登陆注册
15316100000032

第32章 如何处理元老问题

言有之曰:“天地之化,在高在深;圣人之制道,在隐于匿。”

——《鬼谷子·谋篇第十》

?鬼谷子的思想里没有死板的书呆子气。更没有儒家的愚忠、愚孝思想。儒家的孝子严格遵守“君臣父子”的纲纪,父叫子死,子不敢不死。相比之下,鬼谷子的思想更加有实用性,更加灵活可行。他认为“天地的造化在于高与深,圣人的治道在于隐与匿,并不是单纯讲求仁慈、义理、忠诚、信守,不过是在维护不偏不倚的正道而已。”也就是说是做人做事不要死守规律,要懂得灵活处理,分化矛盾。鬼谷子认为如果能彻底认清这种道理的真义,就能随便“出入”了,可以与人发展长远的关系。由于他们思想里没有那么多的规矩,所以处理起棘手的问题来,也能游刃有余。

现代组织机构的管理中,最棘手的事莫过于处理元老问题、亲戚关系。其实中国民营企业的诸多问题由来已久,如何处理这些关系是企业领导十分头疼的事。目前很多民营企业表现出的问题,诸如裙带关系、个人独裁、任人唯亲、无视创新、容不下职业经理人、缺乏战略规划和长远目标等,导致品牌和资本运作无法实施,使其本来就贫乏的资源困境更加明显。究其原因,民营企业能不能持续发展,处理好这些关系问题是关键。

关于元老难题,联想总裁柳传志和小天鹅元老徐源都说起过一棵树的故事。 柳传志说:大家当年一起种了一棵树,辛辛苦苦挑水施肥捉虫子,眼看要结果子了,怎么能让人拍拍身上的土空着手离去呢?徐源说:我们辛辛苦苦种的树,最不愿它毁在自己手上。砍别人种的树不心疼,砍自己种的树最心疼!在处理那些跟不上时代步伐的元老问题上,柳传志在物质上尽量满足了元老的要求,让他们逐步淡出最高管理层,让有知识、有才干的年轻人来管理企业。但柳传志仍然很尊重那些退出管理层的元老。有重大会议或者决策会都通知他们来参加。柳传志元老问题的处理得到了很多企业家的肯定和赞叹。

撤退元老和亲戚,是件头疼的事,最好是通过制度让他们退下来,但一定要要保证他们的利益。当然也要照顾公司的利益。一般来说,要处理好家庭成员问题。可分几步走:

其一,能通过学习进步的,就安排他们参加培训学习。以考察他们是否能胜任职位。做好这个工作,前提是有一套考察的标准。比如,各个岗位的任职资格、入职要求、岗位胜任模型等。通过考察,有条件、有能力胜任的就要优先安排。否则,就要果断、妥善安排。一定要果断,不能拖拉,越是优柔寡断的最后越麻烦。当然,处理的度要把握好,否则也是很难处理好的。应该设法让他们逐步离开公司。但动作不要太快,还是要一步一步来撤退。还有,态度不能太强硬,要多做说服工作,坚持自愿原则。

其二,控制权与所有权的分离。企业做大后,单由家族成员已难以管理好企业。如果还让家族成员完全抓住控制权不放,那些真正有能力的人才就没有了用武之地。所以企业要设法把家族成员的控制权和所有权分开。可以通过出钱(货币、期权、顾问费等)购买其他家庭成员的控制权。

一般来说,家族成员在公司工作,一定要有完善的制度来规范他们,在制度面前一视同仁。否则,由于亲戚的复杂关系,让外人很难管理好公司,而且有他们在,很难吸引到人才。谁都明白裙带关系不好处理,很多人都不大愿意选择这样的组织,去淌这样的浑水。

其三,建立有效的授权体系。民营企业一旦发展到一定规模时,就一定要建立有效的授权体系。如果不授权,大事小事都要靠企业主决定,企业的发展就系于一人,那是非常危险的,如何授权要看企业的实际情况而定,一般情况是经营管理权可以下放给各部门负责人,而财务权和重大人事权则要相对集中管理。

其四,外聘职业经理人,并给予他们必要的引导与支持。一般来说,企业发展到一定规模后,单由家族人员已难以有效地管理企业组织了。为了企业的发展壮大,就要给企业注入新鲜的血液,引进高素质的职业经理人才。职业经理人可以为企业带来新的思维方式、新的管理理念和丰富的信息资源。他们基本上能够给组织机构的发展带来很大的效益。

但人无完人,他们也可能会无可避免地出现一些决策失误等。所以企业主应该抱着宽容客观的态度,辅之以必要的约束和防范机制,让职业经理人在心灵深处建立以事业为目标、以诚信为纽带、以发展为动力、以共同的辉煌为企盼的关系,与企业同生共荣。同时,职业经理人也需要时间去适应新的企业组织,去处理好与家族内经理人员之间的关系,处理好与创业元老之间的关系。所以,对老板来说,不仅要慎重选择外部经理人,更需要在外部经理人上任初期给予支持和引导。尤其是新经理上任之初,通常会推出一些新的管理方法,和企业原有文化或工作习惯有所抵触,甚至会触动原有的利益和权力的分配。

其五,建立良好的企业文化氛围。一定要重视企业文化的作用。没有企业文化的企业,很难在企业内部形成统一的价值观,员工之间也很难有凝聚力。要知道企业文化是企业发展过程中强有力的推动力,起到灵魂的作用。因此企业主要认真思考自己企业存在的是什么样的企业文化,能不能加以整治和提升,使全体员工形成统一的企业理念,包括企业使命、价值观、经营理念、人才理念等,确保企业有一个积极向上的经营环境和人文环境。

其六,并购或者多元化经营。“亲兄弟明算帐”,在企业并购问题上不管是兄弟还是朋友,都必须在股权和利润分配上写入企业章程中。企业通过向上、下游以及其它产业的并购扩展或多元化经营,形成多利润中心。通过内部控制权,选择某一个或者一些好的关系利润企业独立经营。对收益不好的子公司,家庭母企业作为不良资产剥离或者直接将之卖给该成员作为私有财产,别人一般不得干涉其控制权。只有这样才能保证企业的健康发展,才能保证企业管理水平的提高。

其七,组织分家与推行层次管理。这种方法简单而且符合传统习俗。通常的分法是丈夫负责生产公司,儿子负责贸易公司,妻子负责服务公司,各个单位自我结算。但是更多的企业因为分家不但失去了规模经济,而且各单位矛盾重重,致使企业衰败,甚至倒闭。层次管理指的是一级对一级负责,级别之间不能越级管理。

最后,在董事会下面成立顾问小组让元老和亲戚做顾问或安排做监事、还可以做督导专员。确保这些元老和亲戚不再参与企业的经营管理工作,公司要采取赠与、增加股份的方式使其享受创业股东的实惠。对不能继续担任重要领导职务而下岗退位的元老,要予以高度的尊重,必要时可以邀请他们列席参加公司的一些重要会议和活动。决不能使其感到“人走茶谅”的失落。

通过以上方法,不变更民营企业成员所有权而保证了民营企业成员获取外界资源的原有渠道仍在。同时,失去控制权的元老和亲戚相应转变成为内部的利益相关者。可以有效解决民营企业的“家庭病”,使企业运行步入规范化轨道,扭转企业效益下滑的局面。

同类推荐
  • 问题在笑声中解决:幽默管理

    问题在笑声中解决:幽默管理

    现代社会,幽默是每个人,包括领导者、管理者必备的主要魅力之一,没有幽默感就等于没魅力。善用幽默的管理者比古板严肃的管理者更有领导魅力,更容易获得下属的认同与追随。很多成功领导者的实例都表明,通过幽默使自己的形象人性化是使下属与自己齐心合作的关键。《问题在笑声中解决:幽默管理》分十个方面,讲述了幽默管理的技巧与方法。《问题在笑声中解决:幽默管理》由李文丽编著。
  • 乡镇会计核算操作实务

    乡镇会计核算操作实务

    乡镇会计是以我国乡镇政府经济工作为核算内容的专业会计。乡镇政府处于我国政府行政体系中的最基层,但其会计核算内容却比较庞杂,包括乡镇总预算会计、乡镇行政单位会计、乡镇事业单位会计,实行村级财务委托代理制的乡镇还包括村集体经济组织会计。
  • 手把手教你查账

    手把手教你查账

    本书从会计核算的基本对象出发,系统地对查帐的常用方法与技巧、利用内部控制提高查帐效率,及资产类帐户的审查等进行全面介绍。
  • 教练的智慧

    教练的智慧

    《教练的智慧》系列为国内第一套专门描写企业教练的书籍。在书中,作者结合多年行业经验,通过简短生动的案例、故事,辅以内涵丰富的插图,一点一滴呈现教练智慧精华。从第一本推出至今已十余年,在业内口碑相传、历久不衰,被奉为行业经典。历经多年积累沉淀之后,作者再推力作,为广大读者提供更新、更丰富的教练智慧及心得感悟。
  • 福布斯财富故事会:福布斯全球顶级富豪成功商道

    福布斯财富故事会:福布斯全球顶级富豪成功商道

    本书汲取了在《福布斯财富故事会—福布斯成功商道》中多年排名前列的成功人士在创业、管理、营销、投资、谈判、决策、战略、创新等方面的成功经验和失败教训,通过讲故事的方式一一道来,渗透着和凝练成一条条切实可行的经典法则。
热门推荐
  • 对抗总裁100天:调教恶劣娇妻

    对抗总裁100天:调教恶劣娇妻

    “爹爹妈咪你们大半夜不睡觉,不穿衣服抱在一起干什么呢!你们是在偷偷玩亲亲吗?宝宝也要一起玩!”“我和你妈咪在玩摔跤玩呢!”他勾唇坏笑。“咳咳,胡说八道什么,摔什么跤!妈咪,哈哈,这是妈咪太热,在这里乘凉呢!哈哈!哈哈,你说为什么今天这么热呢!”她红着脸干咳不止。“既然你这么热,不如,让我带你到外面去凉快凉快吧!”他斜睨着她,不坏好意。他可以肯定,他长这么大,从来就没有见过这个女人,更不可能跟她一起生了一个这么大的娃!不管她有什么目的,他都有办法逼她说出真相!天下没有白吃的午餐,吃了抹抹嘴就想逃吗?想都不要想!她艾微儿今天还真跟这个无良没品的大BOSS耗上了!
  • BTS岁月的灯火都睡醒了

    BTS岁月的灯火都睡醒了

    尹圣希西晟大姐大,在学校绝对是叱咤风云的人物。自幼就被金家收养,尽管金家待她不薄,但有什么企图她不是傻子也不是看不懂。这里亦可。
  • 之剑

    之剑

    他的承诺,她从来都信。她的诺言,他从来不信。这份纠缠她一直都再谦让,但,又有谁会为她谦让。这战争,从来都是天在决定。终于,有一天,她和他说“她累了,她退出。”她走后,他才认识到自己的心。只是,晚吗?我不知。
  • 大千万古

    大千万古

    天地始一唯道可道孕生气弄造化一叶一菩提一花一世界他从弱小到一指断星河一目望万古这之间的成长这之间的动人心魄就等你来看
  • 女人三十花正浓

    女人三十花正浓

    29岁的赵悠然即将迈入三十岁的大龄,生活充实,梦想不远,闺蜜不少,却独独缺少一个男人。面对家人的催婚,好友家庭美满,儿女绕膝,饶是觉得自己早就练就一副钢筋铁骨的她,也不得不开始思考人生。当有一天,闺蜜的家庭出现裂缝,当她的生活出现挫折,当执着的梦想出现考验,她能否一一度过,能否坚定自我,走上美好生活?陈达,那个温温暖暖的男人,曾经错过,再一次遇见,他说,我爱你,从晨曦,到日落十分,从今时,直到永远!可什么时候,你会转身,才会看到我的存在?
  • 笑傲职场的7项法则

    笑傲职场的7项法则

    想知道自己为什么职场屡屡受挫么?想知道为什么总是受到同事的伤害么?想知道怎样得到领导的青睐么?有关职场的问题,本书都囊括其中。
  • 桃花央

    桃花央

    初见,她是桃花仙子,他是迷途少年。再见,她是丞相千金,他是唐二皇子。终别,她是一代凤后,他是千古一帝。其实,她是一只神仙,他是她的饲主。玉者为王天下倾,佳人非圭浪书琴。江山如画谁掌印,无非客留话中林。身行水墨与丹青,自是俗世并山性。欲歌又同谁人吟,低谷回唱应有心。若掷千金家国聘,许花为媒诉风情。
  • 异能全才

    异能全才

    陈晨一个平民的崛起之路,萝莉、御姐、熟女各种美女随之而来,且看陈晨的崛起之路。注:(本人第一次书,有不好之处敬请大家能原谅。)
  • 溺爱之宠妻成瘾

    溺爱之宠妻成瘾

    爸爸锒铛入狱,男友负罪离开,与昔日好友诀别。陷在上一世的恩怨纠葛中,她的生活发生翻天覆地的变化。为了救爸爸、查出家族的仇人。她不惜签下契约,一步步陷入他溺爱的陷阱。有一种爱,是你站在我面前却不知道我爱你,她要如何坚守本心?
  • 邪帝绝宠:逆天废材三小姐

    邪帝绝宠:逆天废材三小姐

    她,是将军府的废材三小姐,而他是高高在上的大祭司。当她不再是废材,而是21世纪的杀手女王,当她偶然救了他一命,他感觉自己的心已经不在他身上了。“世间最可怕的东西便是情,有了情,即使你再强大,那也是你的弱点。”