我们在每天的工作中，不可避免地会遇到很多困难。这些困难会阻碍我们工作的顺利进行，而如果这个时候表现出畏难的情绪，并且做出逃避困难的选择，显然是不明智的做法。这样做不但不会取得良好的工作成绩，还会让老板对你的表现感到失望。正确的做法应该是勇敢地面对并解决困难，让自己的竞争优势在瓦解一个个的困难中得到增强。
“杜拉拉”是电视剧《杜拉拉升职记》中的女主角，这部电视剧在大红大紫的时候也让“杜拉拉”成为了职场白领的代名词。杜拉拉是聪明的，她不但能以高超的工作能力完成工作，还表现了在面对挫折和压力时的极强承受力，而后者成为了电视剧重点加以描述的部分。她的这种对挫折和压力的承受能力以及表现出来的各种优于常人的处事能力，其实就是高情商的表现。
在现代职场上，对情商的呼声喊得比智商要高，职场对个人能力的重视程度也越来越倾向于情商，使得“情商”这个原本默默无闻的词语一瞬间为每一个人所熟知，获得了职场中人的“宠幸”。
情商是什么？撇开《现代汉语字典》中高深刻板的解释，一句话：情商就是人对社会的综合适应能力。它包括心理的成熟度、承受挫折的能力、情绪的自我调控能力等，这些因素在现代职场中正逐渐成为越来越受欢迎的个人能力。
苦恼的小小
小小是公司的办公文员。一次，公司组织了一场大型的产品展览会，邀请了几十家同行业的公司一同参展，接待工作非常繁重。小小每天从早到晚不停地登记来访人员、填写表格，忙得头都大了。
展会进行期间，有几个过来参展的人员，围着小小询问某个公司展位的位置。小小头也没抬就说了一句“不知道”，没想到这句话把这几个客人惹火了。他们围着小小一阵嚷嚷，小小心里正烦着，于是嘴上也不示弱，就同客人吵了起来。后来，小小把手中的文件往桌上一扔，脸一扭到别处去了，把这几个客人晾在那儿不管了。幸好一个老同事过来，才把事情平息了下去。
等展会一结束，小小立刻就受到了公司的通报批评。小小不但没有反思过错，反而觉得自己非常委屈，一直在那里嘟囔说：“那天自己已经很累了，只不过多说了那么一句话，客人就发那么大火，他们太过分了。”
见小小还没认识到自己的过错，主管随后把小小叫过去狠狠地训斥了一番：“情商太差，没有一点控制能力，这样下去，什么事都做不好。”小小挨了这回训，才开始注意起自己的情商来。
小小因为自身情绪而把客户晾起来的做法是不对的，不论谁对谁错她都要克制住自己的情绪，理性地解决问题，只有这样，才是高情商的表现。情商重点体现在一个人对社会的适应能力上，现代职场讲究的是综合素质的竞争，不能只重视对技术性知识的学习，在人际交往、意志力、情感等方面都要学习提高，而这些东西之前不论是在社会上还是在学校里都很少被关注，因此，现在身处职场中的我们就更应该注重对这方面能力的培养。
在职场中一味地蛮干、苦干，并不是能做出好的成绩，得到大家的认可。要想在职场中获得成功，除了业务知识要扎实外，人际间的关系、工作的魄力和勇气等都非常重要，甚至有时候这些方面会成为决定你成功与否的关键。
在职场上拼搏奋斗的“杜拉拉”们，基本上都是对未来怀揣梦想，拥有一腔热情的人，而职场的复杂程度远比想象中要深得多，遭受挫折打击都是在所难免，成功的曲折艰辛也超出想象，这些都是对“杜拉拉”们情商的一次次考验，在这场考验中，合格的将会征服困难、笑傲职场，而经受不起这些挫折的人将会被无情地淘汰。
那如何才能提高自己的情商呢？借助下面的几个训练方法，会让自己的情商迅速地得到提高。
1.克制情绪，思考解决办法
职场中挫折时有发生，如果遇到挫折时怒气冲天、不顾一切，这样只会使自己的处境更加糟糕。美国有句谚语：“当遇到困难时，聪明的人让血液流入大脑，愚笨的人让血液流入四肢。”因此，在遭受挫折时，要克制住自己的情绪，迅速想出解决办法才是硬道理。在人类文明聚集的职场中，毫无理性的变现是最不受欢迎的。
2.划定心理承受的底限
虽然职场之中情绪化的表现非常不好，但一味地压抑自己也不是最好的选择，比较适当的做法就是给自己划出一个承受的底限，让自己在面临不愉快的事情时有一个心理预期，什么情况下该继续坚持，什么情况下要选择放弃。这样就能使自己更好地坚持下去，并减少一些不必要的痛苦。
3.敢于尝试新事物
情商低的人大多缺乏主动的开拓精神，囿于自己的“老办法”，一味地因循守旧，使得本来就比较差的处事能力更加薄弱。情商低的人在自己“无处下手”的时候，不妨变换一种新方式，或许会让自己“拨开云雾见天日”“柳暗花明又一村”。在慢慢的尝试之中，自身的能力会逐渐地提升。
4.与“难以相处”的人真心相处
视别人“难以相处”的人，恰恰是自己难以与别人相处，你可曾想过，在别人眼里或许你就是个封闭古怪的“独行侠”。所以宽容别人，也是宽容自己。把心态放平，真心地和自己“厌恶”的人相处交流，久而久之，你会发现，自己对其他的人和事也开始慢慢地接受了。
