一位阿拉伯哲人说过：一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到人生大海中去的。孩子时期是个体社会化的重要时期，而社会化的顺利完成离不开人与人之间的交往。但是现在都市中，独立的空间环境使孩子们很少走动来往，严重影响了孩子们的人际交往能力。
筱筱妈妈在接女儿放学的时候，给筱筱买了一包小气球，里面只有一个紫色的小气球，其他的颜色每样都有好几个。在路上，她们碰见筱筱的一个同学，两人都很高兴，一起玩起气球来。妈妈看气球挺多就让女儿送一个给同学，于是就叫筱筱的同学自己挑一个，那个小同学听了非常高兴，就挑了一个紫色的气球。但是筱筱却不愿意了，说自己只有一个紫色的，说完便从同学的手中抢回了气球。妈妈看女儿这样马上就批评她，筱筱看到妈妈严肃的样子，于是十分不情愿地挑了一个粉红色的给同学。那位小同学拿着粉红色的小气球讪讪地走了，走时还说紫色的气球会爆掉的。筱筱听了非常不高兴，还说："早知道粉红色的也不给你。"还有一次，筱筱妈妈的朋友带了孩子到筱筱家来，筱筱妈妈让女儿和朋友的孩子玩积木。可是不到五分钟，朋友的孩子哭着跑过去说："阿姨，我没有积木，她不肯把积木给我玩。"望着孩子带泪的脸和坐在身旁的朋友，筱筱妈妈感到非常尴尬，于是气愤地质问女儿："你怎么这么没礼貌？为什么不把积木分给妹妹玩？""这是我的东西。"筱筱用坚定的眼神看着妈妈。这时，妈妈又以商量的语气对女儿说："对，这是你的东西，但是妹妹是客人，你应该把自己的东西和妹妹一起分享，把你的积木分一点给妹妹，和她一起玩，好吗？""不，这是我的东西，我不愿和她一起玩。"筱筱仍然坚定地回答，真把妈妈气得够呛。由于有朋友在，妈妈又不好跟她较劲，只好另外找了些玩具给朋友的孩子玩。
从这些平日小事可以看出，筱筱显得很"小气"，跟别人很难好好相处，人际关系很差，这就要求父母耐心细致地对孩子进行引导。
甜甜天生活泼好动，是一个人见人爱的乖孩子。她在人际交往方面处理得也非常好，人缘很不错，许多小朋友都喜欢和她一起玩。
一天，邻居家的一个小女孩婷婷拿着一本英语书哭丧着脸来到甜甜家，请甜甜教她英语。原来，婷婷的爸爸要求她每学完一节英语课后，必须熟读并弄懂每个单词及句子意思，不会的问同学和老师，绝不允许打"马虎眼"混过去。她答应得好，可实际上她并不会做，学过的课文还有很多不懂的地方。爸爸检查后，限其在傍晚前必须将不会的地方弄懂。她慌了，急忙来请教甜甜。
其实，甜甜的英语也不太好，面露为难之情。在旁的妈妈立即鼓励："甜甜，你就帮助一下婷婷吧，不会读的地方可打开复读机来听呀，不懂的句子就翻开笔记来看呀，还可根据单词的意思来翻译呢。"在妈妈的鼓励和提醒下，甜甜答应了婷婷的要求，当起"老师"来。"重担"在肩，甜甜既打开复读机，又翻开笔记本，半天下来，终于替婷婷"解了围"。
第二天，婷婷笑嘻嘻地来到甜甜家，说是特意来感谢甜甜的。原来，昨晚她爸爸再次问及那些不懂的地方时，她全部能正确回答，爸爸表扬了她。看得出，甜甜内心充满着成就感。
甜甜在妈妈的提示下帮助小伙伴解决了难题，懂得了如何才能在与人相处之时，做个有心人。父母要引导孩子善于体察别人的心境，采取不同方式，使别人感到她的善意与温暖，这样才能很好地与人和睦相处。
孩子的交往能力是其心理发展的重要方面，也是她能否适应复杂社会环境的重要手段。因此，父母要让孩子学会处理人际关系，具体可参照以下几方面去做：
1培养孩子积极的交往态度
父母要给予孩子一个充满爱的温暖家庭，经常和孩子一块游戏、娱乐。孩子生活在这种家庭中，从小就会树立起一种喜欢与人交往的态度。
2创造平等的交往氛围
家庭中的大事，孩子可以知道的应该让她知道，适当地让孩子参与进去。家庭中涉及孩子的问题，应该多听听孩子的意见，这样有助于锻炼孩子的语言交际能力。
3告诉孩子一些沟通的基本技巧
告诉孩子，说话要注意场合，对与自己年龄、身份不同的人说话的语气、措辞是不一样的。在向别人传递信息的时候，一定要把自己的意思说明白。只有交谈双方对问题概念明确一致，自己的观点才会被对方领会、接受，避免造成误解。
良好的人际关系，有时可以决定一个人的生存质量乃至命运的走向。父母要从小培养孩子与人为善的心态，让孩子学会与人分享，学会去关心别人，学会主动与人交往。
