国外的主要零售商与供应商已经由传统的对抗关系转为合作关系，而因此开拓了零售业新的利润源泉。虽然零售商与供应商间传统的博弈关系所造成的对整个供应链的损害，学界与零售业的经理们都有深刻的认识，但由对抗走向协作要求零售商与供应商事前识别协作所带来的利益，同时也需要做出一系列的战略决策，以有效分配所产生的利益和成本，并且零售商与供应商在前期还需进行大量的投资。这些都是与当前关注短期利益的绩效评价系统不相匹配的，且当前的会计系统也很难识别协作所产生的利益。由对抗转向协作是中国的零售商与供应商成熟的过程。
本项研究构建了基于协作的零供关系创新的整体框架，这个完整的协作系统包括了协同绩效评价系统、信息共享、成员激励相容机制、协同决策、供应链流程整合五个相互联系的维度。事实上，无论是早期的零供协作实践，还是当前主流的CPFR框架的应用，都不同程度地贯穿了我们所提出模型的核心思想，只是理论界一直没有对零供协作创新的框架体系做出完整的阐释。所以，本项研究的贡献在于构建了这样一个理论体系，并通过零供协作创新的实践验证了该体系的有效性。围绕着基于协作的零供关系创新框架，实业界可以进一步探索零供协作的新型模式。只要能够全面涵盖零供关系创新框架中五个相关维度的新模式，就将成为零供合作的最佳实践；而随着越来越多的在中国本土的零供合作的最佳实践的出现，中国的零售商与供应商的关系也会发生根本性的转变。
