人们在交际中既有明显的个性心理,也有普遍的共性心理。如果能针对人们的共性心理切人交际活动,就可以获得满意的交际效果。为了满足同事的心理需求,赢得对方的好感,在日常工作中,可参考如下建议。
(1)多加赞扬,满足人的称许心理
人们都有一种显示自我价值的需要。真诚的赞扬不仅能激发人们积极的心理情绪,得到心理上的满足,还能使被赞扬者产生一种交往的冲动。
(2)勤于求教,满足人的自炫心理
人们对于自己具备的技能都有一种引以为荣的心理,如果想同这些人结识相交,采取求教法是最有效的手段。
(3)表示欣赏,满足人的自信心理
一个人往往对自己所崇信的对象或采取的做法坚信不移,有时宁愿相信自己一向认定的事实,也不愿意接受来自他人的纠正。他所喜欢的东西如果能够得到你的欣赏,你便能得到他的认可。小张喜欢画画,同事小丽看了他的一幅画,虽不是很懂,却赞美他的画“有意境”,并用欣赏的目光长时间地打量这幅画,并一再表示“真不错”。小张的心情格外开朗,马上把小丽奉为了“知己”。
(4)虽调共性,满足人的共趣心理
生活中我们常常听到这样的话:谁与谁说不到一块去,一见面就顶牛;谁与谁很投缘,恨不得能穿一条裤子。说不到一块去就是没有共同的兴趣和爱好,很投缘就是情趣相投。人们一般都喜欢和那些与自己有“共同语言”的人交往,而情趣相左的人交往则往往不大容易成功。那么,如果你希望交际成功,就可以从寻找共同情趣切入。
(5)主动问候,满足人的尊敬心理
社会交往中,获得尊重既是一个人名誉地位的显示,也表明了他的德操、品行、学识、才华得到了认可。无论是年长者还是年轻人,位尊者与位卑者都期望别人尊重自己。因此,那些懂得尊重别人的人,人们对他产生好感就是情理之中的事了。而主动问候就是最便捷、最简单地表达一个人的敬意的交际行为。从问候切人交际活动,十有八九会有一个圆满的结果。