处理一件事情时，多用商量语气和人交流，让对方有选择权，感受到尊重，你就能办好事。
商量胜过强行要求。心理学研究表明，人都有排他心理，都不喜欢别人说话用强迫、命令的口吻。要别人遵照你的意思去做事情，就要多用商量的语气。
职场中，为赢得对方的认同，跟他人说话时应尽量使用商量的语气。
盛夏的中午特别炎热，北远建筑工地上的工人为了躲避阳光，经常偷偷躲到工地旁边的一棵大树下休息。这种现象被监工和老板发现了。这天中午，监工特意赶在中午最热的时候去察看，当场逮到了那些“偷懒”的工人，接着把大家臭骂一顿，然后说：“我要是再发现这种情况，就扣除偷工的人半天工资。”工人们畏惧监工，立刻站起来去工作了。
可是当监工一走，他们又停下了手头的工作，轮流着来躲荫。而且，他们轮流值班，提防着监工。老板从一个贴心工人的口里知道了这件事，他担心工人们的躲荫现象会延误工期，就想了一个办法。
这天傍晚，老板召集所有的工人开会，和颜悦色地说：“如果愿意中午休息的人，就在晚上停工后再抓紧干一阵；如果白天抓紧干了的人，可以提前一些下班。早早干完，就可以早早回去洗澡休息，怎么样？”第二天中午，工人们都在抓紧干活，谁也没有到树荫下去休息，他们都愿意早早干完活回去休息哩。
对待同一件事，监工和老板使用了不同的说话方式。
监工用要求和威胁的方式说话，工人虽然表面上遵从，但是心里很不服。监工“上有政策”，他们就“下有对策”。老板用商量的语气与工人交谈，并提出两种方案给工人选择，工人们就主动地选择了抓紧完成任务。与其用命令的口气去让别人接受，还不如用商量的语气和他们交流，即使你的职位很高。
常用商量的语气与他人说话，有以下好处：
1．商量的语气容易获得他人认同当我们跟人交谈或者有求于人时，要多采用询问商量的语气，多用“可不可以”、“行不行”或“好不好”这样的语言，来表示你在征询他的意见。商量的语气让对方有考虑的时间和空间，他会根据自己的实际情况来选择说“是”或者“不”。这样，他做出的决定往往更符合他本人的心意，也更容易落实下来。
一次，英国女王维多利亚与丈夫吵了架，丈夫独自回到卧室，闭门不出。女王回卧室时，只好敲门。
丈夫在里边问：“谁？”维多利亚傲然回答：“女王。”出乎女王的意外，丈夫既没开门，又无声息。她只能再次敲门。
里边又问：“谁？”“维多利亚。”女王用缓和一些的语气回答。
里边还是没有动静。女王只得再次敲门。
里边再问：“谁？”女王柔声回答：“你的妻子。”这一次，门开了。
一句柔声的话，比王权命令还有效。这就是商量语气的效果。如果不用商量的语气，而是直接要求对方去做，对方可能直接拒绝。即使他答应了，也可能是阳奉阴违。那样做出来的事，也很难达到好的效果。
2．多商量可以避免走弯路很多事情都不是只有一个答案和一种方式，多和他人商量可以集思广益，找到更好的解决途径。用商量的语气去和别人交流，可以听到别人的意见，让自己的主观想法得到完善，不至于独断专行，做出错误的决定。
3．商量的语气表现出的是一种尊重当你用领导的命令要求别人，对方会有一种被强迫的感觉，从心底里产生叛逆感。如果改用商量的语气，对方就会觉得受到了格外的尊重。你尊重别人，别人也会尊重你。
商量是一门艺术，重点在学习彼此尊重，这一点在上下级相处过程中尤其重要。有的员工在请假时摆出一副理直气壮的样子，说：“老板，我明天有事，要请假。”有的领导在下达指令的时候如同下军令状：“这件事情下班前一定要完成。”这些话都会造成或加大双方的隔阂。
如果运用商量的语气，就可以说：“老板，我明天有要事处理，不知能不能请个假？”“小陈，这件事情很紧急，下班前你能不能帮我完成？”这两种用商量的语气表达出的话，都会让对方感到受尊重，不但能顺利地得到答案，而且可以让谈话的气氛更和谐。在与一些特殊的对象交往时，更要多用商量的语气。
商量的语气适应于新上任的管理者。当这些管理者刚上任时，对资深员工一定要多商量，少指令。商量的语气可以让你获得老员工的更多支持，你可以说“老李，你觉得该怎么做”，这样说会让他们愿意为你的工作指点方向，你也能更快地进入工作状态。
在向他人打听消息时，必须用合适的措词，加上合适的语气和语调来询问。在获取自己想要的信息时，不能给对方一种被拷问似的不自在感，要学会了多用商量语气。你可以询问对方：“你能告诉我到这个地方怎么走吗？”“这个东西干什么用的？”而不能用质问的口气：
“怎么去这个地方？”“这个是干什么的？”在工作场合，提问的语气要亲切、平和，多用商量的口吻，比如：“你能谈一谈这个情况吗？”如果对方的回答不能令你满意，可以追问，但要注意礼貌，要用更客气的口气。
当你处理一件事情时，多用商量的语气和人交流，让对方有选择权，感受到尊重，你就能办好这件事。
