的。

对于初出茅庐的年轻人来说,只有经过一定的磨练和心理转化,从刚步入社会的梦幻心态转入现实,对现实有认识,让自身有提升才可能被人重视,得到机遇。

这一磨练和转化的过程就是人们常说的蘑菇定律。“蘑菇定律”是组织对待初出茅庐者的一种非常适用的管理方法,初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。

据说,“蘑菇定律”是上世纪70年代由一批年轻的电脑程序员“编写”的,这些天马行空、独来独往的人早已习惯了人们的误解和漠视,所以在这条“定律”中,自嘲和自豪兼而有之。相信很多人都有一段“蘑菇”的经历,但不一定是什么坏事,尤其是当一切都刚刚开始的时候,当上几天“蘑菇”,能够消除很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实。对一个组织来说,新进的员工都是一张白纸,能力和经验没有太大的区别,所以给员工的起薪和工作都不会有太大的差别。

无论多么优秀的人才,初次工作都只能从最简单的事情做起,“蘑菇"的经历对成长的年轻人来说,就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步。

所以,如何高效率地走过生命中的这一段历程,尽可能地从中吸取经验教训,是每个刚踏入社会的年轻人必须面对的问题。

对于一个入职的员工来说,如果当了太长时间的“蘑菇”,就应该对自己和自己的工作进行重新定位了。

你是个什么样的人?你在生活中的位置是什么?你能用一个概念来概括你自己的位置吗?要是能的话,你能通过自己的职业来确立这个位置并加以利用吗?

一位经常跳槽,最后一无所成的博士生这样感叹:如果能以对待孩子的耐心来对待工作,以对待婚姻的慎重来选择去留,事业也许会是另外一番样子。世界上没有全能奇才,你充其量只能在一两个方面取得成功。在这个物竞天择的年代,你只能聚集全身的能量,朝着最适合你的方向,专注地投入,才能成就一个优秀的你。

很多年轻人都有创业从商的梦想,但起先总是要当几天“蘑菇”,磨去棱角,适应社会。

年轻人要想在商场上游刃有余,不仅要有专业的知识和技术,还要有各种基本的能力。不过,光凭这些能力做事,还是远远不够的。成功的商人,都能把基本的能力融入人际关系和周围的环境中,简单地说,就是这些能力必须配合商场上的需求。

仔细观察就会发现,那些办事能力强、工作积极的人,都有某些共同的行为标准和思考模式。我们把这种成功的模式,称为商界适应行为。如果年轻人能够迅速学习和掌握这种商界适应行为,就能迅速适应自己的工作,地位的提升也就指日可待了。

“学校的高材生,未必能成为商场的风云人物”,这是因为,在学校很有才华的才子,也可能无法适应商场的需要。在商界适应能力强的人,即使不是一流大学的毕业生,也可以成为商业界的顶尖人物。

人们是否能够适应商场中的行为模式和游戏规则,会受到个人性格、意愿和价值观等方面的影响。所以,对于刚刚参加工作的人来说,如果想在商界取得成功,那么适应现实、适应商业运作才是最重要的。

团队精神是长久的赢家——木桶定律

阿基里斯是希腊神话中最伟大的英雄之一。他的母亲是一位女神,在他降生之初,女神为了使他长生不死,将他浸入冥河洗礼。阿基里斯从此刀枪不入,百毒不侵,只有一点除外——他的脚踵被提在女神手里,未能浸入冥河,于是“阿基里斯之踵”就成了这位英雄的惟一弱点。

在漫长的特洛亚战争中,阿基里斯一直是希腊人的最勇敢的将领。他所向披靡,任何敌人见了他都会望风而逃。

但是,再强大的英雄也有弱点。在十年战争快结束时,敌方的将领阿里斯在众神的示意下,抓住了阿基里斯的弱点,一箭射中他的脚踵,阿基里斯最终不治而亡。

阿基里斯死于他的最薄弱环节——他的脚踵。

每个人或事物都有他的薄弱环节,但很多时候,人的成功与否恰恰取决于这一环节。就像一只木桶一样,它盛水的多少,并不取决于桶壁上最长的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。

人们把这一规律总结为“木桶定律”或“木桶理论”。

对这个理论,初听时你或许会怀疑,最长的怎么反而不如最短的?继而就会表示理解和赞同。确实,木桶盛水的多少,起决定性作用的不是最长的木板,而是那块最短的木板,因为水的界面是与最短的木板平齐的。

与“木桶定律”相似的还有一个“链条定律”:一根链条跟它最薄弱的环节有着相同的强度,链条越长,就越薄弱。

你可以很容易地发现这两者的共同之处,它们说的都是任何一个企业或组织都可能面临的问题:构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣质的部分往往又决定整个组织的水平。

“最短的木板”与“最弱的环节”都是组织中有用的一部分,只不过比其他部分稍差一些,你不能把它们当作烂苹果扔掉。正如你可以清除一个屡屡犯错的害群之马,却只能对办公室随处可见的浪费和低效率现象束手无策。

“木桶定律”包括这样三个推论:其一、只有桶壁上的所有木板都足够高,那木桶才能盛满水;如果这个木桶里有一块木板不够高,木桶里的水就不可能是满的。其二、比最低木板高的所有木板的高出部分都是没有意义的,高的越多、浪费越大。

其三、要想提高木桶的容量,就应该设法加高最低木板的高度,这是最有效也是惟一的途径。

企业的发展离不开团队精神,因此越来越多的企业开始注重企业的团队建设。“木桶定律”恰恰体现了团队建设的重要性。

在一个团队里,决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。

因为,最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用,决定了整个团队的战斗力,影响了整个团队的综合实力。

也就是说,只有想方设法让短板子达到长板子的高度,或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度,才能完全发挥团队作用。

木桶定律可以引起商家对构成系统的各个要素的思考,比如一个生产流程、一种商业运作模式、一个组织系统中的各个要素。

可以想象,如果在生产中少了一个流程或是某个流程不合格,那么生产出来的肯定是废品。

就算是一道好菜,也要求添加的各种佐料必须都是最好的,否则这道菜烧出来就不那么可口了。

因此在管理过程中,领导者要下工夫狠抓公司的薄弱环节,否则,公司的整体工作就会受到影响,人们常说“取长补短”,即取长的目的是为了补短,只取长而不补短,就很难提高工作的整体效应。

员工培训是加强团队建设的一种实用方式。一个企业要想成为一个结实耐用的木桶,加强对每一个员工的教育和培训是绝对不容忽视的。

我们以美国的惠普公司为例来说明这个问题。惠普公司内部有一项关于管理规范的教育项目,仅仅是这一个培训项目,每年研究经费就高达数百万美元。他们不仅仅研究教育内容,而且还研究哪一种教育方式更容易被人们所接受。

企业教育是一项有意义而又实实在在的工作,优秀企业的员工,都很乐意接受教育和培训,这对于培养企业的团队精神大有裨益。

在这个充分竞争的时代,企业所需要的凝聚力,更多地表现在员工的心智方面。企业需要员工对于企业目标和企业文化有一种极大的认同,需要所有的员工对于企业的事业有一种主动的参与,把它当做个人事业的一部分。

今天的竞争是人才的竞争。人才竞争的内在含义,不仅仅是企业与企业员工整体素质的竞争,更重要的是企业与企业员工凝聚力水平的竞争,因此,要想成为一家卓越的企业,不仅要比较企业员工的素质,更要较量哪家企业员工的人心最齐。

而且一个企业的文化和共同愿景越明确,员工们参与也就主动。因此领导者们在重视团体精神的同时,还要营造和谐的企业文化,提出共同的奋斗目标,只有这样,企业才能不断取得收益,在长久的经济竞争中立于不败之地。

台湾巨富王永庆的生财之道——生产效率

台湾巨富王永庆于1982年将J-M公司并入台塑企业,但该公司平均每人每月仅生产18吨塑胶管,而设于岛内的南亚塑胶公司同期每人每月的产量则高达28吨。两者相比,岛内比美国高出55.6%。王永庆深感产量低是造成该公司亏损的主要原因之一,遂下定决心彻底改善该公司生产流程。

他组织成立了专案小组。在对各个环节进行了细致而全面的调查分析之后,专案小组人员发现,该公司的产品尺寸大小不一,厚度也各不相同。产品样式多达几百种。而每个工厂拥有的机器最多也不过十余台。按这样计算,每一台机器要负责数十种不同规格产品的生产任务。每生产一种产品类型就要更换一次模具,大量的时间都在换模具的过程中耽误掉,因为每更换一次模具,工人必须停车拆除模具并清除余料,然后再重新加热,开动机器。

面对这种情况,专案小组进行了整改,使J-M公司的计算机网络得到了充分利用:

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