好的心态可以融化所有的人，同时，它也可以缓解所有的困难。
在美国独立战争初期，当时的美国“国父”华盛顿仅仅是美军的少校。可是，他率领的这支部队却攻无不克，战无不胜。无论是在人数上，还是在武器装备上，华盛顿的这支部队同其他部队相比都不占优势，但他就是能率领这支生力军屡次打败比他们强大得多的英法联军。这其中，当然有华盛顿运兵布阵的才华，但是，很多人都忽视了一点：
华盛顿总是用自己坚毅、乐观的情绪去感染手下的士兵们。每次出发之前，华盛顿总会充满激情地对士兵们说：“出发吧，小伙子们！用你们的热血去捍卫自由和民主吧，每个人都会为你们感到自豪！”当战势不利时，他不会去责备任何一个人，即使这个人犯有错误。从他脸上你看不到任何焦急与紧张。他总是和蔼地询问伤员，充满激情地到士兵当中去鼓舞他们，激励他们。在他的带动下，所有战士的求胜欲望再次被调动起来，他们总是以加倍的勇敢来回报华盛顿。于是，他的部队自然就会战无不胜了。
你必须学会控制情绪。只要你的意识在努力，快乐、豁达的情绪就不难得到。不但可以很好地完成工作，而且，你会发现周围的人对你也越来越友善，越来越信任。因为，你的威信已在潜移默化中得到提高。
当然，说服者自身的勇敢等性格特点，在说服他人的过程中也会对对方产生意想不到的影响。
光武帝刘秀在开始参加起义军时，职位和地位并不高，这是因为他性情柔顺，温和谦恭，其他军队将领都认为他不过是庸碌软弱之辈，并不把他放在眼里。
一次，王莽派出40万大军，由王邑、王寻率领，将义军驻守的昆阳城团团包围，这时，一些义军将领便面有惧色，不思征兵出战，反而吵吵嚷嚷地说要解散队伍，各自回家，弄得整个大军军心涣散，陷入一片混乱，士兵们都纷纷逃散，无心打仗。
这时，位居偏将军的刘秀站了出来：“现在的确是非常艰难的时候，如若我们能团结一心，也许还有胜利的机会，如若只顾自己逃命，不顾整个军纪，说不定我们更容易被王莽的大军消灭。况且昆阳一旦失陷，一定会严重打击其他义军的士气，到那时绿林军可能会全军覆没。各位想想，我们若不合力作战，只一味地想如何逃走，那不是很可悲吗？”
其他将领听了之后，面有怒色，对刘秀的话十分轻视，他们不想承认自己怯懦胆小，反倒斥责刘秀口出狂言。
一会儿，探得消息，敌军已攻城北，百万大军，绵延百里，不见尽头。见此情形，众将更是心惊胆战，进退两难。此时，若让畏惧心理占了上风，则几个时辰之内，兵败就会成定局。于是，刘秀再次站出来，拿出自己的作战计划，鼓励众人积极作准备。最后，众人随同刘秀一起征战，大败莽军。
在这里，刘秀就是以实际行动向部下证明，强敌并不可怕，可怕的是“害怕”本身，并以身作则，拿出胆识与勇气，制定战略计划，以此打动了不敢出头、害怕应战的将领，最后鼓舞士气，一举击败敌军。
所以，在说服他人的过程中，我们一定要注意自己的心态对说服对象的影响，用积极的心态去感染他们。
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