任何营销计划的第一步都是选择市场，确认目标顾客群；第二步是确定目标顾客群需要购买的产品和服务。如果这两个基本要素得到确认，那么专卖店在吸引顾客和销售产品方面的问题也就迎刃而解了。无论是策划建造新专卖店还是改造失去生命力的老专卖店，情况都是如此。
目标市场，就是专卖店所选择的作为营销服务对象的一个或几个细分市场。由于市场竞争是多内容、多形式和多层次的，目标市场竞争也就成为了决定专卖店命运的首要战略性竞争，其他一切竞争几乎都是围绕目标市场竞争而展开的。选择和确定目标市场，明确专卖店的具体服务对象，关系到专卖店任务、专卖店目标的落实，是专卖店制定营销战略的内容。
市场细分的目的是为选择目标市场提供依据。从理论上讲，对于一个整体市场，可以采用不同的标准和方法将其分为许多细分市场，但其中有些细分市场对专卖店可能没有什么实际的价值。因此，专卖店选择的目标市场应该具备以下几个条件：
1.存在着未满足的需求
专卖店进入某一市场是期望能够有利可图，如果市场规模较小或者趋于萎缩状态，专卖店进入后难以获得发展，此时，应审慎考虑，不宜轻易进入。当然，专卖店也不宜以市场吸引力作为唯一取舍，特别是应力求避免“多数谬误”，即与竞争专卖店遵循同一思维逻辑，将规模最大、吸引力最大的市场作为目标市场。大家共同争夺同一个顾客群的结果是，造成过度竞争和社会资源的无端浪费，同时使消费者的一些本应得到满足的需求遭受冷遇和忽视。
2.顾客需求相对稳定
在市场中顾客群的需求应在较长一段时间内保持相对稳定，这样才能保证专卖店有效地开发该市场，以获得预期的收益；反之，如果细分市场的需求变化过于频繁，则会给专卖店带来较大的经营风险。
3.具有可进入性
具有可进入性是指专卖店的市场营销活动能够达到该市场的要求。具体的做法就是，专卖店可以使用有效的广告媒体和促销手段与该市场中的消费者沟通，并通过一定的分销渠道，使自己的产品或服务通达该市场的消费者群。
4.符合专卖店目标和能力
细分市场虽然有较大吸引力，但不能推动专卖店实现发展目标，甚至分散专卖店的精力，使之无法完成其主要目标，这样的市场应考虑放弃。另外，还应考虑专卖店的资源条件是否适合在某一细分市场经营。只有选择那些专卖店有条件进入、能充分发挥其资源优势的市场作为目标市场，专卖店才会立于不败之地。
总之，只有确定了目标市场，进而利用这个目标市场规划专卖店整体的经营策略、经营收益计划、设备资金计划，对经营管理的各方面做整体性比较分析与修正，才能使开办决策的失误降低到最小。
“佐丹奴”为了能很好地立足市场，在做完市场调查之后，很快就确立了自己的目标市场。从面料的考究和选择来看，当今世界科技日新月异，化纤面料层出不穷，但经过人们长期使用和筛选，人们至今钟情的依然是棉制品。棉布面料以其透气性好、吸水性强、手感舒适、耐用廉价等特点，而表现出其永恒的生命力。因此，该品牌服装从T恤、衬衫、夹克衫、长裤、内裤和袜子，无一不是由全棉或高含棉面料制成。这样就满足了各种年龄阶段的消费者的需求，为获得尽可能多的消费者群体奠定了基础。再根据价格和款式突出服务于18～45岁的中青年人，因为这一年龄层的人士，服装购买欲最旺盛、更新换代频率最高。
另外从服装的价格定位来看，“佐丹奴”敏锐地察觉到我国服装市场上中高档价格男装花色品种的匮乏，尤其是款式表现为“大路货”的断档。针对这种情况，“佐丹奴”将产品价格定位为：全棉长短袖T恤50～150元，棉布衬衫100～200元，长裤100～300元，皮带100～200元，夹克与加厚棉料夹克200～400元，风衣500元左右，羊毛衣150～300元。这种价格定位，非常适合我国现阶段大中城市居民的消费水平。经过这许多的努力，“佐丹奴”专卖店才有了今天的辉煌。
专卖店作为零售业的特殊行业，目标市场的确立是很重要的，正如“佐丹奴”专卖店，如果它没有事先确立好自己的目标市场，而是随随便便就开店，那效果肯定是截然不同的。只有确立了自己的目标市场，才会有自己的目标顾客。
专卖店的商品定位一般须根据目标顾客的消费需求而定。例如，某个商业中心的高档首饰专卖店，它的目标顾客是社会上层的成员，因此，它的设施豪华、商品价位很高、服务也相当出色。而满足中低层收入的顾客需求的专卖店，营业场所中设施则相对简陋，商品多为大包装，服务也不是很周到，结算处没有精美的包装袋。
无论采取何种商品定位方法都必须以目标顾客的需求和偏好为基本原则，而且专卖店的目标顾客越明确越好。目标顾客明确了，就会发现商品市场定位将是一件非常简单的事情。
