登陆注册
15308400000025

第25章 交友口才兵法有朋自远方来——选择与外宾交谈的话题

自从我国改革开放打开国门以后,中国人到国外去,外国人到中国来,越来越多的中国人有机会与外国人接触和交往。在此背景下,同外国人在一起应该聊些什么话题呢?我们大致可以遵循以下三条原则。

1.选择外宾喜闻乐道的话题

许多外宾对中国这个有着古老文化和悠久历史的东方大国很感兴趣。有关中国的历史、艺术、饮食、文化、旅游等方面的内容都是他们所关注和喜闻乐道的。谈一谈这一类的话题,能很快引起他们的兴趣,并使人感到轻松愉快。

中国人与不熟悉的人相处,喜欢谈论天气,或询问外地人对本地的风土人情的印象。例如,“你来这里多久了?”“你在这里生活的习惯吗?”又或是从询问对方的籍贯入手,进而就自己的所知引导对方谈论家乡的风光与特产。同外宾交谈时,这些话题也是可以选择的。

每个人的文化修养和志趣爱好不尽相同,同外宾交谈时这些问题是必须要注意的。

南方某市的一位领导在一次会见奥地利客人时,兴趣盎然地同外宾们聊起了烹调经。他说:“我马上就要请你们品尝此地名菜活杀鱼,那烧好的鱼端上来的时候,眼珠还一眨一眨的,可是此地一绝呀!”谁想外宾却不领情,人家马上就表示了抗议,结果是宾主不欢而散。事后了解到,这批奥地利客人是该国动物保护组织的成员。由于文化习俗的差异,他们把我们津津乐道的“此地一绝”,当成是不能容忍的残害动物的行为了。

张彦是一位导游,有一次,她带了一个外国老年旅游团,但老人们似乎对许多事情都提不起兴趣。小张主动和老人们谈起了中国的家庭关系,特别是老年人受尊敬的情况。老人们听得津津有味,还不时向小张询问各种问题。原本冷清沉闷的气氛一下子活跃起来。小张的高明之处就在于她善于发现谈话对象的“兴趣点”,并能够“对症下药”。

总之,了解和尊重对方,是进行顺利而有成效的交谈的前提。前国际奥委会主席萨马兰奇公务繁忙,来去匆匆,可是有的中国记者却经常能见缝插针地同他侃上一通,侃的话题就是他酷爱的集邮。一番神聊之后,专访完成了。他们的成功之处就归功于他们选准了话题。

2.选择双方都熟悉的话题

与外宾接触和交往,如能找到双方都熟悉的话题,就等于找到了共同语言,将大大有助于彼此之间的理解和沟通。如果外宾主动谈起我们不熟悉的话题,应当洗耳恭听、认真请教,千万不要不懂装懂;更不要主动谈论自己一知半解的话题,否则,非但不能给自己带来任何好处,反而会有损于自己的形象。

3.注意回避外宾忌讳的话题

通常下列话题在同外宾交谈时不宜选择:

(1)过分地关心和劝诫。中国人提倡关心他人比关心自己为重,外宾却十分强调个性独立,所以,不能将中国式的善意关心和劝诫施之于外宾。否则,就会费力却不讨好。

(2)个人的私生活。同外宾交谈,不得随便询问对方的年龄、婚姻、收入、住址以及其他家庭生活方面的情况。这类话题对中国人来说,是家长里短、习以为常的,但对于外宾来说这意味着是打听个人隐私,其动机令人怀疑。

(3)令人不愉快的事。讨厌的甲虫、某某惨案与丑闻、淫秽的故事一类的话题格调低下,与外宾交谈时不宜触及。他们认为,谈论这些“脏、乱、差”的话题既令人扫兴,又不吉利。中国人相见,往往要相互问候对方的身体状况如何,但是最好不要同外国人谈及这个问题,更不宜跟一位外国病人详谈他的病情。像衰老与死亡等之类的话题是不宜与外宾谈起的。

(4)别人的长短。外宾视谈论人际纠纷和他人的过失为无聊之举。像散布小道消息、评论同事的美丑、上司的好恶、女士的胖瘦、路人的着装打扮等,这些行为都会被外宾视作为缺乏教养和不务正业。

(5)了解双方差异,选择适宜的交谈方式。某些中国人讲话爱绕圈子,往往说了一大堆,最后才让对方明白自己在想什么;而外宾喜欢开门见山,直接表达自己的意图。但这并不表明任何事情都要直统统地问,但是,遇到关于工作的话题时,他们喜欢用最简洁高效的办法直接表达,比如对你的工作或做事办法直接提出建议等。不少中国人在社交问题上往往不拘小节,随便说话,一涉及到工作、生意等正式场合的话题,就开始绕圈子。在与外宾交谈时,这种思维方式的不同,首先就要多加注意。

尽管国外的情人节、圣诞节,近年来已被中国年轻人广泛了解,国内也有类似的庆祝活动,但西方国家还有许多其他节日,如感恩节、万圣节、复活节等,这些节日对外国人来说,到底意味着什么,许多人未必知道,就像老外不太理解中秋节、重阳节和端午节对中国人的意义一样。

了解西方传统节日,有利于和外国朋友在交往时产生共鸣,而不至于出现误解,甚至闹出笑话。

了解国外公司的用人制度、国外公司如何进行面试、如何培训和提拔人才、员工之间如何沟通等,对于即将走入职场的大学生和那些希望进入外企工作的人们来说,有百利而无一害。

对外宾的政治主张、宗教信仰、风俗习惯和个人爱好,不要妄加非议。当着英国人的面讥讽他们的女王陛下,随意评说一位收藏家是玩物丧志,都是失礼的。应当指出,在交谈中,一旦遇到外宾回避或不愿继续的话题,切忌我行我素,而要立即转移话题,必要时要向对方道歉。

上述几条基本原则,仅供大家在同外宾打交道时参考。原则不是模式,重要的是在交往中灵活运用,因地因人制宜,这样才能应对自如。

同类推荐
  • 看穿人心术,拿来就用

    看穿人心术,拿来就用

    如果能掌握“看穿人心术”,人与人之间的沟通会更有效。本书要为您揭晓的“秘术”有:从弦外之音看人际关系、从外表和动作看本性、听到哪些话值得注意、从口头禅看相处之道、从不同的借口洞悉性格等。只要勤加“修炼”,谁都可以更有心机和技巧地处理好人际关系,让家庭更和睦、让工作环境更舒适。尊敬的书友,本书选载最精华部分供您阅读。留足悬念,同样精彩!
  • 中国人成事最常用的招儿

    中国人成事最常用的招儿

    有人说,中国人聪明,现在的中国人更聪明!是呀,几千年的华夏文明,让中国人沉淀出成事大智慧。梳理中国历史不难发现,那些成功的人,总是充满着智慧。他们做事,往往拿出立竿见影的办法,从意想不到的角度出手,轻轻松松成事。
  • 想法决定活法——走向卓越必备的8种能力

    想法决定活法——走向卓越必备的8种能力

    本书的作者通过对比中外案例,说明想法是怎样决定个人的发展方向,精炼的总结出职场人必备的八种能力,例如“直面阻碍的魄力”“敢于突围的勇气”“发现机会的眼光”等等,和读者一起分享飞跃职场、实现目标的智慧。个人应对职场复杂的变化,对待问题的想法决定你看待问题的视角,引导你解决问题的途径。正确的想法是你成功的开始。在职业生涯中,若要克敌制胜、实现飞跃,你应深入领悟这八种能力的奥义。
  • 佛道大师的成事智慧课

    佛道大师的成事智慧课

    佛学,博大精深,不仅供我们信仰和崇拜,而且是为人处世、感化众生的哲学。它是世界上最珍贵的宝物,是通达智慧的桥梁。每个人的生命都有着相同的起点和终点,过程却迥然不同:有些人的人生辉煌绚丽、成就斐然,有些人的人生却暗淡无光、山穷水尽。那么怎样才能让自己变得更有成事的智慧呢,《佛道大师的成事智慧课》里将会告诉你。本书所撷取的佛学故事,篇篇隽永,字字珠玑,每个故事就是一道顿悟的光芒,一汪沁心的泉水,一把理解现实人生的钥匙。
  • 卡耐基人生智慧箴言

    卡耐基人生智慧箴言

    当你了解了卡耐基的人生智慧,并有目的地借鉴时,祝贺你,你已迈出了改变你人生的第一步!你就能改变你的一生!你将能做到与他人和睦相处,互帮互助!你将能营造并享受幸福美满的家庭生活!你将会成为一位具有出色领导能力的人!你将能获得属于你个人的巨大财富……
热门推荐
  • 易烊千玺之街角的邂逅

    易烊千玺之街角的邂逅

    她,在一次街角的邂逅,在开学路上幸运的遇见了此生最心爱的人,直到两人再次相遇,而又一次的相遇使两人成为了朋友。最后得知他原来早已有喜欢的人,甘愿等他一生。直到有一天他向她表白心意,她才彻底明白,原来她就是他喜欢的人。几日之后,她默不作声的留下一张纸,走了......恍惚,七年之际,她回来了,可他却被一张从天而降的婚约“控制”她们是否能走在一起?结局究竟会怎样?(前面文笔有点渣,后面会越来越好的,希望大家全都看完再给星,不喜欢的请绕道。)
  • 重生在三国

    重生在三国

    如果一个现代人莫名其妙地回到了铁血纷争的东汉末年,之后的历史会否更精彩呢?主角会收几个美人,招几个名将,至于都有谁暂时不得而知。
  • 栖霞民间故事

    栖霞民间故事

    民间故事是人民群众集体智慧的结晶。千百年来,勤劳朴实的栖霞人民在这片土地上生生不息,创造和积淀了丰厚而博大的民间文化遗产。这是一笔宝贵的精神财富。旧时,乡间信息闭塞,精神生活和物质需求一样贫乏,一代一代的人们口口相传的“真事”经过不断的加工完善,就成了现在人们听到的民间故事了。
  • 灭世星斗

    灭世星斗

    天族堕落之子,灭世神星,嗜血骄阳天族崛起,灭世之意,降临天地,毁灭宇宙万物!
  • 齐耳短发

    齐耳短发

    生存在同一个天空下的我们,却各自感受着不同的温度......想要进入你的世界,却牢牢困在了自己的世界。
  • 小米开花

    小米开花

    既为女孩,打落地,就有一颗种子被播进心田,默默地埋好了。直到有一天,小米睡不着了。同龄的“二霞”已经胸是胸,腰是腰,屁股是屁股了;“胖涛”的小雀子“可怜巴巴”,还是压着咚咚的心跳看清了;“建设舅”的草叶抽动的游戏让她怕了,恼了;“嫂子”硕大的乳房被孩子衔着也被人们馋馋地觑着让她羞了——终于它“来了”,小米却怅怅的了。寂寞的,小米开花了。在成长的每一步,小米们怯怯地大睁着双眼,惴惴地试探着双脚,小心翼翼地迈出每一步。对无知懵懂的孩子,每一步都险象横生,她们走得跌跌撞撞。
  • 乾坤蔽月

    乾坤蔽月

    武道的终点在哪里?让陈然告诉你答案!什么是武道?修炼到了武道的终点可不可以成神?传说中的永生之路在哪里?少年弱则被人欺,少年强则万人敬!今天你看不起我,明后,你将成为我脚下石头!
  • 霸少专宠:俏皮歌姬收入怀

    霸少专宠:俏皮歌姬收入怀

    徐倩倩这辈子都没想到会遇到齐潇,一开始就住院,醒了后还要签卖身契?你当我是谁?"签了它。”"不签!我卖艺不卖身......不对......卖身不卖艺......也不对......”"看来我要请你去警察局喝茶了。”某男嘴角一勾邪魅一笑。妖孽啊!老天赶紧收了他吧,留在人间简直祸害万千少女耽误人家一辈子!"假扮女朋友?不要!你以为我是那么随便的人吗?”"警察局。”五年后——一早,徐倩倩就乘上最早飞往英国的航班,座位还没坐热,就被人背起扛在肩上。“齐潇,你放我下来!”“昨晚用完我今天就想跑?一辈子都不放!”
  • 最强宠婚:星际帝少,撩一个

    最强宠婚:星际帝少,撩一个

    “报告统帅,夫人正在与巨型怪兽对战,需要我们去支援她吗?”“不用,多弄几只怪兽打夫人。”“报告统帅,夫人正在与其他女人撕逼,需要我们对付那个女人吗?”“不用,多找几个女人撕夫人。”“穆霆琛,你是不是拿错剧本?说好的宠爱呢?怎么联合其他人来欺负我?”“亲爱的夫人,这是为了训练你的德智体美全面发展!”“离婚!过不下去了!”“就算最高法院会同意离婚,但是执行权在我手上,你死心吧!”
  • 紫柏尊者别集

    紫柏尊者别集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。