面对失败,销售员一定要表现出正确的态度,给客户留下良好的印象,为以后建立良好关系奠定基础。要感谢客户给予了我们宝贵的机会。这种态度可以赢得客户的好感,甚至可以直接导致成交机会的出现。
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主管易犯的88个错误
本书针对“主管学”而作,从主管自身角色定位、上下级关系、有效管理员工、激励、沟通、团队组建管理以及办公室政治等角度入手,集结了主管在工作中最容易犯的88个错误,为主管“扫”出身边的一个又一个“雷区”,并提供了越过雷区的有效方法。
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