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第12章 你会说话吗,口吐莲花还是毒舌如箭

“鱼儿提问”

你确定自己真的会说话吗?

有句俗话说得好,叫“好马出在腿上,好人出在嘴上”,这里的“嘴”就是指会说话,口才好。如果一个人有好的口才,便会受欢迎,做起事来就会很顺利。这里的口才好,并不一定是指能说,有的人夸夸其谈,却很是让人反感。可见,口才是一门艺术,更是一种能力,既要能说,还要会说。

可是往往,坏人也出在嘴上,更严重的,叫祸从口出,这样的事例也是屡见不鲜。比如2013年春晚上有一个小品,蔡明和潘长江演的,小品中的女人便是牙尖嘴利,尖酸刻薄,每句都说到别人痛处,一个活脱脱的毒舌形象。不可否认,这样的人很能说,而且说得别人无言以对,可是,能说不等于会说,如此说话,早晚会招来祸端。

那么,到底该怎么去说?让我们来看看当年美国著名的人身保险推销大王是怎么做的。

有个叫法兰克·贝格的美国青年,二十多岁,最初的工作是推销人身保险,可是由于他生性腼腆,在陌生人面前说不出话来,更别说什么口才了,而这种工作和出色的口才是分不开的,结果他一败涂地。他为此很是烦恼,甚至会扇自己的嘴巴,很自己不能舌绽莲花。见此情景,一个朋友带他去参加一个最适合他的培训班。坐在教室的最后面,朋友低声告诉他现在上的是大众演说课程。这时,轮到一个学员上台演讲,那个学生非常紧张害怕,以致开始几乎连话都说不出来。这让贝格顿感欣慰,他暗想:原来有人和我一样害怕。

过了一会儿,那位老师走过来,朋友向他做了介绍,贝格才震惊地知道,原来老师就是大名鼎鼎的戴尔·卡耐基。他立刻热切地说:“我很想加入!”卡耐基说:“我们的课程已经完成了一半,你最好等一段时间,新课程将在一个月内开始。”贝格大声说:“不!我现在就想加入!“好!”卡耐基微笑着回答,他握着贝格的手说:“下一个就是你!”

贝格当时紧张极了,浑身不由自主地颤抖,简直连站起来的力气都没有了。这时台上的学员已经讲完,他真不知自己是怎样走上台的。终于,他说出了第一句话。这对他是一个奇迹,在这之前,他甚至不敢在一群人面前开口说:“大家好!”当贝格从台上走下来时,他已经走过了那个脸红的自己。他忽然明白,只要大声地说出第一句话,害怕和紧张就会减少一半。从此,他鼓足了勇气,扩大了视野,热情澎湃,舌锋无敌。几年之后,他的推销事业取得了迅速的发展,成为美国著名的人身保险推销大王。“下一个就是你!”这句话一直使他热血沸腾、雄心万丈。

所以,有的人不敢说话,其实心里是会说的,只是在人前紧张,无法战胜自己,这种情况,只要勇敢地迈出第一步,就会改善。而有的人,在人前敢说,却是说得不好,不知该说什么。有的人,却是心里有,说不出来。

有个刚毕业的大学生,他别的方面都很优秀,可就是口才不行,所以不仅在应聘的过程中大受打击,好不容易进了一家公司后,更是因为不会说话,而面临着种种艰难。最简单的,就是不擅与人交流,让同事误以为高傲,虽然做得很多,却无法换来别人的好感。从大方面来讲,出去谈业务,本来很有望成功的,他一出马,保准就吹了。主要原因,就是自己谈判的水平和艺术上不行,说白了,就是不会说话。

他也曾想过去学习,去锻炼,可是觉得很难。看书上说的,都挺简单的,比如那个众所周知的故事:牧师讨厌别人吸烟,有个问他:“我看圣经的时候可以吸烟吗?”牧师很生气地说:“当然不行!”后来那个人的朋友告诉他应该换一种说法,于他再次找到牧师,问:“我吸烟的时候,可不可以看圣经呢?”牧师很高兴地说:“当然可以,任何时候都可以看圣经!”故事虽然简单,可是,不同的说话方式,却导致不同的结果。看来容易,做来难。这是要经过自己的学习,并要在实践中不断地锻炼,才能获得。诚然,有的人天生就会说话,可是,不会说的,也是可以练出来的。

小莉原来也是个腼腆的女生,大学毕业后参加工作,刚开始的时候,看见陌生人都脸红,更别说侃侃而谈了。她有个同学,是她的好姐妹,她们之间倒是可以畅谈无阻的,她向姐妹倾诉自己的烦恼。姐妹大学时是学生会的干部,口才极好,于是带她参加了许多活动。经过锻炼后,她果然变了许多,虽然不是那种夸夸其谈,可是有时说出一句话,却让人印象深刻好感倍增。是的,她会在别人难过时,适时地说一句话,让人感觉特别温暖。她的会说话,是在精神方面的,给人以心灵上的轻松与安慰。

语言的作用相信大家都知道,从古至今,三言两语就解决大问题的案例数不胜数。如诸葛亮舌战群儒等,都是因口才而名扬千古。忽然想起一个故事:古代有一位国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉了。于是,他就找了两位解梦的人。国王问他们:“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢?”第一个解梦的人就说:“皇上,梦的意思是,在你所有的亲属都死去以后,你才能死,一个都不剩。”皇上一听,龙颜大怒,杖打了他一百大棍。第二个解梦人说:“至高无上的皇上,梦的意思是,您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀!”皇上听了很高兴,便拿出了一百枚金币,赏给了第二位解梦的人。同样的事情,同样的内容,为什么一个会挨打,另一个却受到嘉奖呢?因为挨打的人不会说话,受奖的人会说话而已。

所以,在当今社会上,一定要学会说话,这是一种不可或缺的能力,真的太有必要。即使你满腹才华,即使你博古通今,你不会表达,也是惘然;就算你业务精通,就算你能力超群,你不会交流,也是被埋没。而且,说话就是能力的一部分,而且是很重要的一部分。所以,学会说话,才会将路越走越宽。

“鱼儿攻略”

好口才换来的是一帆风顺一路花香,这话并不为过。会说话,对于为人处世,至关重要。所以,坚强的你,要学会表达;内向的你,要学会交流;羞涩的你,要学会勇敢;木讷的你,要学会变通。唯有如此,你才可口吐莲花,舌锋无敌。

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