热情是事业必胜的工具，热情让你力挽狂澜，热情更使你忘记埋怨！
不管你所处的环境是多么恶劣，也不管你肩上的担子有多么重，只要你凡事都热情努力地去做，拿出蕴藏在身上的能力来，这股力量可以立即改变你人生中的任何层面，你绝对有能力扭转被动局面，做过的美梦也将会有成真的一天。
热情还具有传染性。当有一个朋友热情地对你说：“走吧，伙计，今晚的电影听说棒极了！”你怎能不感到心动呢？而如果换成另一个心情沮丧的人对你说：“真是无聊极了，我们去看场电影吧。”你又会是什么感觉呢？
一个热情的人，他所到之处，便会在人群中散发暖意，融化一切偏见和敌意，使交往对象敞开心扉。当一群人都处在沉闷的气氛中时，只需一位热情的人加入，立马就能使每个人笑逐颜开，并且大家能唱起歌，跳起舞，就如神助一般。因此，热情可以使你结交很多朋友，也可以让陌生人对你微笑。热情也是自信的创造者，是胜利和成功的必备工具。热情使每一个人都爱自己的事业，爱自己的工作，甚至爱一起工作的伙伴们。
热情是事业必胜的工具
美国最成功的女性玫琳，凯，最初从事推销的工作。1963年下半年，她开办了自己的公司一玫琳·凯化妆品公司。现在该公司拥有375000个美容顾问（直销人员），年零售额为20亿美元。
如今，玫琳·凯是美国最成功的商界女强人之一。“玫琳·凯的热情”已经成为一个代名词，这为她的成功蒙上了一层神秘的面纱。但玫琳·凯却用几句话道破了这个秘密：“有人说我是天才销售员，其实，同我在一起的销售人员比我更有才能，但我的销售额却比他们多，这是因为我比他们具有更多的热情。”
热情是销售成功的首要条件，是销售人员成功的一种天赋神力。热情的力量真的很大！当这股力量被释放出来，并不断用自己的信心补充能量时，它就会形成一股不可抗拒的力量，并足以克服一切困难。
“在销售中，你可以将这股力量传给任何一位客户，你要知道，热情可以激发他人的想像力，激发他人的购买欲望。”
热情投入得愈多，事情就愈显得容易，在这种情况下，障碍就像田径赛的栏架一样，等着被征服。反之，投入热情很低的时候，任何事都会对你产生很大的威胁，事事让你感到棘手、头痛，精力也随之消退，就像必须用双手推动一座顽强牢固的墙似的，费好大的劲儿也不见得有什么效果。
同时，我们投入的热情不仅能够弥补自身的不足，还常常可以感染他人，唤起他人的激情回应，它可以帮助我们越过障碍，弥补我们在专业领域内技巧的不足。
另外，热情也是一种兴奋剂，在每天清晨醒来，可以使你充满了希望，犹如脚下有了弹性，心里有了温暖，而且眼睛也炯炯有神了。热情可以让失败的人不再悲观，可以让懒惰的人变得勤奋。
热情让你力挽狂澜
你的热情常常会为你在成败之间力挽狂澜。经商中，如果你对自己的产品都缺乏热情，又怎么能指望客户会有兴趣？
生活中，许多人为一点小事轻易就怒火高涨，比如，乘客为争抢座位发怒；顾客为营业员短斤少两发怒；家长为孩子做作业不认真发怒；丈夫为妻子烧的菜不合口味发怒；老板为员工不能按时完成任务发怒……此种情形，数不胜数。通常情况下，这些怒火不仅对解决问题毫无帮助，反而容易激化矛盾，最终使人得不偿失。
在这种情况下，一个对他人和对自己都充满热情的人，不会因为突如其来的事件而丧失信心，他们有着豁达宽广的胸怀，所以才能在喜怒哀乐和酸甜苦辣之中找到通往成功的途径。
一天早上，一位怒气冲冲的顾客冲进迪特毛料公司创始人迪特的办公室。他是为了15美元而专程从外地到这儿来的。
事情的起因是，这位顾客因为购买迪特公司的西装毛料，欠了该公司15美元。公司信托部门绐他写了几封信催促他把账结了，可是他却忘了这笔欠款，而且认为是公司弄错了。于是便收拾行李来到芝加哥，要弄个清楚。
满怀怒意的顾客一进办公室，就坚决认为是公司搞错了。他说，他不但不出这笔钱，而且一辈子再也不买迪特公司的任何东西。
在顾客生气地发牢骚时，迪特一直心平气和地听着，没有打断他的话。直到客人说完，他才平静地说：“我要感谢您到芝加哥来告诉我这件事。您帮了我一个大忙，因为，如果我们的信托部门给您增添了麻烦，他们也就同样可能干扰了别的顾客，那就太不幸了。相信我，我比您更想听到您所告诉我的。”
顾客做梦也没有想到会听到这样的回答，甚至，因为他的牢骚话和生气的态度没有得到想像中的效果而有点儿失望。
迪特接着说：“您是一位十分仔细的人，只有一份账目，不大可能出错。而公司职员要管几千份账目，因而非常容易出错，请放心，这笔账将就此消除。既然您不再买我们的毛料，那么，我可以向您推荐别的毛料公司。”
迪特还和以前一样，请顾客共进午餐。顾客不好意思地接受了。吃完以后，回到办公室，顾客出人意料地和迪特签汀了一个很大数目的订货单。
事情结束了。双方都感到很愉快。不久之后，迪特意外地收到了一张15美元的支票还有一封致歉信。原来，那位顾客回家后又重新看了账单，发现有一张放错了地方，因而把它忘记了。
从这时开始，直到这位顾客22年后去世，他一直是迪特公司的顾客和朋友。
人和人的交往中，谁都难免有一时大意造成失误的时候。对此，如果处理不当，很可能影响到以后的交往，给彼此间的人际关系也埋下不利因素。正确的做法，应该是保持一颗宽容的心，对别人的失误予以容忍，即使纠正也要态度委婉，这样才能为自己打下良好的人际基础，使自己成为别人愿意接近的人，同时，也显示出翩翩君子风范。此时的热情便在境况中起到决定性的作用。
智慧点滴
只要你凡事都热情努力地去做，拿出蕴藏在身上的能力来，这股力量可以立即改变你人生中的任何层面，你绝对有能力扭转被动局面，做过的美梦也将会有成真的一天。
