教育是师生间的心灵沟通，对学生有无“爱的情感”，直接影响教师的工作态度和教育行为。所以，教师应把学生当作平等的人，自主的人，以平和、愉快、友好和鼓励的方式对待学生，以爱的情感走进学生的心灵世界，去感受他们的喜怒哀乐。这样，学生就会接纳你，认同你，愿意与你交流，这就是教师与学生沟通的基本理念。
（二）与学生沟通的方法
在日常的教学中，教师与学生沟通的方法有：师生交谈，共同参与活动，帮助学生解决困难等。这些方法，无论在任何时候，始终是品德学科教学活动中教师与学生沟通的基本方法。
在遵循以上基本方法的同时，在实践中，我们更强调如下两种与学生沟通的方法：
1、设立品德行为监督意见箱。为了让学生的自主地位得到体现，体现师生间的真正平等，在班里设立品德行为监督意见箱。意见内容包括学生对教师的建议，学生对品德学科教学的建议，学生对学习的建议等。在设立意见箱的同时，教师对学生明确要求，学生所提意见和建议必须内容健康，不得攻击他人，不得无中生有。
2、设立悄悄话对话簿。要求全班学生每人准备一本专门的笔记本，除学生本人和品德课教师外，任何人不得翻阅笔记本。学生可把心中的想法或困惑记在“悄悄话对话簿”上与教师悄悄对话，原则上每个周交与教师对话一次，也可随时交与教师对话。
下面摘录我与学生悄悄对话的几则实例，欲与同行交流：
悄悄对话实例1：
老师，假若你小时候，有一位很凶很凶的老师教你，你不知道的问题会不会去问这位老师？
——学生语
小燕，凭我的直觉，你现在可能遇到了不敢问老师的难题，在我的印象里，你不管站在哪位老师的面前，你都是最棒的，我相信你会灵活而勇敢地去解决这些小小的难题，为了学习没有什么可怕的，你说对吗？
——教师语
老师，我现在终于明白了许许多多道理，谢谢你对我的提醒，如果不是你的提醒，我想我也不会明白得这么快。我前面说很凶很凶的老师，其实就是我们班的数学老师。以前我不会做的题目，都不会去问老师，就是怕挨老师打或者是批评。可是现在我有了疑问，已经敢问了一些，而一些还是不敢问。不过，我经过老师您的提醒，我终于明白了一句话的意思。学问，学问，不懂就要问，问了挨批也值得。以前我们学的一篇课文里有，可是那时候我不明白，而现在我真的明白了。
——学生语
小燕，从这里可以看出，你已经明白了许多道理，我很高兴，也很放心。我相信，随着时间的推移，知识的积累，以及社会实践的增多，你会懂得更多。
——教师语
悄悄对话实例2：
老师，假如有一天您正是伤心的时候，值日生又没有把垃圾搬走，您会不会去搬？要是你去搬后，正好有一个同学骂了您几句，这时您又会怎么做？
——学生语
照样去做，面对不如意，笑笑就过。
——教师语
老师，我总是觉得今年的“六一”儿童节是悲伤的，我也不知道是为什么，你能帮我回答一下吗？
——学生语
老师已经不过“儿童节”了，对有些问题老师也不一定懂，为啥悲伤，我想你想想就清楚了。有什么需要老师帮助的，你再告诉我，好吗？
——教师语
悄悄对话实例3：
老师，我不知道现在为什么每天都不太高兴，或许是因为我们以前和您在一起学习的时候已有了师生的深厚情谊。每当我一想起你，就仿佛看见了我们和您在一起上语文课的那段时间。现在我一不用功去学习，我将立即不会排上第一名这个位置，现在我们班的学习是你追我赶的，现在我的解题思维在班里算不上是第一位的，有好多同学都比我的思维要广，但我一定用尽自己的心血去认真地学习。我觉得现在的雷老师教我们语文也比较好，我也很喜欢她。老师，您虽然还上我们品德课，但我们已不可能天天见面，我真有很多话想跟您说。
——学生语
XX，感谢你对老师的信任，尽管我不再上你们语文，见面的机会少了一些，但我们毕竟还在品德课上一起交流学习呀！关于学习的问题，只要有了拼搏的勇气、信心和能力，就不在乎是第一还是第几了，你说呢？有什么想说的，别闷在心里，如果有什么需要我帮忙的，我保证，月亮还是那个月亮，老师还是以前的老师。
——教师语
结论：在师生间建立起悄悄话对话簿，对师生间的相互沟通能起到一种神奇的力量，它象一座桥梁直通师生心灵的两岸，是师生间相互信赖的试金石。通过悄悄对话，能了解学生真实的想法，消除学生戒备心理，能为品德学科教学提供有针对性的教学参考，便于课堂教学能最大限度地满足学生道德的需要。
九、在教学中真心善待“问题学生”
“三思一行”教学模式及其理念特别强调学生品行发展的共同进步。因此，关注“问题学生”的教学成了我们在该研究中又一个不可缺少的话题。
所谓“问题学生”就是指在品德行为上有缺失或品德心理有障碍的学生。为使“问题学生”不再是“问题”，达到品德学科教学“强调共同进步的原则”要求，课堂教学是解决“问题学生”的重要阵地。
（一）时刻树立理解、宽容、善待“问题学生”的理念
义务教育阶段是学生身心发展最活跃的阶段，学生犯点错误应是很正常的事情，教师决不能产生偏见，特别是品德学科的教师更应该端正自己的心态。如果孩子们一点过失都没有了，那么品德学科也不必开设了，品德学科教师也该改行了。所以，在品德学科教学中，教师的责任就是最大限度地理解、宽容、善待自己的每一个学生，必须时时刻刻坚定这个信念。
为了加强这种理念，我们有必要来反复阅读《素质教育观念学习提要》里的一段话：中华人民共和国教育部：《素质教育观念学习提要》，生活.读书.新知三联书店，2001年7月版，33页。
问题学生不一定是坏学生。英国科学家麦克劳德，上小学的时候曾偷偷地杀死了校长家的狗，这在西方国家显然是难以原谅的错误。但麦克劳德遇到了一位高明的校长，惩罚是画出两张解剖图：狗的血液循环图和骨骼结构图，正是这个包含理解、宽容和善待心怀的“惩罚”，使小麦克劳德爱上了生物学，并最终发现胰岛素在治疗糖尿病中的作用而走上了诺贝尔奖的领奖台。
长期以来，我们可能习惯给一些有学习困难和行为过失的学生戴上一些“坏”帽子，例如“笨蛋”、“调皮捣蛋”、“道德败坏”等等，随意地贴上“坏学生”的标签，其结果往往直接影响了学生的身心健康。“不经一事，不长一智”。未成年的学生正处于身心发展阶段，是非观念尚未成熟，对一些问题有不正确的看法或错误的做法，是难免的。少年儿童向善向上的本质，需要加以保护。教师不能因为学生犯错误就把他当作坏孩子。学生中的错误，大多是心理问题，而不是道德问题。孩子的行为动机往往是纯真的，也许是好奇心，表现欲所导致的行为过失，不能轻易或者盲目地定性为道德品质问题。
孩子们犯错误时，他们迫切想得到的是理解和帮助，而绝不是粗暴的批评和惩罚。他们正是通过不断从错误中吸取教训而成长、成熟起来的。学生看起来最不值得爱的时候，恰恰是学生最需要爱的时候。如果你讨厌学生，那么你的教育还没有开始，实质上就已经结束了，让我们时常想一想教育家们的谆谆告诫：“你的鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”，“鞭挞儿童，是教育上最不适用的一种方法，因为惩罚会使孩子从良心的责备中解脱出来，把孩子推向教育的另一端”。
可以说，“三思一行”教学模式及其理念就是在追寻这样一种思想和境界。相反，传统的品德课堂往往把被视为有“问题”的学生放到了课堂教学的对立面，这不仅不能让学生接受、内化课堂上所传授的品德知识，反而会增加他们的逆反心理，课堂将成为他们认为的“审判场”。
（二）在调查研究中寻找“问题”点
教师对“问题学生”树立了坚定的善待理念后，接下来的工作就是要对学生进行深入细致的调查了解和分析研究，找到“问题学生”的症结所在，开展有针对性的教学活动。有利于“思”与“行”的教学活动能做到有的放矢，使“问题学生”与课堂教学产生某种亲和力。比如，在教学“按时完成作业”这一课的时候，针对学习上有“问题”的学生，开展了一项主题为“笑眯眯自测”的活动（辅助以个别谈话了解和家访调查了解），让学生在极其轻松的范围中完成25个问题的回答。特附该次“笑眯眯自测”活动问卷的具体内容如下：
《笑眯眯自测》
1、当你正在做作业的时候，电视里也刚好出现了动画片节目，这时你是怎样选择的？
A、关掉电视机，先做作业；B、一边看电视一边做作业；C、看完电视再说。
2、上课铃响了，老师走近教室，你是怎样想的？
A、希望老师马上讲课；B、无所谓；C、真讨厌，又来了。
3、当你生病躺在床上的时候，你是否还想着老师的讲课和自己的作业？
A、是；B、不一定；C否。
4、做家庭作业的时候，你是否需要家长的提醒和监督？
A、时时需要；B、有时需要；C、从不需要。
5、举行作文竞赛或数学竞赛的时候，你是怎样对待的？
A、积极主动地参加；B、听从老师的安排；C、不想参加。
6、爸爸（或妈妈）留你在家看书，当他（她）离开了家的时候，你具体表现如何？
A、老老实实地看书，认认真真地做读书笔记；B、马马虎虎，边看边玩；C、到别家去和小朋友玩，估计爸（妈）要回来的时候，才回来假装看书；
7、当老师或别人表扬某个学生学习好时，你是怎样想的？
A、他（她）没什么了不起；B、我能象他（她）就好了；C、学习好又有什么用？
8、你对待各科的态度一样吗？
A、特别喜欢某一科或特别讨厌某一科；B、科科都一样地喜欢；C、受任科教师的影响。
9、爸爸出差，想带你出去玩，你的表现如何？
A、高兴得跳起来；B、无所谓；C、犹豫地告诉爸爸，怕耽误了学习。
10、你对作业的态度是：
A、作业布置得越多越好；B、作业布置得不多不少，关键是能达到巩固和训练的目的；C、越少越好。
11、当你生日的时候，你希望别人给你买什么？
A、玩具或吃穿的东西；B、买什么都行；C、书。
12、当你在学习上被父母责备时，你是怎样的态度？
A、保持沉默；B、感到很委屈和无奈；C、反正我不是故意的，你经常说我干吗？
13、你对一些问题搞不清楚的时候，你是怎样做的？
A、经常问老师、同学和父母；B、偶尔问问；C、怕羞，不敢问。
14、当老师发测验试卷下来的时候，你是怎样做的？
A、看完分数，然后把试卷放到书包里；B、看完分数，觉得不好，就把试卷撕掉；C、看完分数，认真检查不对的地方。
15、当你上课注意力不集中的时候，老师突然提问你，你的反映怎样？
A、红着脸一句话也不说；B、承认自己没听课，请老师把问题再重复一次；C、不慌不忙地向老师回答说自己不懂。
16、当你路过书店的时候，你是否会走进去翻一翻最近才到的新书？
A、是；B、不一定；C、否。
17、做家庭作业碰到一道题不会做的时候，你是怎样对待的？
A、先问别人，弄清原因，然后再整理到作业本上去；B、找做好了的同学，然后拿其作业不加思索地抄上去；C、留空白，待老师讲评后再抄上去。
18、考试的时候，你是否有过看别人试卷的行为？
A、有；B、偶尔有；C、否。
19、准备考试的时候，你对自己的信心如何？
A、有；B、偶尔有；C、否。
20、你认为自己来学校读书是为了什么？
A、为了父母；B、不知道；C、为了自己的生存和社会建设。
21、你喜欢读中外名人小时候刻苦学习的故事吗？
A、喜欢；B、不喜欢；C、无所谓。
22、当老师批评某位同学学习不认真时，你是怎样想的？
A、认为这位同学被批评是活该；B、觉得与己无关；C、检查自己，看是不是和这位同学有相同的缺点。
23、测评卷发下来后，发现自己的成绩比以前下降了，你心情怎样？
A、想哭；B、同往常一样；C、照样很高兴。
24、随着年龄的增长，你对学习的态度和认识如何？
A、觉得学习越来越没有意思；B、同以前一样；C、对学习的目的越来越明确，学习的积极性越来越高。
25、你是否有无故旷课、迟到、早退或上课捣乱，不认真听课等行为？
A、有；B、偶尔有；C、没有。
如果你得100-125分，就说明你是一个喜欢学习、懂得学习的人。如果你能沿着这一正确的轨道努力走下去，你的人生将会一帆风顺。奋斗目标：珍惜目标，继续努力，争取更上一层楼。
如果你得70-100分，就说明你对学习不够重视，还不太懂得学习，但你并不讨厌学习。如果你能克服缺点、发扬优点，你会获得最后的成功。奋斗目标：请你认真对照每道自测题，争取达到5分选项的要求。
如果你只得0-70分，就说明你目前的学习状况很糟糕，如果你不进行彻底的改变，将给你未来生活带来很多麻烦。这是学校、家长、老师、同学都不愿意看到的结果。奋斗目标：你必须彻底改变原来的学习态度，严格要求自己，尽量争取实现各自测题中的最高分选项。
在分析研究中，我们发现：同是学习有“问题”的学生，其“问题”点各有不同，有的是学习习惯的问题，有的是学习兴趣的问题，有的是学习态度的问题，有的与我们的教师教学有关，有的与家庭有关。当然，我们的调查研究，其形式是多样的，并非一定要按某种方式去做，以上所述仅仅是一个例子而已。
找到了“问题学生”的“问题点”，从而为我们在课堂上更有针对性的教学提供了前提条件。
（三）多渠道探索解决“问题”的方法
方法从哪里来？肯定的回答是：一从别人的经验中来；二从自己的探索实践中来。
1、借鉴别人的经验获得解决问题的方法。在对待“问题学生”的教育教学过程中，前人的经验和方法很多，难以一一列举，我们在此仅以前苏联教育家马卡连柯的教育事例作一个点题：他为了培养“问题学生”的自尊心，他曾把银行存折交给学生，让学生去银行取款，使学生体验到老师对他的信任，能培养学生的自尊心，这对有的学生甚至可以成为他改正错误，积极向上的转折点。
值得指出的是，教学方法千变万化，育人方法千差万别，我们的教育绝不能在一颗树上吊死。
最后，让我们再来读一读《素质教育观念学习提要》里的一段话，以便引起我们对这个问题的进一步反思和探索：
为了使“问题学生”做到彻底转化，我们采用了“问题学生导师制。”“问题学生导师制”是调动所有任课教师的积极性，让每一个教师负责一到二名“问题学生”，做他们的朋友，对他们的学习、生活进行“全天候”观察，帮助他们解决学习和思想上出现的问题。这样，原先被冷落的学生得到了重视，使他们感受到了关爱，他们麻木的心开始复苏，他们潜藏已久的能量就开始释放了。“问题学生”开始在学校的各项活动中崭露头角，学习成绩普遍提高，有些“问题学生”还成了学习标兵、德育先进个人等。
