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第78章 应变口才兵法避免冷场的说话技巧

会交往中的“冷场”随时可能发生,如何巧妙地避开这种难堪的窘境,方法因具体情况不同而多种多样,关键在于掌握场面上善于没话找话的诀窍,审时度势,随机应变地把握双方谈话的氛围,敏锐地捕捉信息,挖掘两人谈话的内涵,扩大双方谈话的外延,这样,你们的谈话就会有连续不断的话题,达到“心里的话儿说不完”之目的。

没话找话说的关键是要善于找话题,或者根据某事引出话题。因为话题是初步交谈的媒介,是深入细谈的基础,是纵情畅谈的开端。没有话题,谈话是很难顺利进行下去的。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。

那么,怎么找到话题呢?

1.众人都关心的话题

面对所求的对象,要选择人家关心的事件作为话题,把话题对准他的兴奋中心。这类话题是别人想谈、爱谈又能谈的,自然能说个不停了。

2.借用新闻或身边的材料

巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等,即兴引出话题,常常收到好的效果。“即兴引入”法的优点是灵活自然,就地取材,其关键是要思维敏捷,能作由此及彼的联想。

3.投石问路式的提问方式

向河水中投块石子,探明水的深浅再前进,就能有把握地过河;与陌生人交谈,先提一些“投石”式的问题,在略有了解后再有目的地交谈,便能谈得更为自如。如“老兄在哪儿高就?”“您孩子多大了?”等。

4.找到共同爱好

问明对方的兴趣,循趣发问,能顺利地进入话题。如对方喜爱足球,便可以此为话题,谈最近的精彩赛事,某球星在场上的表现,以及中国队与外国队的差距等,都可以作为话题而引起对方的谈兴。引发话题,类似“抽线头”、“插路标”,重点在引,目的在导出对方的话茬儿。

5.搭上关系,由浅入深

孔子说,“道不同,不相谋。”只有志同道合,才能谈得拢。我国有许多“一见如故”的美谈。陌生人要能谈得投机,要在“故”字上做文章,变“生”为“故”。下面是变“生”为“故”的几个方法:

(1)适时切入

看准情势,不放过应当说话的机会,适时插入交谈,适时地“自我表现”能让对方充分了解自己。交谈是双边活动,光了解对方,不让对方了解自己,同样难以深谈。陌生人如能从你“切入”式的谈话中获取教益,双方会更亲近。适时切入,能把你的知识主动有效地献给对方,实际上符合“互补”原则,奠定了“情投意合”的基础。

(2)借用媒介

寻找自己与对方之间的媒介物,以此找出共同语言,缩短双方距离。如交谈对象的身上特别的装饰物,可以问:“这只手镯真漂亮,好适合你啊!它看起来很特别,一定别有深意吧。”“你的着装打扮很有品味,看来你在这方面一定是个行家。我可得多多地向你请教啦!”对别人的一切显出浓厚兴趣,通过媒介物引发表露自我,交谈也会顺利进行。

(3)留有余地

留些空缺让对方接口,使对方感到双方的心是相通的,交谈是和谐的,进而缩短距离。

谈话时能够做到专心致志,积极对谈话内容作出反应,不断“刺激”谈话的发展,提高谈话的热度,那么,你们的谈话就会在一来一往,你言我语,谈笑风生中进行,好像“棋逢对手,将遇良才,人遇知音”一样,你与对方就会越谈越有兴趣。

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