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第39章 伤人自尊心的话一定要藏得住

说话时,难免会遇到你不喜欢的对象,这个时候,你一定要注意控制自己,给对方些面子,不要直来直去,在语言上伤害对方,否则会让他觉得你讨厌至极。

俗话说:“树要皮,人要脸。”所谓“脸”,就是人的自尊。人如果没有了自尊,那便无药可救了。没有自尊的人有两种情况:一种是自己失去的,一种是叫人给毁伤的。对前一种人,领导者可做的努力或许很少,但后一种情况,当领导者的却要千万注意。不少人的自尊心恰恰是被领导者给毁伤的。

有些人由于工作上能力较差,时常做不好事情,反而给人添麻烦,于是每个单位都想将他调走,但似乎又没有地方肯接纳他。有的领导便会对人说:“他要是能调走,我磕头都愿意!”这种话便是伤人自尊心的。

事实上,即使是在工作场所中被视为无用的人,也有他自己的想法与自尊心。他或许看似低能,却在某一方面潜藏着特长;也许,他一无所长,但他却也因此比别人更勤奋卖力。偌大个单位,总该有适合他的工作可做,而不应对他抱嫌弃的态度。

有的人本身并不低能,但因为做错了事,也会引得某些人说出伤人自尊心的话来。比如:“你是什么东西?你以为自己是老天爷?”或者说:“你这种家伙,成事不足,败事有余!”这种话一出口,不是叫人心灰意懒,就是引起大吵大闹。

调查研究表明:凡是自尊心很强的人,不论在什么岗位上,都会尽自己的努力而不甘落后于人。明智的人要保护他人的自尊心,还要想方设法加强他人的自尊心。比如,注意礼貌,让他们充分体会到自己作为一个人与他人在人格上是平等的;或使用适当的褒奖,让他们有荣誉感,等等。

自尊心受到毁伤的程度是不同的,有的属于局部的,就是说,被害者的自尊心并未完全失去,他还能感觉到自己受了伤害,这样他就必然记住伤害他的人,对之产生反感、厌憎乃至仇恨。

如果这个人是他的领导的话,他要么积极地谋划调离本单位,要么,便采取“不合作主义”。只要是你说的话、你下的指示,他都不会尽心尽力、心甘情愿地去办。这样,怎么可能把工作搞好呢?

另一类是全部的,就是说,被害者已经全然失去了自尊。他甚至感觉不到什么叫自尊心受伤害。他自暴自弃,自甘下流,什么污七八糟的事都干。到头来,不仅他本人堕落了,工作也大受影响。

[编者点评]

看不顺眼,原因是多方面的,换一个角度也许就好多了。再说,你是以你的角度才觉得对方看不顺眼,而你的角度就一定是标准吗?

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