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第24章 涣散无纪律性

员工制度中最为人熟知的,无疑是类似“严禁迟到早退”的条款。遵守时间不仅是对公司制度的肯定,更是一种美德。关于准时有一句名言:没有什么比守时能更快地激起一位老板的信任感,也没有哪种习惯比总是拖延时间更快地削弱自己的声誉。

然而,不管制度如何明确,现实中总有一些员工,养成了不守时的不良习惯。上班迟到、下班提前是家常便饭,他们对工作持敷衍了事的态度,无视公司制度。这样的员工,即使能力再强,怎么能会得到晋升?

除了迟到早退,自由散漫型员工最突出的表现,就是有事无事请事假,有病无病请病假。

小田爱耍些小聪明蒙蔽老板。一碰上头痛脑热的小毛病就装作痛苦不堪状,找老板请假,遇上男朋友约会或办点私事什么的,更是找借口请假不上班,每次理由总是十分充足。老板虽然很怀疑,可是找不出一点证据。一次,小田又撒谎说奶奶去世了,回老家一个礼拜。可是,七天后小田返回公司时却遭解雇。原来小田与男友登泰山观日出去了,以为无人知晓,不料,老板的一个朋友也在该旅行团中,认识小田,小田却不认识对方。若要人不知,除非己莫为。老板不是傻子,员工的谎言总有一天会露馅的,这也将成为这些员工无法晋升的重要原因之一。

考勤不合格,是一种不敬业的表现。对于这样的员工,即使他再有才能,老板也不会轻易提拔重用。老板们可不想给其他员工留下口实,落一个用人不当的话柄。否则,既然考勤不合格也能晋升,其他员工又何必规规矩矩地埋头苦干呢?更让老板难以忍受的,是那些先斩后奏的自由主义者。请假对上班族而言,是常有的事情。但是请假按规定必须事先向单位主管报批,待获得允许后,员工才能离开工作岗位。那些经常事后补假的员工,只能被看成无视老板的存在而自行其是。这样的员工,老板肯定不会重视,因为重视是双向的。请假的方式和频率,往往也成为公司评价员工的重要依据。公司将以此评定一个人的工作态度,进而直接影响到员工的考核成绩。

公司和老板依靠员工们的工作而创造利润。经常迟到不仅会影响工作的按时完成,也会给那些守时的员工带来不良影响。如果在提出警告之后,这些员工仍旧不改,老板就有足够的理由解雇他。

事实上,一些大公司由于员工“装病”而付出的代价每年竟然高达数百万美元。因此,公司在精简机构时,大都将病假视为减少成本的方法,某些公司减少50%的准许病假天数。可是,即使公司再使用“如果你装病,我会开除你”这句话,员工请病假的趋势还是不减。

琼斯习惯迟到,她总能证明自己有理。新上任的老板杰克提醒了她好多次,但收到的效果并不明显。这不,星期五早上早已过了9点,琼斯还没露面。正在杰克准备给她记上一次旷工时,她打来电话,煞有其事地说道:“我觉得不舒服,你可不可以让我今天请假待在家里?”如果不是她一直在星期五与星期一请病假,或许杰克会相信她。杰克一上任,就听说琼斯比其他员工常多放3天的周末假期,其他员工早在心里恨得牙痒痒的。

星期一,琼斯破天荒地早到,她来到杰克的办公室说:“上个星期五我没有来真的抱歉。我生病了,现在还因为吃药的副作用而感到虚弱。”杰克只是说希望她早日康复。当她离开办公室,他将她的档案拿来出来看。她老是在星期五或星期一生病,杰克实在不知道她到底是真的生病还是只想要周末连放3天假。他决定好好问问她到底怎么回事。

他先请琼斯到办公室私下谈谈。此次会谈的任务便是探查她是否真的生病。他简短地提出她请病假的天数和数字,客气地请她解释理由,仔细听她怎么说。

然而,琼斯并没有解释,杰克断定她一直滥用病假。如果是别的员工,杰克或许会简单说明病假应留在真正生病时使用,明确告诉她不要随便请病假,并让她在真的生病时拿出医生的证明。可是,对于琼斯这样将请病假当成家常便饭,工作态度自由散漫的员工,他不再多说什么,很快就向她交去了辞退信。

有些员工自由散漫的原因,是因为对工作本身没有兴趣,或个人能力达不到工作要求,工作变成了压力。遇到这样的员工,老板要好好地和他交谈,在指正他迟到的错误后,可尽量安排适合他兴趣与能力的岗位。当然,这种处理方法只是权宜之计,对于那些本性难移,对工作缺乏热情的员工,老板会让他晋升吗?

作为老板,在责备员工经常迟到时,最好举些实质的数据,例如本星期有多少天迟到,每次迟到的时间是多少,如何影响了工作进度等。因为确切的证据,可令对方感到你已十分重视他迟到的问题。如果对方提出合理解释,你不妨以诚恳的态度协助他解决问题。

而对那些置老板的提醒于不顾、依旧我行我素的员工,则要严肃地对待,应该按照公司的工作守则对其进行必要的处分。

职场晋升红灯区

企业和老板可能会根据情况,积极慎重地对待员工的考勤;但是,对那些肆无忌惮地想请假就请假的员工,老板会毫不犹豫地开除他。正所谓“国有国法,家有家规”,一个企业,只有切实贯彻并执行了一套合理的制度,才有成功的保障,而考勤制度则直接关系到最基层的员工,关系到他们的工作态度,所以必须认真对待。

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