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第9章 高效工作,展开微笑的翅膀

1.管理时间,就是管理快乐

即使你做的是普通的工作,你如果投入全部热忱,也会实现自己的价值。

人生目标贯穿于整个生命,你在工作中所持的态度,使你与周围的人区别开来。它们或者使你的思想更开阔,或者使其更狭隘,或者使你的工作变得更加高尚,或者变得更加低俗。

每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住,工作中无小事。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。

士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事;饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事;你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神?你是否因此而敷衍应付,心里有了懈怠?这不能成为你的借口。请记住:这就是你的工作,而工作中无小事。要想把每一件事做到完美,就必须付出你的热情和努力。

美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。

公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。

后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。

在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”,这算不算小事?严格说来,这件小事还不在阿基勃特的工作范围之内。但阿基勃特做了,并坚持把这件小事做到了极致。那些嘲笑他的人中,肯定有不少人才华、能力在他之上,可是最后,只有他成了董事长。

作为一名普通的员工,要想在众多同事当中脱颖面出。你必须用极度的热情去做领导交给你的每一项任务。即便是最普通的事,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。能把小任务顺利完成,也有完成大事情的可能。一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落。这也是通过工作获得真正的力量的秘诀。

2.制订合理有序的工作计划

心态是可以调整的,只要你愿意。

如果你觉得自己的昨天没有创造多少价值,或者你觉得自己过去没有把握住成长的机会,不要紧,你还有今天,你要确定这一天以积极乐观的心态面对一切。昨天是好是坏已经归于过去,新的事业从今天开始,只要你今天做得足够好,只要你确保今天比昨天更有进步,那么你就有了一个最好的开始。

心态无所谓好坏,只有积极和消极之分,只要适合自己及企业所处的成长阶段,并有利于自己和企业日后的成长,那么这种心态就是积极的,反之则是消极的心态。人们在每一个成长阶段的开始都会不自觉地确立一种心态,这种心态会对这一成长阶段取得的成绩产生重大影响。聪明的人善于反省自己的心态,当他发现自己在某一成长阶段取得的成绩不如预期中的大时(当然,首先要确保这种预期是科学而且合理的),他就要对自己最初的心态进行深刻的反省,然后根据事物本来应该发展的趋势来调整心态,最终使自己的心态符合实际情况,也有利于自身的不断成长。

事实上,适时调整一下自己的心态,对于任何员工来说都有百利而无一害。也许你过去有些急功近利、有些吹毛求疵、有些好高骛远,那么现在到了及时调整的时候了,所有的一切都需要你以一种新的心态去面对。这种心态可以是平和稳重的,可以是锐意进取的,也可以是脚踏实地的,只要它是积极的、有利于你不断成长的。

善于成长的员工总是能够及时调整自己的心态,让自己时刻保持积极向上的精神风貌。而那些不愿意以新的心态面对新环境和新问题的员工,则很难迎来新的成长机会。

当生活的日历翻过去一页的时候,过去的一切已经成了我们成长历程中的一幕幕回忆,我们可以从过去的成功中获得前进的力量,也可以从过去的失败中汲取必要的经验,但我们唯独不能沉溺于过去。新的成长道路需要新的心态去开拓,新的事业刚刚开始,翻开过去的一页,我们的心态变得更加成熟,更加适合现在的发展。

3.做时间的主人,珍惜每分钟

不少无法推销自己的人抱怨说:“适合自己的工作根本找不到。”但事实正好相反,只要感觉喜欢,那就是适合你的工作。

每天时时跟自己交谈,可以引导自己思考什么是勇敢和幸福,什么是平安和力量;每天跟自己谈些需要感谢的事,这样,我们内心会充满愉悦之感。

想些该想的事,会使你的工作变得并不那么讨厌。领导喜欢下属对工作充满兴趣,那样的人才会为他赚更多的钱。自身也能从工作中体验到乐趣,而不至讨厌工作。如果你不能从工作中得到快乐,可能也很难从别处得到。时时提醒自己,对工作保持兴趣,这不但可以免除忧患;从长远看,还可能使你得到升迁加薪的机会。

4.抓住最“重要”的事情

如果你认为自己的工作是乏味的,是一种苦役,那么就会产生抵触的心理,最终会导致失败。如果你对自己的工作是被动的而非主动的,像奴隶在主人的监督之下一样,那么对工作就会感觉到厌恶;如果对工作毫无热诚和爱好之心,无法使工作成为一种享受,只觉得是一种苦役,那我们在这个世界上绝不会取得什么成就。

如果你对工作依然存在着抱怨并斤斤计较,把工作看成是苦役,那么,你对工作的热情、忠诚和创造力就无法被最大限度地激发出来,也很难说你的工作是卓有成效的。你只不过是在“过日子”或者“混日子”罢了!

因此,在任何时候,你都不能对工作产生厌恶感,或者把工作看成是苦役。

即使你在选择工作时出现了偏差,所做的不是自己感兴趣的工作,也应当努力设法从乏味的工作中找出乐趣。要知道,凡是应当做而又必须做的工作,总不可能是完全无意义的,问题全在你对待工作的认知,如果对工作表现出积极的态度,就可以使任何工作都变得有意义。

其实,只要你在心中将自己的工作看成是一种享受、看成是一个获得成功的机会,那么,工作上的厌恶和痛苦的感觉就会消失。

一个人不管如何冥顽不灵,但只要是踏踏实实、埋头苦干,这个人便不致无可救药,只有把工作当成苦役才会永无希望。

许多人无法培养一丝不苟的工作作风,原因在于贪图享受,好逸恶劳,把工作看成是苦役,背弃了将本职工作做得完美无缺的原则。

所以,每个人都应该在心中立下这样的信念和决心:从事工作,必须不顾一切,尽自己最大的努力。如果你对工作不忠实,不尽力,把它当成是一个苦役,那将贬损自己,糟蹋自己,更不会从工作中得到应有的乐趣。

5.拒绝拖延,马上行动

在开始工作的那天,你就应调整自己对工作的态度,对自己说:工作是美好的,生活是美丽的,生命更是可贵的。

在社会生活中,许多涉世不深的年轻人常有这样的想法:自己辛苦地工作,而钱却进了领导的口袋。这种不平衡的心理导致了他们开始讨厌手头的工作,认为眼下的工作没有一点创造性,因此也就失去了兴趣。

有相当一部分人开始频频地抱怨上司的不重视或领导的尖酸刻薄。但仔细想一下,上司、领导并没有什么错,当初选择这份工作的人是你自己。无论你是通过自己的努力而应聘获得这份工作,还是通过种种的人际关系网好不容易被接纳在这里,都证明是你自己愿意的,没有人强迫或命令你必须这样做。

既然你选择了在某个领导手下做事,你就应该知道自己的职责和企业的制度。如果你不满意企业的规章制度,那唯一可行的方法就是你自己当领导,然后制定自己认为合理的制度,但这种可能性往往很小。另外,如果你实在无法忍受这种不平等、被忽视的待遇,你可以选择炒领导的鱿鱼,另谋高就。但你迟迟不能决定,目前仍然在从事眼下的工作,那就说明你很难找到合适的工作,或者你的领导并不见得像你认为的那样苛刻。

除此之外,我们应站在领导的角度考虑,领导之所以用你,目的就是让你工作。如果你不乐意干,每天都有很多人在找事做,他完全可以聘用他人。那么,既然你没拒绝,拿人家的薪酬,就必须好好地做事情,这是一个人最基本的做人原则,也是品质和道德的问题。换一个角度想,如果你是领导,你是否会把薪水发给那些整天抱怨、又不踏实工作的员工呢?

因此,无论你目前的工作性质是什么,无论你是领导或是职工,这都是你自己的选择。你如果真的想做个成功者,就把目前的工作当作一项事业,不要眼高手低,认为自己不应该把精力浪费在那些琐碎的小事情上。一个连小事都无法做好的人,又怎能去做轰轰烈烈的大事呢?

这就需要我们改变自己的态度,用一些时间仔细想想如何调节自己的心态,然后使自己变得愉快。当你心情舒畅时,自然会全力以赴地投入工作中。

6.好方法才能更高效

有许多人认为自己所从事的工作是低人一等的。他们身在其中,却无法认识到其价值,只是迫于生活的压力而劳动。他们轻视自己所从事的工作,自然无法全身心地投入。他们在工作中敷衍塞责、得过且过,而将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上。这样的人在任何地方都不会有所成就。

所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动和创造,没有人能够贬低你的价值,关键在于你如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪,却不知道自己应承担责任的人,无论对自己,还是对领导,都是没有价值的。

也许某些行业中的某些工作看起来并不高雅,工作环境也很差,无法得到社会的承认,但是,请不要无视这样一个事实:有用才是伟大的真正尺度。在许多年轻人看来,公务员、银行职员或者大公司白领才称得上是绅士,其中一些人甚至愿意等待漫长的时间,目的就是去谋求一个公务员的职位。但是,同样的时间他完全可以通过自身的努力,在现实的工作中找到自己的位置,发现自己的价值。

工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。而一个人的工作态度,又与他本人的性情、才能有着密切的关系。一个人所做的工作,是他人生态度的表现,一生的职业,就是他志向的表示、理想的所在。所以,了解一个人的工作态度,在某种程度上就是了解了那个人。

如果一个人轻视自己的工作,将它当成低贱的事情,那么他决不会尊敬自己。因为看不起自己的工作,所以倍感工作艰辛、烦闷,自然也不会做好工作。当今社会,有许多人不尊重自己的工作,不把工作看成创造一番事业的必由之路和发展人格的工具,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价,是无可奈何、不可避免的劳碌,这是一种错误的观念。

那些看不起自己工作的人,往往是一些被动适应生活的人,他们不愿意奋力崛起,努力改善自己的生存环境。对于他们来说,公务员更体面,更有权威性;他们不喜欢商业和服务业,不喜欢体力劳动,自认为应该活得更加轻松,应该有一个更好的职位,工作时间更自由。他们总是固执地认为自己在某些方面更有优势,会有更广泛的前途,但事实上并非如此。

那些看不起自己工作的人,实际上是人生的懦夫。与轻松体面的公务员工作相比,商业和服务业需要付出更艰辛的劳动,需要更实际的能力。当人们害怕接受挑战时,就会找出许多借口,久而久之就变得看不起自己的工作了。

天生我才必有用,懒懒散散只会给我们带来巨大的不幸。有些年轻人用自己的天赋来创造美好的事物,为社会作出了贡献;另外有些人没有生活目标,缩手缩脚,浪费了天生的资质,到了晚年只能苟延残喘。本来可以创造辉煌的人生,结果却与成功失之交臂,不能说不是一个巨大的遗憾。

7.执行力高,效率才高

工作中,我们该如何不让“小事”影响工作情绪呢?

冷静地面对批评——听闻别人的批评后,先用缓慢平和的声音在脑海中重复语句,隔绝敏感声线,这有助于你集中接受信息中的实际资料。

从容面对敏感信息——不少人在面对同事冷冰冰的嘴脸时,都会不安甚至失眠。遇到这种情况,大可对自己说:“他的缺点是不懂得对别人好,我没有这个缺点,我更受朋友欢迎。”这样自我安慰可以让心情得以舒缓。

坚信自己能进步——在面对重大工作问题时,难免会心灰意冷,影响工作情绪和效率。逆境容易让人感到无力,在没有想好有效的解决办法的时候,不妨多想自己一定能有好的方法,鼓励自己不要沮丧。

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