登陆注册
15317100000002

第2章 门店成功销售的原则

门店销售是市场竞争的最前沿,市场所有的竞争活动与结果都在门店中直接体现,如此复杂、激烈的市场环境,门店要做到顾客盈门、提高销售额,就要讲究销售的原则。

(一)发挥特色

现代市场是个性化的市场。市场上销售同样东西的门店多如牛毛,所以要使顾客上门就要有自身的特色。门店的特色,就是要配合顾客的需要。在注意店址和开店条件的基础上,还要考虑该地区的收入水平、文化水平等。良好的服务、华丽的店面、诚恳的员工等,都属于本门店的特色,好好加以发挥,才能吸引顾客上门。

(二)以顾客的眼光为出发点

在进行门店销售时要以顾客的眼光为出发点,才能让顾客买到他所需要的东西。顾客的价值观念,不见得跟销售人员的相同,何况顾客还分男女老幼。门店销售人员应该设法了解顾客的需要,然后去满足,这样才能得到顾客的认同,赢得更多的顾客。

(三)让顾客享受到购物的乐趣

今天的顾客并不只满足于购买到他们所想要的商品,还要求享受到购买过程中所带来的乐趣。所以,销售时要迎合顾客的这一要求。在设计时除了考虑本身的业态、规模及顾客阶层、商品空间等因素外,对于销售人员的服务态度、店内的色彩、照明等装潢都必须加以注意。

(四)提高售货的效率

在销售过程中,从接待客人开始到货物的包装、货款的收取等,销售人员都应快速、有效地适时进行。

(五)懂得把握时机

所有的门店销售都有销售周期,淡季旺季的销售业绩相差很大。时机就是门店生意的“天时”;“地利”是门店的店址;“人和”是顾客的心和门店员工的凝聚力。门店销售在平时要懂得把握适当的时机,调查顾客预期购买的物品,以及可能的购买时机,这样在销售上就有更多的优势。

(六)倾听顾客的意见

成功的门店都把顾客当成老师,把顾客的意见当做金玉良言。如果一个门店销售人员只顾推销商品,而听不进顾客的意见,就不会受到大家的欢迎。在销售过程中,只有持之以恒地以谦虚的态度,去倾听顾客的看法,销售工作才会越来越顺利。

同类推荐
  • 超高价营销

    超高价营销

    本书的核心内容来源于中国天价培训师——刘克亚老师3天3万元的培训课程“超高价营销方程式”,其中的“克亚营销北斗系统”、“明星速成秘方”、“专家速成秘方”,以及“二合一”促销,均是克亚营销的独家技术。不管你是企业的董事长、总裁、总经理,还是营销副总或总监,只要你深刻领悟这些技术背后的人性秘诀,就能找到轻松突破企业瓶颈,快速成为价格领袖的方法和捷径。从此,你不仅能够操控自己企业的命运,还能主宰行业的发展进程。克亚老师认为,世界上根本没有营销,只有人性!悟透了人性,一切营销问题都将迎刃而解!因此,本书为你揭示的不只是不为人知的技术、手段和策略,更向你展示了如何将人性巧妙用于营销的独特视角。
  • 管理技能培训全案(下)

    管理技能培训全案(下)

    1.实用性与有效性。本丛书力求实用,从书目选择到具体的培训内容,紧扣中国企业管理工作实际,强调针对性、实用性和操作性;同时十分注重培训效果,为管理者提供“知行合一”的实践方案,快速把知识转化为生产力和企业竞争力。2.系统性与工具性。本丛书紧扣经理人日常管理工作的九大方面,内容广泛,体系全面,同时集知识、技能、案例、工具于一体,可作为企业各项管工作标准化、规范化的参考手册,更是职业经理人自我提升的实用培训教材。3.资深实战专家编写。本丛书编委和作者不仅有实战经验丰富的跨国公司高级管理人员,还有理论水平卓著的国内管理学界知名专家教授。本丛书是一套拥有专业性、可操作性的管理经典。
  • 新厚黑学De谈判技巧·商战技巧

    新厚黑学De谈判技巧·商战技巧

    自从人类有了社会交往,就有了谈判。随着社会、政治、经济竞争的激烈化和文明的进步,越来越多的人步入了谈判领域。在任何谈判中,参与谈判各方各自的需要的难以捉摸性和对需要的满足方式的多样性,致使谈判的客体——即谈判的主题内容也戴上了一层迷人的光环。谈判是一种与人打交道的活动,这种活动的特点要求必须具有较高的专业技巧。
  • 李嘉诚如是说

    李嘉诚如是说

    本书从创业精神、经商与做人、团队建设与人才使用、管理艺术、战略决策、投资与资本运营、社会责任等七个方面收录了李嘉诚的精彩语录,并以李嘉诚的创业故事为实例进行深度解读。
  • 当孔子遇上企业

    当孔子遇上企业

    本书从孔子对企业影响的七大思想入手,将“仁”“义”“德”“礼”“忠”“信”等儒家思想融入到企业管理的各个环节。并以“学而不厌”“敬事而信”为主线来引导管理者提高企业的学习力、竟争力和执行力。
热门推荐
  • 流年不相忘

    流年不相忘

    一个坚毅的人为了生活为了爱情努力的去拼搏
  • 天价婚宠:霍少,轻轻吻!

    天价婚宠:霍少,轻轻吻!

    安念:“有人欺负我。”霍九:“宝贝不生气,把他直接扔海里喂鱼。”安念:“你把酒店顶层海景套房买下做什么?”霍九:“我们第一次的地方怎么能让别人住进去!”安念:“你不是说什么都听我的吗?”霍九:“老婆说的都对!”安念:“不许买这间海景套房。”霍九:“听老婆的,不买套房,我们买下整间酒店,要睡遍每一间房!”安念:“......”独宠1VS1
  • 撼天之源

    撼天之源

    世界就是一尊沙漏,倒立之间,看似寻常,实则已地裂天崩。主角是一个贫瘠之地走出来的孩子,他没有父亲,也没母亲,但有一位将他视如己出的田姨,在田姨的帮助下,他得到一个修炼灵源的机会。源是万物之本,蕴含于天地之间,修炼灵源成为灵士,抬手间天昏地暗,犹如神灵。随着自身的强大,水霁的视野也越辣越开阔,他甚至发现了一个天大的秘密,这一切事情似乎都是被人安排罗列。到底是谁,试图改变这个世界的轨迹。
  • 真武少年

    真武少年

    “少爷,快醒醒,比武招亲大会正等着你上台比武呢?”“比武招亲?你们搞什么,我这是在哪里,比什么武?”“少爷,比武胜利,当晚就要和美女拜堂入洞房。”少年看到擂台上站的美女,正是自己暗恋的校花。“给我剑,老子拼了老命也要抱得此美女入洞房。”真武大陆,少年赵荣从此开启了一个逆天强者的升级之路,神挡杀神,佛挡杀佛,果断杀伐。修炼等级:真武者,真武师,真武王,真武魂,真武皇,真武宗,真武圣,真武帝,真武大帝,真武魂帝
  • 英雄联盟之坑神天下

    英雄联盟之坑神天下

    莫敬殇,一名含冤入狱的囚徒。越狱之后,却被一位万恶的老巫婆研究员设计,进行了时空传送实验,阴差阳错来到了瓦洛兰大陆。道义与信念,战争与和平,酿造了一代代神级的坑。拯救世界的伊泽瑞尔?草丛中的三基友?还是每天对天一炮的警花凯特琳?不不不,最坑的当属莫敬殇这位冒名法外狂徒。本文结合英雄联盟背景故事,各种搞怪坑爹镜头层出不穷。多兰联盟?黑切联盟?坦克联盟?不不不,这些哪敌的过坑爹联盟。请看一代坑神如何坑出个天下来。
  • 20几岁要知道点经济常识

    20几岁要知道点经济常识

    《20几岁要知道点经济常识》是一本通俗的、不用费力就可读懂的经济学书籍,它从大量的生活案例中总结出经济学的一般规律,教会人们从经济学的视角去解读日常生活中的疑问和难题,帮助人们去规划更美好的人生。《20几岁要知道点经济常识》从大量的生活案例中总结出经济学的一般规律,教会读者从经济学的视角去解读日常生活中的疑问和难题,进而做出合理的人生规划和正确的抉择,最终收获一个成功而幸福的人生。本书由何耀明编著。
  • 兵王劫

    兵王劫

    一名强势回归的兵王....一个恐怖的惊天阴谋....一条传奇的绝世武脉....兵王侯天的传奇故事从这里开始....
  • 网恋馅饼

    网恋馅饼

    当网络刚刚普及的时候,上网对刘永还是一个陌生的事。刚刚离异的他,对女人和感情还处在排斥阶段。一次非常偶然的意外,国庆长假的他被锁在了与世隔绝的办公大楼里。万般无奈之下,朋友教会了他上网,也帮他注册了网上交友聊天软件。当他身处封闭的环境之中,却由神奇的网络为他打开了另一个精彩纷呈的虚拟世界。他通过网络,不但看到了真实世界的虚伪,也看到了虚拟世界的真诚。他不但通过网络修正了他对异性的偏见,也开始思考自身的不足。终于,他在网上深深地爱恋上了一个红颜知音。当他终于可以走出封闭他的大楼时,他如愿以偿地见到了梦中情人。然而,虚拟与现实的错位,使他又一次痛失真爱!他发誓,用一生去寻找那份已经……
  • 沉默的流年

    沉默的流年

    因为遇到流年,陈默不在沉默。陈默永远都记得那个悲伤的夏天,有一个少年闯入她的生命,从此,她不再是一个人。流年永远都记得那个悲伤的夏天,有一个少女闯入他的生命,从此,他不再继续堕落。最美的时光遇见最美的你,陈默说,她喜欢苏流年,习惯了好久好久。流年回答,好巧,我也是。当沉默爱上流年,岁月停止流淌。
  • 风起法随

    风起法随

    人本善良,奈何人性有时是丑陋的。每个人心里深处都住着一个魔鬼。午夜风起了,你看见了么?你背后的是人还是鬼?