商家在产品被仿造的时候,一味苦恼是大可不必的,他们应该在仿造中,看到自己产品的不足之处。任何一个产品,都是在不断解决不足中走向优秀,最终在市场上形成主流地位。
自己投入很大的精力和财力,研发出一种新产品、或者花大价钱买来专权生产的产品,畅销市场,产品供不应求,是我们梦寐以求的事情。但是只要我们的产品被消费者认可和接受,就很可能会被不法者仿造。
仿造的产品出现,自然会占领属于我们的市场份额,使我们应得的利润受损。同时,仿造的产品不论仿造得如何像我们的产品,质量还是达不到我们的产品要求。消费者使用了这些假产品!自然会给他们带来损失,同时也会对我们的品牌造成恶劣的影响,直接影响我们的产品在消费者心目中的形象。
虽然说货有真假,真的假不了,假的真不了,但是消费者并不是这个产品的专家,不可能人人都能一眼看得出来谁是李逵谁是李鬼。更何况有的仿造产品已经达到以假乱真的程度,所以当李鬼大行其道,真的李逵说不定反而无人问津。最受这些问题困扰的,都是一些花大力气投入更多资金研发的产品,并且这些产品的诞生耗费了这个企业巨大的财力和人力,被仿造以后,假的产品行销市场,将导致研发的厂家在短时间内很难收回成本,所以,仿造的产品就有可能摧垮整个行业的生机和活力,给真正的产品带来灾难性的后果。而知名的企业,遇到这样的问题,也会伤透脑筋。
在小说中,李逵遇到李鬼,问题就简单了,谁真谁假,板斧说了算,李鬼自然打不过李逵,一场比拼下来,就分出谁真谁假。可是假产品和真产品在市场牛,假产品因为成本低,仿冒得有可能更逼真,问题就不是那么简单了。
眼看着自己畅销的产品被仿冒,市场份额一天天萎缩,我们作为真正的厂家不能不着急。我们应该怎么办呢,让我们看看可口可乐公司的老总阿萨是怎么解决这个问题的。
说可口可乐的被仿造,要先从可口乐的配方,和创始人说起。
1886年,药剂师彭伯顿发明了一种可以治疗偏头疼的药方,他把含有可卡因、咖啡因兴奋剂成分的可可叶和可乐果提炼品,加入若干油类物质等其他成分,成功地配制出一种药用原浆。然后,他把这种原浆掺兑净水,配制出一种专治头痛的药用饮料,最初取名为“彭氏健身饮料”。在推广这个药物的过程中,彭伯顿发现,加入一定量的苏打水,就成为一种非常可口的饮料,他把这种新的药物命名为“可口可乐”。
彭伯顿虽然发明了可口可乐,但是他根本没有想到,这种药物会是一个聚宝盆,还可以当作饮料来卖,能给自己带来源源不断的财富。而慧眼识真金的,另有其人,这个人名叫阿萨。
阿萨也是一个药剂师,他冷眼旁观,认识到可口可乐具有不可估量的价值。但是他不动声色,小试牛刀,就蒙骗过了彭伯顿,完全获得了可口可乐的配方和股权,成了可口可乐的新主人。发现了这样一个大金矿,阿萨就停下了其他的一切经营,全力以赴,投身子可口可乐的生产禾口经营上来。一上手,他就把可口可乐当作一种饮料出卖,广加宣传,大力推销。
有心人,天不负。不出所料,抓住机会的阿萨,很快获得了丰厚的回报,只用了短短的几年,可口可乐的业务就迅速膨胀,走向全国,并扩展到了海外。阿萨的身价也随之水涨船高,成为全国数得上的富翁了。
《道德经》说过:福兮,祸之所倚;祸兮,福之所伏。就在阿萨的事业扩大之际,让他头疼的事情出现了,有的人看着可口可乐如此畅销,不免就打起了主意。他们宣告,自己也获得了彭伯顿的原始配方。他们开始根据这个配方生产相同性质的饮料,并且在市场上大肆推广种种类似的产品。这些产品都借着可口可乐品牌的东风,宣称自己的产品和可口可乐毫无差别,可口可乐销售到哪里,他们就跟到那里,很快就对可口可乐构成了巨大的威胁。
阿萨花费了无数精力和财力,掌控和推广可口可乐,好不容易形成今天的大好形势,具有了品牌优势。那些后来的跟进者一文不花,却想分享已经做好的蛋糕,借鸡下蛋,夺取可口可乐的市场和声誉。是可忍,孰不可忍。
当一种产品已经成为名牌,在消费者中树立了良好口碑和信誉的时候,它也就成为竞争对手和不良商家仿造的目标。在他们看来,仿造是个好门路,投入小,有利可图,出现了问题,首先受到打击的,还是名牌产品,而仿造者却损失不了什么。这就形成了恶性循环,对名牌产品的生存发展,造成致命的威胁。
道高一尺,魔高一丈。对付仿造,阿萨自有高招。
第一步当然是保护自己的核心机密。为了保护自己的商业机密不致外泄,在公司的关键岗位上,阿萨全部任用自己信得过的人,他还吸收大量的家族成员加入公司。这一步采取的是守势,扎紧防御线。然后阿萨对外宣布,可口可乐的秘方,独此一家,别无分店。其余的仿效产品,都是假冒。
仅仅防守是不够的,阿萨很快采取第二步,进攻。他通过正当的法律途径,积极打假,维护自己的合法权益。阿萨聘请最好的律师帮助自己打官司。阿萨的弟弟也是一名律师,最后还当上了佐治亚州的最高法官。这样一来,不用说,阿萨在打官司上就占据了有利地位。很少人敢于轻撄其锋,和阿萨打官司了。
打官司不能解决全部问题。阿萨认为,最关键的还是要扩大生产规模,通过自己的营销团队,把可口可乐推广到全国每一个地方去。阿萨命令工厂开足马力生产可口可乐,只要形成规模生产,成本就降下来了。同理,降低成本,就可以降低价格。这样就对仿造者形成了相对优势,使他们的仿造产品无利可图。而可口可乐真品所在,价格低廉,就形成“姜太公在此,诸神退位”的局面。
这些举措,很快缓解了市场上的仿造之风,可口可乐以傲人的姿态,走进了世界各地的千家万户,成为他们的饮料新宠。阿萨的自卫反击战,取得了可喜的成功。
被仿造的产品,一定是好产品。商家在产品被仿造时候,一味苦恼是大可不必的,他们应该在仿造中,看到自己产品的不足之处。谁不愿意买正品呢?之所以不买正品,只有两个原因,一个是买不到,一个是正品价格高。这两个原因归结起来,可以说只是一个问题。就是他们的产品不能广泛普及。如果一个奸商品成为普及品,那么它真正成为市场上的常青树和不倒翁,成为打不倒攻不垮的经典之作。
可口可乐的可借鉴之处,正在于此。阿萨思路高明,当对手仿造自己产品的时候,他最好的还击,不是停留在互相攻击上。俗话说:“杀敌一万,自损三千”,互相攻击,即使取得胜利,结果也常常是两败俱伤。只有想办法扩大自己的市场占有率,让所有人都乐意买真品正品,才能兵不血刃,笑到最后,取得成功。
市场不相信眼泪,笑到最后的,就是笑得最好的。