从古到今，人们对于成功标准的判断并非都是取决于驾驭物质、贩卖商品的成功，而是透析人心、满足情感的成功。
综观那些成功人士，他们一般都谙熟透析人心的心理控制策略，善于巧妙地说服他人、引导他人、控制他人，以致让对方心甘情愿地为之鞍前马后地服侍着。他们可以将征服人心的艺术应用于日常生活中的每一个细节。
一条巷子里有两家卖粥的小店，左边一个，右边一个。两家店的生意都很好，每天都是顾客盈门。可是，晚上盘点的时候，左边这个店总是比右边那个店每天多赚两三百块钱，而且每天都是这样，让人心生不解。
细心的人终于发现了其中的秘密。
如果你走进右边那个粥店，服务员会微笑着把你迎进去，给你盛好一碗粥，热情地问你：“您好！加不加鸡蛋？”一般情况下，喜欢吃鸡蛋的人，就会说：“加一个吧！”于是，服务员就会拿来一个鸡蛋；不喜欢吃鸡蛋的人，就会说不加，喝完粥结了账就走了。
可是，如果你走进左边那个粥店，服务员同样也是微笑着把你迎进去，给你盛好一碗粥，然后热情地问你：“您好！加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？”一般情况下，喜欢吃鸡蛋的人，就会说加两个；不喜欢吃鸡蛋的人，就会说加一个。就这样，一天下来，左边的这个粥店比右边的那个粥店要多卖出很多个鸡蛋，这就是它每天多赚两三百块钱的原因所在。
这个故事在很多地方都被讲过，但是，大多是讲左边那家粥店的生意经。其实，粥店的生意经里蕴含着十分深刻的心理学道理。左边的那个粥店其实是在运用心理学中的“锚定法”，诱导消费者在不经意间做出有利于店家的选择。如果你是它的顾客，你的决策则是受到了心理锚定效应的影响，你不自觉地在粥店设定的条件下进行了决策选择。
精明的创富者不仅要具有知人善任、人尽其才的能力，还要具备透析人心的能力。著名思想家孟轲说过：“天时不如地利，地利不如人和。”“人和”即众望所归，人心所向，是成就事业的根本。明智的人都知道，要想成就事业，就必须获得与此相关的人的认可，获得他们的支持。
曾有人去美国惠普公司的一家下属工厂参观，见一位工人在车间作业时，热得满头大汗，便问他：“为什么电风扇不朝人吹而对着机械吹？”这位工人回答说，机械要保持清洁，为避免因蒙上灰尘而弄坏，所以要朝机械吹——惠普的员工表现出了高度的责任感。
“你就是公司！”这就是惠普公司经营哲学的最动人、最成功之处。该公司有这样一个传统，就是设计师正在设计的东西，公司员工可以对其“百般挑剔”。这家公司还鼓励每个员工在自己工作的同时，看看邻桌的人正在干些什么，是否遇到了困难，想想自己是不是有更好的办法帮助他们顺利解决这些困难。
每个人都存在渴望表现自己的心态，尤其希望通过施展才干而得到上司和同事的重视。惠普公司正是把握住了员工的这种心理需求，把员工个人的能动作用提高到了“你就是公司”这样一个高度，这样就使它的员工做出了超越其职责所要求的成功努力。事实上，惠普公司的许多拳头产品，正是凝聚了每一位员工的辛勤汗水，才得以推入市场，获得成功的。
日本企业家松下幸之助认为，经营者对于部下，应是慈母的手紧握钟馗的利剑——平日里关怀备至，犯错误时严加惩戒，恩威并施，宽严相济，如此才能成功统御。其实，这也是一种心理学的应用。
这里还有另一个故事：
索尼公司是靠生产电子产品起家的，“随身听”是该公司的重要产品。一次，公司的一家分厂的产品出了问题。这家工厂的产品是销售到东南亚的，总公司不断收到来自东南亚的投诉。后来经过调查，发现原来是这种“随身听”在包装上出了些问题，并不影响内在质量，分厂立即更换了包装，解决了问题。
可是，董事长盛田昭夫仍然不依不饶。这位厂长被叫到总公司的董事会议上，要求对这一错误作出陈述。在会议上，盛田昭夫对其进行了严厉的批评，要求全公司以此为戒。会后，厂长恹恹地步出会议室，正考虑着准备提前退休。
这时，董事长的秘书走过来，盛情邀请他一块儿去喝酒。厂长哪里还有这样的心思？无奈秘书几近强拉硬扯，两人走进一家酒吧。厂长问：“我现在是被总公司抛弃的人，你怎么还这样看得起我。”这位秘书说：“董事长一点也没有忘记你为公司所做的贡献，今天的事情也是出于无奈。会后，他害怕你为这事伤心，特地让我请你喝酒。”
接着，秘书又说了一些安慰的话，厂长极端不平衡的心态开始缓和一些。喝完酒，秘书陪着这位厂长一起回家。
厂长刚进家门，妻子迎了上来对他说：“你真是受总公司重视的人！”厂长听了感觉非常奇怪，难道妻子也来讽刺自己。这时，妻子拿来一束鲜花和一封贺卡说：“今天是我们结婚20周年的纪念日子，你忘记了，公司却记得呢。”
在日本，员工拼命为公司干活，像妻子的生日以及结婚纪念日这样的事情，通常都是不足为道的事。可盛田昭夫就将这种小小的事情运用到极致，赢得了员工的心。
精通透析人心的心理控制策略，让你能够从别人的举手投足间读懂其心意，从而相机行事；从别人的一个小习惯、一个小细节就可以识别其为人，从而为你所用；从对方一个眼神、一句话就能判断出对方内心隐秘，从而打开他的心门。
