right——善于倾听让你无往不胜
少说多听的道理大家都懂，但是在生活当中，能够做到“善于倾听”的，真的是少之又少。倾听是一种修养、一门艺术，倾听也是一种能力、一种素质。人际交往成功的一个重要因素就是倾听。
倾听是一种美德。古希腊先哲苏格拉底说：“上帝给了我们两只耳朵、一张嘴巴，其用意就是让我们少说多听。”寥寥数语，形象而深刻地说明了“听”的重要性。善于倾听，才能做个社交高手。
倾听需要用心，这是一种友好的表现，也是一种有涵养的特征。暂时放弃个人成见与欲望，尽可能地体会说话者的内心世界与感受，这样，才能提高沟通效率，使双方更能相互了解并学到新的知识。
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社交中，许多人都烦那种“大嘴婆”，哪里只要有了他们，就没有别人说话的份儿。他们滔滔不绝、得意洋洋、口若悬河、目中无人，根本不知道别人有多厌烦。这样以自我为中心、没有自知之明的人，迟早会被社交圈抛弃。
倾听在社交中有如下作用：
1.认真倾听可减少误会
积极地倾听就不会漏掉关键词，也不会犯偷换论题的错误，更减少了误解对方意思的可能性。认真的倾听才能提高交流的效率，减少误会的发生。
小张去某商店买东西，对正在忙着化妆的售货员说：“我要买鸡精。”售货员不耐烦地说：“买基金来这里干嘛？对面就是证券交易所！”小张大声说：“我买鸡精，不是基金！”售货员听了，脸有点红了，忙给小张拿了一袋鸡精。
由于售货员没有专心倾听，导致闹了个笑话，不但让顾客生气，自己也很尴尬。
语言本是很灵活的事物，同音词、近音词很多，所以需要结合语境进行理解。如果断章取义或者不注意倾听，很可能张冠李戴，把事情搞砸。
知县要挂蚊帐，就对师爷说：“你给我去买两根竹竿来。”
师爷是个马虎人，再加上听的时候没认真，把“竹竿”听成“猪肝”了，他连忙答应着，一路小跑到肉店去，买了两个猪肝。他想：“老爷让我买猪肝，我偷偷割两个猪耳朵，自己下酒，他也不知道啊！”于是又多买了两个猪耳朵，揣在怀里回到了县衙。
知县一看他没买竹竿反买了猪肝，气得大骂：“谁让你买这玩意儿的！你的耳朵呢？”
师爷一听，吓得面如土色，心想怎么我偷买耳朵的事也让他知道了？于是慌忙跪下：“耳朵……在我……我的口袋里！”
所以，听别人说话一定要认真，并学会结合当时的情境。中国语言博大精深，认真听都可能弄错，漫不经心就更可能造成误会了。
2.倾听能增加知识和信息
人的认识是有限的，倾听是获得知识和信息的一大捷径。研究表明，人从倾听中获得的知识和信息比从其他途径获得的知识综合还要多。而且，通过听而获得的知识信息，由于有具体的情境、氛围，往往记忆较深，不易忘记。
一天，小张和朋友聊天，得知朋友的公司正打算买一大批办公用品，恰好小张的公司是做这个的。于是她急忙打电话给公司经理，让他亲自出马去朋友公司谈这项业务，终于把这个单子拿下来了。小张的经理非常高兴，觉得小张能从谈话中听出商机，是个可造之材，逐渐开始重用她。
学会倾听，也是许多大人物的习惯，而且这种习惯让他们受益终身。
伟大作家托尔斯泰就非常善于倾听，并从别人的谈话中获取写作素材。一天，一位法官到托尔斯泰家做客，向他讲了一个他亲自接触的故事。故事梗概是这样的：法院审理了一个妓女被控偷窃嫖客金钱的案子，陪审团中有一个青年，发现被告竟是他多年前在一个阔亲戚家诱奸的养女。他良心发现，设法去狱中见她，并表示愿意娶她。后来，这个女犯病死狱中，那个青年也不知下落。
当时，托尔斯泰非常认真地倾听这个故事，一句话也没有打断法官。后来，这个故事成了他一部伟大作品的主要情节，他写出了一部伟大的书——《复活》。
倾听能显出你的谦卑，能让别人真正打开话匣子，乐于向你吐露心中的所思所想。倾听不应该成为负担，而应该是一种习惯，这不但可让你在社交中更受欢迎，而且在人生、事业上也更加顺畅。
3.深入倾听可加深彼此的关系
积极地倾听是一种对别人感兴趣的表现，会让别人更加尊敬你、重视你。在这样的良性互动循环下，双方关系会向更高的层次发展。
杂货店里有一个孤独的老妇人，总喜欢和小李唠叨个没完，每次小李都耐心地倾听。有一天，老妇人对他说：“小李，做我的干儿子吧。”小李奇怪地问：“您怎么突然提出这个建议呢？”“因为我是一个孤老太，只有你这样的大好人，才愿意听我瞎唠叨。”小李出于同情，答应了。几年后，老妇人去世，遗嘱中声明把唯一的房产留给“干儿子小李”，虽然老妇人的其他亲戚非常生气，但也无可奈何。
由于小李能用心倾听老妇人的话，所以让她有一种一吐为快的快感，从而把小李引为亲密的人。你倾听的越多，对对方的了解就越多，对方也就更可能把你视为“自己人”，从而让两者之间的关系愈加亲密。
单位里，人事主管张女士刚离婚，对谁都黑着一张脸，大家对她都避之唯恐不及。
有一天，前台看她眼睛红红的，仿佛刚哭过，就过去安慰了她一下。张女士絮絮叨叨和前台说了半天，前台什么也没说，只是静听她唠叨。可从那以后，这个视所有人为敌人的张女士，却对前台好多了，有时甚至对她笑一下，让其他同事都惊讶不已。
由于说出了心里话，张女士心里好受了很多，当然对善解人意的前台心生感激，待她不同旁人了。
伏尔泰说过：“通往内心深处的路是耳朵。”耐心倾听，实际上是对别人的尊重，你付出了时间和精力，认真地听别人诉说，能让对方感到自己的价值、你对他的重视和感兴趣程度，对方甚至会对你心生感激。反之，如果你对别人的说话不感兴趣，可能让他怀疑你对他不重视、不喜欢，从而心生冷淡和不快。
认真倾听，这个要求适应任何人，不但包括社会中，也适合家庭里。因为家庭也是社会的一部分，家庭内部的交流也从属于社交。
一个男人在春节前夕坐飞机回家，飞行途中，突然遇到天气转恶，机长紧急通知大家写好遗嘱。男人想着家里美丽的妻子和可爱的儿子，不由地一阵揪心。机舱里到处是哭声、骂声、吵闹声。过了没多久，飞机竟然奇迹般地脱离了危险，随后安全在预定地点着陆。男人兴奋极了，回到家后，犹如重生一般，把整个历险过程绘声绘色地和妻儿描述了一番，可妻儿却根本没心思好好听，妻子忙着去厨房准备晚饭，儿子忙着看动画片。男人非常伤心失望，半小时后，就结束了自己的生命。
男人经历了由死到生的历险后，迫切想和妻儿分享这段经历，可妻儿却没有很好地倾听，这让男人非常失望，觉得他们根本不爱自己。所以，虽然千辛万苦从鬼门关捡回了一条命，但他却又亲手把它葬送了。因为他受不了妻儿漫不经心、无动于衷的态度，推断出自己在他们心中没什么地位，觉得生亦无欢，悲剧就这样酿成了。
深入倾听可以加深彼此关系，马虎倾听则可能让对方生气、翻脸，甚至酿成案例中那样的惨案。倾听在社交中的重要性可见一斑！
著名心理学家卡尔·罗杰斯曾说，有时，那些向他进行心理咨询的病人会突然眼含热泪，因为他们说，不断地向一个乐于倾听的人倾吐出内心深处的感觉，是多么畅快，他们甚至要感谢上苍，因为终于有人愿意听他们说话了。
4.礼貌倾听可显示自身修养
有时候，倾听也能作为一种武器，传达显示自身的观点、想法、地位和修养等。
一天，几个人怒气冲冲地闯进美国总统马琴力（1843～1901年)的办公室，抗议他不久前出台的一项政策。为首的一个议员，脾气尤其大，甚至用难听的话骂总统。而马琴力一直表现平静，静静倾听。等这些人都说得精疲力竭了，他才温和地问：“现在你们觉得好些了吗？”
那些人立刻脸红了，尤其是为首的议员，觉得自己好像小丑一样。接着，总统解释了自己为什么要做那项决定，而且为什么不能更改。这位议员虽然没完全听懂，但他心理上已经完全被说服了。当他回去后，告诉他的同伴说：“伙计们，我忘了总统说的是些什么了，不过我打赌他肯定是对的。”
就这样，马琴力总统凭着礼貌的倾听和沉默，在心理上战胜了原先不可一世的议员。
对于有教养的人，所有的大门都向他们敞开。即使其身无分文，也会随时随地受到人们热情的接待。学会倾听也是一种好修养，世界最著名的影剧记者伊撒克·马士逊曾明确指出，许多人之所以给人印象糟糕，就是因为他们不能耐心地做一个好听众。
