无论跟上司关系多么亲密,上司始终是上司。与上司关系再亲密,也不能说话时口无遮拦,没有上下级之分,更不能越权代上司发号施令。
两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但因为冷得受不了,于是又凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。
刺猬法则就是人际交往中的心理距离效应。这个法则也同样适用于下属与上司之间。上司要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,这样做可以获得下属的尊重。但还需要与下属保持心理距离,避免在工作中丧失原则。
上司与下属之间的关系要把握好一个度,距离太远了,会出现沟通不便的问题,自然不利于工作的开展。如果与下属关系太近了,丧失了上下级间的层次关系,容易纵容下属以下犯上。所以,下属要与自己的上司融洽相处,不管平时关系多么亲密,但上班时必须尊重上司,私下生活中可以以兄弟姐妹相称。如果不把握好这个度,可能会给双方的关系及工作带来伤害。
周莉在一家外资公司当行政助理,她很幸运,遇上了一个好上司--一个爽朗直率的香港女人,办公室里经常充满着她的欢声笑语。她喜欢在假期出游,每次回来的时候,总不忘带给下属们一些礼品,下班后,还经常跟下属们一起组织饭局。由此,上司跟下属的界限变得不再明显,这也许是上司的一种用人策略--不故作领导者高高在上的姿态,以亲和力来感染下属,由此获得下属的拥戴和支持。
这种关系维持一段时间后,就出麻烦了。一方面,下属们都认为上司和气、好说话,结果上下级的关系淡化了,下属们把上司当成同事一样,上司丧失了威严;另一方面,权力都下放到下属手上去了,有时下属甚至代替上司发号施令。这样一来就让上司很不快。
并不是每个上司都很威严,职场中有许多上司性格和蔼,有的与下属私交很深,有的与下属相处得很亲近。但这也会产生一个误区,长期与下属关系太近,会淡化彼此间的上下级关系。有些下属与上司交往或相处时,往往说话做事没什么顾忌,有时可能会严重伤害彼此间的关系。
上下级谈得来的,可以在私下谈论彼此的生活或感情状态,但绝不能与工作混为一谈。下属与上司的相处,最关键的是把握好一个度,非敌非友,若即若离,是最适合的一种方式。既真诚待之,免于生疏而造成工作上的隔阂,亦不会因为过分热忱而影响了工作。
无论多亲近,上司始终是上司。工作中不能带有太多私人的情绪,这样会扰乱正常的工作秩序。