登陆注册
15362700000025

第25章 积极消除同事交际过程中的潜在矛盾和冲突

和同事交际过程的开始阶段是比较容易相处的。在这期间,大家都有一种新鲜感,希望尽可能多地了解对方,并给对方留下一个好印象,发展双方的友谊。更有甚者还会“一见钟情”。

随着时间的推移,交际范围和相互了解的增加,人们的态度、行为方式和感觉都会有所变化。交际带来新鲜的快乐和甜蜜,同样也会引起矛盾冲突,潜伏着危险。

那么,怎样判断交际中可能已经存在了危险的因素呢?

首先,从交际中的个人来说,就是个人对周围的环境和人已感到很熟悉了,并已了解和看到环境和个人的一些缺点和不足,不愿再去主动注意与了解环境情况和交际对象的思想要求,开始有一种烦躁不安的感觉。这时,交际中的个人对交际环境和交际对象怀有某种无所谓的批判情绪,甚至想逃避的敌视情绪。不论处于交际的什么时间,只要你有这些表现和感觉,你大概已处于交际的危险期之中了。

其次,是交际对象态度的变化。在交际的开始阶段,大家对你会有一种友好的关照和信任,有什么话可以不回避你,工作上尊重你的意见,即使不同意也会耐心地解释,每天见面时总要打个招呼。但过了三四个月或六七个月后,则不再这样,首先是对你的询问少了,甚至每天见面了也不太乐意打招呼。许多事不再当着你的面商量或交谈,而是回避。有时你会发现你出去一会儿再返回你上班的地方时,发现大家正聚在一起说话,见你来了则忽然停下来,然后慢慢散开。如果出现这种情况,那就说明你的交际过程已处于相当危险状态。在这个阶段,你可能会从一两个人口里听到这样一类话:你才来不久,在有些地方应该注意一下。或是:大家对你有些事有点看法,说你做得不太好等等提醒告诫的话。

再次,就是在交际中出现问题、矛盾和冲突。这时你认为有人不喜欢你,并知道是哪些人,同样你也不喜欢他们。在言谈、工作上较着劲,采取不合作态度,甚至发生口角和冲突。这是表示处于交际危险期最明显的现象。

为了妥善地渡过交际危险期,可以参考如下建议。

(1)泰然处之

既然危险期来了,就让它来好了,这是一个必须有的过程和阶段,大家都一样。要做到镇定自若,在这个期间要保持与大家的正常交往,该怎么做就怎么做。与人交往要热情,尽可能帮助他人。

(2)公正待人

对周围的每一个人都应一视同仁,不能搞感情倾斜。即使看到不同人之间的区别,在态度上也要始终如一,对上司不要刻意讨好,做到不亢不卑。对你愿接受和不愿接受的人不能表现得“爱憎分明”,尽量做到平衡。不能参与原有的派别之争,要甘于当一个局外人,搞“全方位外交”。

(3)避免冲突

直接对抗和公开冲突对交际中个人的形象损害最大,一定要避免,即使别人找上门来跟你“决斗”,你也要忍辱负重陪笑脸,并迅速转身走开。罗斯福曾对手下的人说过:“我很少发火,我从不在敌人布下的陷阱上往下跳。”

(4)把主要精力用在工作上

不要轻易向同事提出什么要求,埋头工作,做出成绩来以站稳脚跟。这时,你应当用更大的精力去尽快完成这些你不太乐意干的工作。同时,也不要对他人的工作指手划脚、妄加评论。应该专注于你自己的事,有什么好主意不一定要说出来,可以做出来。

(5)私下交际

你可以偶尔在别人不在意、不注意的情况下,随便地谈谈工作遇到一些情况和工作进展。只谈工作,时间一般为3~5分钟,听完对方的意见,然后说:“你不说我还真不知道,是该这样。我该去办事了。”然后走开。

当你被大家所接受、欣赏,时常有人叫你的名字说一些无关紧要的事的时候,当你认为自己掌握了一些主动权,交际过程变得自如而快乐时,就说明你已经顺利地渡过了交际的危险期。

同类推荐
  • 把公关做得滴水不漏

    把公关做得滴水不漏

    当蒙牛遇上伊利,360遇上QQ……危机公关当如何保护商业底线?公关,不仅能打造一个品牌,也能守卫一个品牌。本书解密公关细节,教你做一名实力派的品牌卫士。
  • 你虽脆弱但必坚强

    你虽脆弱但必坚强

    不是每段路,都有人在身边默默陪伴;不是每份心情,都能获得他人的理解;不是每份感情,都会有人懂得珍惜。然而,有的人总在乞求他人的理解和真爱,纵然有一个人愿意为你遮风挡雨,当突如其来的风暴来临时,谁能保证,他就在你身边?一个人最重要的,是懂得冷暖自知,懂得自爱自强。只是,要真正强大起来,总得捱过一段没有人帮忙、没有人支持的日子。即使这样,也不要紧,不要短视那些痛苦,只要咬着牙撑过去,从每一份痛苦中汲取生命的养分,内心就会开出坚强的花。
  • 让学生体验心灵感悟的66个故事

    让学生体验心灵感悟的66个故事

    本书是名家推荐学生必读丛书之一,本套丛书用优美的文笔和讲故事的形式,分别从沟通、习惯、感悟、合作、思维、人格、情操、成功、亲情、智慧等多种角度,向学生讲述学习、处世、奋斗和成功的道理,寓事于理,寓教于乐,具有很强的系统性、实用性和现代性,非常适合广大学生阅读,也是各级图书馆陈列和收藏的最佳版本。
  • 服从:优秀员工必备的职业精神

    服从:优秀员工必备的职业精神

    本书主要讲述了如何培养员工的服从意识和敬业精神,如何做一名让员工绝对服从的领导。
  • 生活品味的哲理美文

    生活品味的哲理美文

    《感悟青少年的哲理美文:生活品味的哲理美文》知识丰富,思想深刻,语言机智,寓意含蓄,是广大青年朋友阅读和珍藏的良好版本,也非常适合各级图书馆装备陈列。
热门推荐
  • 恋上他们宠

    恋上他们宠

    五年前“子韬啊”“欣欣啊”“黄子韬,我想让你认清你的立场,现在是欣是我李弘基的,你和他?哼,你和欣在一起没有任何好处!你只会害了他!”“我。,,会和他划清距离的”“子韬,别这样好么,我们回去,回到小时候”“任欣欣,你很烦哎”“你!哼”哭着跑出去,出了车祸,丧失记忆五年后,重新相遇,他们会发生怎样的火花?“喂,黄子韬呀!!!!”“哈哈,笨蛋笨蛋笨蛋”“呵呵,黄子韬,你忘记了那天你说的话吗!离开他!”“...可以”两个月后“黄子韬!你真不要脸!离开任欣欣!他是我的!”“呵呵,他是我黄子韬的,我不会放手的,”“.......呵呵,真的么,我等的公主等到王子了,不用他这个骑士了么,祝你们幸福”
  • 穿越成草包上神

    穿越成草包上神

    哈?仙术?本上神才不稀罕!本上神有空间精灵,只要随便召唤出一个精灵,就可以灭了你们,况且本上神还有那么厉害的一个未婚夫,who怕who?(情节虚构,切勿模仿)
  • 执天作骰

    执天作骰

    天道幽远鬼神茫昧大律无常福善祸淫不着与相物我与并彼与天斗乐味无算执天为骰掷天搏命
  • 无时

    无时

    人是个体,所以是孤独的,在岁月长河中,踏万千位面。
  • 花千骨之一生不悔

    花千骨之一生不悔

    此书是写花千骨在仙魔大战后,重生并成为六界神尊后,与白子画的甜蜜爱情和虐恋,并得到幸福的生活。(写的是画骨)。我是永远不会弃文的!这是第一部,请看第二部,花千骨之一生不悔(2)谢谢大家,我会尽快发的。
  • 阁斗:青楼秘史

    阁斗:青楼秘史

    现代社会的白领女性苏怀柔,只是想太平的过生活,可一场意外却让她穿越到了千年前的钱塘古镇,成为了一个胆小懦弱的青楼妓女。从青楼到皇宫,受人白眼、遭人排挤,她自兵来将挡水来土掩。权谋之路上,她遇见倾心绝恋的花宸,为她舍弃身份的兰陵。一番抉择之后,终于情归古城。--情节虚构,请勿模仿
  • 初中阴阳师

    初中阴阳师

    一个中学生的真实经历,让你身临其境。看一个中学生的成长为一方霸主的经历。
  • 同学少年不言情

    同学少年不言情

    青春年少时的单纯,情感的懵懂,爱情的初生,演变出一个个的故事。一切都是干净的,小心翼翼的。一棵稚嫩的幼芽,柔嫩得让人无法忘记,那是永远埋在心里面的甜美,生命的一声春雷。主题的核心:最初的爱。这本书中写的都是学生之间的很纯洁的爱情。其实坏蓝有好些读者都不是学生了。这本书带给人的感觉就像是在讲我们自己以前的事情。
  • 古今名医汇粹

    古今名医汇粹

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 天衍大帝

    天衍大帝

    三年前,原本属于天才的少年被人废掉丹田,从此成为废物,饱受欺凌。一次意外的逃命,少年进入迷失谷中,得到高人传承无上功法并修复好丹田,从此开始了自己的崛起之路。打败废掉丹田之人、寻找失踪许久的父亲、与魔宗展开殊死斗争……这一路与天斗其乐无穷,与地斗其乐无穷,与人斗其乐无穷,这一路的精彩与荣耀你我共同见证。