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第54章 扭转在上司眼中无足轻重的形象

大多数人都认为,如果自己表现好,工作好,迟早会传到上司耳中的。可惜,实际情况往往不是这样。很可能你工作相当出色,可别人根本不知道。在这方面处置得当的人,总是设法表现出自己很称职,设法让别人看到自己的工作,得到一个工作干得好的名声。

也许你非常聪明,创意也十分独特,为什么在上司眼中依旧是无足轻重?如果是这样的话,你无须抑郁,生活往往是可以改变的,试着按以下的要点做,你会成为上司眼中不可缺少的重量级人才。

1)早到

别以为没人注意到你的出勤情况,上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢?如果能提早一点到公司,就显得你很重视这份工作。

(2)少说闲话

职务上的机密必须守口如瓶。与工作无关的事在办公室也无须多言。

在闲谈的时候,要善于寻找话题。光是从电视上取得资讯是不够的,多看报章杂志才是最直接的知识来源。

(3)工作中充满热情

上司的时间比你的时间宝贵,不管他临时指派了什么工作给你,都比你手头上的工作来得重要。

工作时时在扩展,不要老是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作指派到你头上时,不妨视之为对你的考验。不管你接受的工作多么艰巨,鞠躬尽瘁也要做好,千万别表现出你做不来或不知从何人手的样子。

接到工作要立刻动手,迅速准确及时完成,反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。

(4)遇到问题保持冷静

面对任何状况都能处之泰然的人,一开始就取得了优势。老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人,更欣赏能妥善解决问题的人。冷静不等于犹豫,一定要有魄力和决断力。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人,是注定一辈子要被打人冷宫的。

千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。相反,你得时时为可能产生的意外做准备。

(5)讲究效率,让上司确认你是个能干的人

企业界是个最讲求效率的世界。如果你做事慢慢吞吞,效率低下,那么,无论你心地是如何善良,或工作态度如何认真,上司也不会看重你。一旦被认定是慢吞吞、懒惰虫、萎靡不振、好好先生、只会说恭维奉承话的人,你就很难翻身了。

如果你对上司委托你办的事,能够顺利完成,然后你再问上司,“还要我做什么?”这样一个接一个地自己找事做,相信上司一定会佩服你。

(6)尽你所能,主动替上司分担重担

身为上司,每天都为工作而忙碌不休,深感责任重大。所以,当他们发现无法顺利进行工作,而又肩膀僵硬、眼睛发花、白发渐多时,便感到愕然。甚至有人担心自己会演变成神经症而感到不安。

而且,他们很想摆脱这种环境,经常都在寻找能让他放心委托工作的部下。如果有谁是只要告诉他要点,就能很顺利地去处理工作的下属,上司派他工作,心里不知要轻松多少。但实际上,这种下属也并不容易找到。大多数都是稍微批评两句就不高兴,并说出一大堆理由来反驳的人。于是,上司难免失望。

所以,当部下真正了解了上司的这种期望时,能肩负起上司所期望的重担,上司一定会惊喜地说:“不要太勉强,这个箱子对你来说太重了吧。别跌倒了!你真是个好帮手!”他会很快找机会提拔这样的人的。

(7)公私分明,千万不要因为过于亲密而太随便

上司的地位和你有相当的差别,如果年龄差距又大,当然他就会彻底地把你当作小辈看待,同时你也会觉得上司不易亲近。然而,如果上司的年龄和你差不多,并且又是独身,那么,你就会很容易产生轻视他的心理。更重要的是,这种心理很容易被上司敏感地察觉。因此,你必须注意。当一切都很顺利时,这种心理还不至于产生恶果,万一双方有摩擦发生,那就很可怕了。上司会认为:“这个家伙,在我面前竟敢如此自大,真是太无理了。”

所以,假定你的上司是独身,并且年龄比你大不了多少,你仍然该尊重他,同时经常保持相当的距离。千万不要因为过于亲密而太随便,或者轻视他。否则,你的上司一定会认为你是公私不分的人,或把你当作不成熟的人看待。

(8)主动建议,不要计较事情的成败

对公司提出意见、建议,是一个职员应有的责任。虽然自己提出的好建议自认为对公司颇有帮助,却也不一定会被采用。

此时此刻,你应该想到,公司并不是一个人的。

“公司有公司的眼光,公司有公司的立场,还是慢慢来吧!”要有这样爽快的心情才好。

虽然自己的提案被否决了,你并不因此而耿耿于怀。这才是得到上司信赖的好办法。

“他的提案被否决了,却没有丝毫不满,真是个心胸宽大的好青年。”获得这种好评,就可以说上司已在你的手掌心。虽然你的提案被否决,然而你却获得了他的好感,这样对你的将来不是十分有利吗?上司也许会期待着你下次的提案!上司会认为,你是个能提出好建议的职员,而且认为,你是个不论成败,都能保持心情舒畅的乐天派。这样,以后你还有许多提出建议的机会,同时推销自己的机会也绝不会少。

(9)保持冷静,当上司指责你时能够自我反省

不管是谁,如果挨骂,或受到上司的警告、指责时,心里都会不痛快。

所以,如果有人当面斥责你,你就会生气,认为“不必你说我也知道。”并且怒气冲天,脸红脖子粗。如果这时你不去压抑怒火,而冲动行事,事后你一定会后悔。所以,当你想要发怒时,最好在心中默念:“等一等!”这句“等一等”,就是要你忍耐的意思。有人建议,这时最好把火柴棒放在手上和裤袋中,一支一支地把它折断,就可以抑制怒火。这是一种气氛转换法。当你将挨骂时,或正在挨骂时,不妨使用这类方法,可以平息怒气。

较为积极的人,可能被骂之后就没事了;但是消极的人,一旦因被斥责而感到屈辱,不但不会发脾气,反而会产生“唉,我真不行”的想法而灰心。

无论是强者或是弱者,自己的心情不能被别人的斥责所扰乱,而应当保持弹性,经常保持冷静,挨骂时只要低头认错就好。

上司被下属反驳是件难堪的事。然而,下属被上司斥责则是理所当然的事。既然上司已经斥责了,还是千干脆脆地道歉吧!这才是下属应有的可爱态度。受到别人的指责而能够自我反省的人,才能提升自己的人格,同时也是个有内涵的人。所以,只有应对得体,挨骂反而能促使你进步。

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