登陆注册
15297400000016

第16章 新形象

“我来克虏伯时,克虏伯公司就象是一个缺少队长的足球队”,拜茨在一次采访时这样讲。这并不是针对阿尔弗里德的。从1945年到1953年,阿尔弗里德正式担任克虏伯公司领导的时间实际上只有半年多一点:从1953年3月份(梅莱莫条约签署以后)到同年11月(贝托尔特·拜茨来到克虏伯),其余时间,阿尔弗里德后来称之为“我不在这里的时间”,那些克虏伯工厂的领导被迫独立支撑他们的公司,在混乱的年代与占领国之间不断地斗争。尽管如此,如今也已140多岁的董事会,它作为克虏伯公司中央决策机构,仍然保留了下来。董事会由至多12位经理组成。他们就象领主,分别控制着一定数量的单个企业,并形成一个庞大的官僚机构。其思维特征是,雇员自称克虏伯官员,而且,一个职位由一个家庭世袭两到三代的情况,并不少见。

这个结构是历史上演变来的。阿尔弗里德自从担任董事会的成员,他就对其顽固不化与复杂性非常清楚。因此他很明白,这个董事会已经无法满足康采恩现在的要求,即战后与康采恩解散后的要求。用阿尔弗里德自己的话来说:“最大的问题是,在战后的几年内,部分是由于受盟军的影响,部分是通过德国的影响,我们所有的工厂都各自为政,独立作业了。每个企业都觉着自己不必依赖于其他企业。已经不存在同舟共济、同属一家的感觉了。也就是说,现在必需要做的第一件事就是,要使所有单个的工厂及公司重新相互协调一致,即要建立一个新的中央管理体系”。

拜茨的任务就是要考虑采用什么样的方式,如何来解决问题,以及康采恩领导又如何能适应新的情况。

贝贝不必受克虏伯传统及详细的专业知识的影响,他只须努力,先怀疑一切。自然有理由猜想,在受到董事会的冷遇后,他在严格分析董事会的任务时,不会有所顾忌。他系统地、细致地开始了他的工作,他研究德国其他大企业的组织结构,并让人向他报告,美国的康采恩是如何运行的,并与职工进行长时间的谈话。此外,在一次接受采访时,他说:“我在设计新的组织结构时,还借鉴克虏伯公司的一个老文件,即《总章程》,它是阿尔弗里德·克虏伯的曾祖父于1872年写成的。我只在它基础上加了几句话,并以新的方式将它确定为新组织的方针。有人背后说,我不懂得传统的意义,但实际上,尽管有些人在克虏伯工作已经长达30年或者更久,但我比他们更准确地继承了克虏伯的传统。”拜茨把他做的组织草稿交给阿尔弗里德后,阿尔弗里德亲手在那上面补上几句,指出这与他曾祖父的思想是一脉相承的。谁如果知道这些,他就可以估计,早在这时候,拜茨就已经志愿要象一个克虏伯来思维,这是表露拜茨这一志向的最初迹象。无论如何,阿尔弗里德为这部公司新宪法做了序言,序言听起来格外传统:它“……继承并发扬了弗里得里希·克虏伯公司《总章程》的传统,该章程是我的曾祖父于1872年颁布的,与《总章程》一样,它的目的是,在管理机构与企业内部,确定每一职位、每一岗位的权力与义务,并相互划清职权,以便在其可行的情况下,以这种方式为现在及未来建立一种固定的秩序,并保证各部分相互协作,从而确保整个公司的繁荣以及每个人的幸福。”尽管有这个指示,这个新宪法也毫不亲切。这个工作并不好做!

董事会受到沉重一击,似乎失去了一切权力。他们在全权总代理的领导下变成了一个纯粹的参谋部。与此相反,克虏伯各单个公司的董事会则有了更大的职权,他们可能会有灵活度与效率。但是,在这次权力下放到各公司的过程中,只有两个中心位置保持不动,即阿尔弗里德·克虏伯,传统上人们称他为公司的“唯一所有者”;及他的全权总代理贝托尔特·拜茨。在组织结构图里,他们两人中间只有一条垂直向下的线,现在把拜茨与阿尔弗里德分开的还只剩下一个个人因素:阿尔弗里德是克虏伯。

克虏伯一这个概念在联邦德国又有社会地位了,以至于埃森的市长们又改变了他们对克虏伯的态度,他们不断地称赞克虏伯并支持克虏伯。但是在国际上,所有的都还是另外一回事。

1958年,阿尔弗里德有一次做商务旅行。在一个阳光明媚的星期天,他在墨尔本下了飞机,他遇到了示威游行的人。他们往他身上扔西红柿,冲他喊“杀害犹太人的刽子手”。记者问他,他对此有何看法?他表现得很克制,这是他最典型的态度,他回答说:“一些人反对我访问澳大利亚,我感到很遗憾。”当然,他也知道,澳大利亚政府发给一个克虏伯旅行签证时,反对党领导人艾瓦特极力反对,他说:“他的姓氏同时意味着侵略、死亡和毁坏”。

人们不断复燃的仇恨不仅针对康采恩的领导阿尔弗里德,他们也直接针对阿尔弗里德本人。由于人民的强烈抗议,挪威皇家狩猎俱乐部最终拒绝他和他的船参加帆船比赛,尽管他从没有说过,但这件事一定深深刺痛了他。

对于这种遭遇,阿尔弗里德总是试图置之不理,这也符合他的内向性格,但拜茨却要以新的举措来应付它们。必须采取行动,来改善克虏伯这个名字,也即克虏伯公司的形象。因此,直属拜茨领导的参谋部中,有一个部门专门负责这项工作,他们足智多谋,且坚定不移地为这一目标而奋斗。在50年代中期,使用现代的一些公关方法还会引起人们的嘲讽,或者成为逸事的起因,但拜茨可以很正当地指出,克虏伯公司在这方面也有很长的传统了。老阿尔弗雷德。克虏伯尽管不知道什么叫作“公关”,但他却是这方面的专家。1855年,克虏伯公司参加了在巴黎举行的世界博览会。今天每一个展览建筑家,如果参观了当时的克虏伯展台,他们可能会因嫉妒而失色。在开幕式上,演奏了理查德·瓦格纳的激昂的音乐,如果加一点想象力,那么就可以认出,这就是今天常用于促销的背景音乐的前身。

贝托尔特·拜茨本人是克虏伯康采恩最好的公关人员。

他积极参与这项事业,为了推销克虏伯的新形象,他把他形象的全部砝码都放在了天平上。在他到克虏伯工作的前两年中,有关他的报道不断见著报端。他与“鲁尔区男爵”完全相反,他的一切都与世界对鲁尔区大工业家的形象相矛盾。现在他开始向世界证明,事实上,事情恰好相反:不是他不符合人们的想象,而是人们的想象与事实不符。

他开始了他到美国的十字军东征。他象一个总参谋长,组织了一系列所谓的私人旅行,以康采恩代表的身份参加了许多美国工业家的聚会,并不断引起新闻界的注意。

当美国在瓦尔多夫·阿思托利亚举行钢铁工业诞辰100周年庆祝活动时,他是在贵宾席上就座的唯一的德国人。他在美国国务院向美国副国务秘书摩菲献媚,他向他介绍了一项他挖空心思想出来的计划,这计划是有关如何帮助第三世界国家的,当然克虏伯公司将积极参与这一计划的实施。

拜茨的这些活动一部分更象是政治活动而非经济活动,通过这些活动,他总是受到美国新闻界的大力称赞,美国新闻界高度评价他的坦诚和不矫柔造作,因为这些在美国人眼里根本不再是德国式的了。但在德国,许多人很怀疑贝托尔特·拜茨的美国运动的意义。这始自德国大使,他在美国国务院与贝托尔特·拜茨不期而遇,他觉着自己受了愚弄。还有那些著名的经济界巨头们,因为拜茨所发表的见解尽管很有魅力,但很不内行,他们对此感到很吃惊。总而言之,所有这一切,既没有给克虏伯,也没有给联邦德国带来什么值得一提的具体成果,尽管贝贝很愿意做一名德国民间政治家。

尽管如此,他不必在实现这一雄心壮志过程中半途而废。带着他惯有的投入和美好的愿望,贝托尔特·拜茨把他的目光投向了世界的另一端。西方世界所没有给他的,他就应该在东半球找到更多,即政治上的成功和个人承认。

同类推荐
  • 海归奋斗中关村

    海归奋斗中关村

    本书介绍了几十位在中关村的海归人物,他们的企业在大型软件、集成电路、无线通讯、生物制药、环保节能等领域,不断地创造出骄人的业绩,海归人物为中关村的发展做出了杰出贡献。
  • 中国推销员最容易犯的101个错误

    中国推销员最容易犯的101个错误

    《中国推销员最容易犯的101个错误》主要总结了推销员在推销过程中最容易犯的各种错误,并分析原因,告诉推销员直接的工作方法和技巧,文中所介绍的推销员常犯的错误,是在分析国内无数推销前辈和推销人员失败教训的基础上得来的,可以让推销员引以为戒,避免犯错误,少走弯路,以便迅速踏上成功之旅。
  • 消费者文化心理研究

    消费者文化心理研究

    尽管通过出版本书力图尝试性地对消费者文化心理理论体系进行系统的探讨,但由于本书涉及的相关学科太多。加上本人研究水平与视觉所限,本研究成果必然有一定的局限性,敬请广大读者尤其是高校同行批评和指正。
  • 基于价值观的领导

    基于价值观的领导

    本书将先进的西方管理理念与中国企业的实际运营状况相结合,论述了VBL(基于价值观的领导)的理论和实践问题。
热门推荐
  • 溪亭赋

    溪亭赋

    叶敛不知道是什么让她对往昔自己斑斑劣迹的日子仍觉得历历在目,也不知道是什么让她对过往少年温温话语的字句仍觉得声声在耳。有时候,一辈子过完了,一代人的故事也讲完了,一个新的时代又开始了。可惜的是,她看不见那一天;可喜的是,她能得偿所愿。如她说的那样——少年,常安。P个S.这其实就是个主角偏不好好过日子,偏不好好谈恋爱,就好在江湖闲来无事,去查查案,昭昭雪,顺带混吃等死的侦探集(阿嚏
  • 网游之极品昏君

    网游之极品昏君

    当仁义带上枷锁,道德披上伪装。乱世就要来临!一款《君主》游戏,让无数心中怀有野心的人进入其中,你是否曾幻想过自己万人之上!是否幻想过冲锋陷阵。当一个威风凛凛的将军。在这历史中留下赫赫威名?想过花前月下,美人陪伴?在这历史长河中留下一丝风流韵事。诸葛亮北伐的泪水,典韦不甘的怒吼,杨业镇守北方的悲愤,天下到底谁是雄主?长歌一曲,道不尽的悲凉往事。赵飞燕的落幕哀伤,貂蝉的消香玉陨,天下谁能掌握万千美人!黄沙漫漫,北风飘飘....吹皱历史长河。在这游戏中享受千古英雄的争艳,享受着万人敬仰的一切!ps;本文虽然色,但不11~~~希望大家喜欢,已经签约,请放心收藏!
  • 师徒之仙路情天

    师徒之仙路情天

    女师男徒、姐弟恋、单女主同好进。少年陈潇失去娘亲,被妖女捉去采补,然后他遇到了艳绝人天、法力无边的美丽师父!师父相貌美、法力高、心灵巧、爱发脾气、还爱打人,有时温柔可人,有时蛮横无理,让他伴师如伴虎,痛并快乐着……师父,为什么您总是打我呀?徒儿每次都有错吗?(严师出高徒都不懂,不打你,你怎么进步?)打我也行,但是师父……别让徒儿脱衣服好吗?隔着衣服不是一样可以打吗?(那把衣服打烂了怎么办?你以为我既当师父又当娘,教你道术,还要给你做衣服是容易的吗?)……
  • 天鹰传说

    天鹰传说

    这是一个故事,关于天鹰,关于战士,也关于生死!这是一个传说,关于情谊,关于信念,也关于传承!平凡!普通!却历经蜕变!成功?失败?却留下传说!这就是天鹰,你可以不知道,但他却应该被铭记!
  • 鸡鸣九天

    鸡鸣九天

    此鸡不飞则已一飞冲天,不鸣则已一鸣死人..........
  • 使者命运:彼岸下凡记

    使者命运:彼岸下凡记

    (兔兔滴处女文,如果有写的不好的地方,请告诉兔兔,兔兔会改的。)我叫花茹芯,本是普普通通的一位富家小姐,可不同的命运改变了我的日常生活......九尾天狐、雪妖「逝水红颜」、涂山蕴儿、月亮花妖……直到最后的……魔界公主--梦魇……还未弄明白自己身处何处时,却又要化入十二星盘中的一颗星蕴,经历三年历练,重回大陆……(剧情较狗血,小盆友们切勿模仿!!切记!!)
  • 掌心的灵动

    掌心的灵动

    在神界中,他是一颗耀眼的新星,可是他却背负着家族神秘的诅咒。她倍受嘲笑,却有着乐天派的性格,她的灵力是最差的,但是在她的身体中蕴含着一股不知来源的强大灵力。他们一起来到了人界,生活却没有轻松起来,在他们的身后有虎视眈眈的邪恶之势,真的是神界预测到了什么,才会让他们来么……
  • 极端爱

    极端爱

    佛说前世五百年的擦肩而过换回今世的一眼回眸,今世我错过了你,五百年之后你等着我,我来找你。
  • 暖暖千金校草宠

    暖暖千金校草宠

    她是苏家收养的千金苏茶茶,他是苏家二少苏巩,虽然是收养的,但家人仍然对她疼爱有加,养成了苏茶茶非常不好的,公主病!但他,还偏偏喜欢上了这个没大脑的生物!容不得别人说她半点坏话!至少,她是她的!
  • 暗金风暴

    暗金风暴

    世界征途,小人物有大世界,手牵美人,背后有兄弟,成为世界霸主十分潇洒