奥斯本法则：企业面对产品：可以改变吗？可以增加吗？可以减少吗？可以替代吗？可以颠倒吗，可以重新组合吗？这是世界创造学之父——美国奥斯本提出的著名创新法则，按照这一法则通过简单的改变、增加、减少、替代、颠倒、组合，能激发企业积极创新产品，适应消费，扩大产品市场。
奥斯本法则告诉我们，创新的初始阶段是从小处着手。大致包括六个途径。
一是改变。即改变功能、颜色、形状、气味和其他；
二是增加。即增加尺寸、强度和新的特征；
三是减少。即做好减轻、减薄、减短、减去过多功能，至少是一时用不上的功能；
四是替代。即用其他材料、零部件、能源、色彩来取而代之；
五是颠倒。即对现有设计来一个上下、左右、里外、正反、前后的颠倒，甚至目标与手段的颠倒；
六是重组。即零部件、材料方案、财务等重新组合。包括叠加、复合、化合、混合、综合等等。
创新是一个民族生存与发展的灵魂，没有创新，企业便失去发展动力，国家便缺乏前进推力，个人便丧失成长活力。人类对于创新的认知经历过许多曲折的过程，在创新认知的过程中形成了著名的奥斯本创新法则。
根据奥斯本创新法则，创新的首要任务是打破思维惯性，进行思维创新。
对于思维惯性对我们创新的遏制，可以通过以下两个故事得到体现。
故事一：谁会去洗澡？
一天，美国斯坦福大学的研究生们听说著名的科学家爱因斯坦先生要来本校演讲，都兴奋异常，大家都想从这位伟大人物身上发现些值得自己学习的东西。于是，在那个早晨，他们每个人都准备好了笔记本，早早地来到了教室，以便记下这位伟人的每一句教诲。
9点整，在校长的陪同下，爱因斯坦先生准时来到了教室，人们的目光随着这位白发长者的身影移动着。然而，和人们想象的不同，爱因斯坦先生没有带演讲稿，甚至连一支笔也没带。
众人坐下来后，爱因斯坦并没有像其他人那样开始长篇累牍地讲述自己的成功经历，而是给学生们出了一道题。
他说：“有两位工人，他们同时从烟囱里爬了出来，一位是干净的，一位是肮脏的。请问他们谁会去洗澡？”
有学生立即回答：“当然是肮脏的工人会去洗澡。”
爱因斯坦反问道：“是吗？干净的工人看到肮脏的工人，他会认为自己身上一定也很脏；而肮脏的工人看到干净的工人，可能就不这么想了。我再问问你们，哪个工人会去洗澡”。
接下来有学生马上回答说：“干净的工人会去洗澡。”
在场的所有同学一致点头，都认同了这一答案。
爱因斯坦笑着说：“你们又错了，理由很简单，两个工人同时从烟囱里爬出来，怎么可能一个是肮脏的而另一个却是干净的呢？”爱因斯坦接着说：“其实人与人之间并没有太大的差别，尤其是你们这些坐在同一间教室里、受着相同教育、学习又都非常努力的年轻人，你们之间的知识差异更是微乎其微。有的人之所以最终能脱颖而出，是他们会主观思维正确判断。而要想做个与众不同的人，就必须跳出习惯的思维定势，抛开人为的布局，敢于去怀疑一切。”
故事二：蜜蜂和苍蝇
如果你把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？
你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭而死或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空——事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱，由于它们的智力，蜜蜂才灭亡了。
蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方；它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说，玻璃是一种超自然的神秘之物，它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层；而它们的智力越高，这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。
那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气；这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此，苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口，并因此获得自由和新生。
上面所讲的故事并非寓言，而是美国密执安大学教授卡尔·韦克转述的一个绝妙的实验。韦克是一个著名的组织行为学者，著有《组织的社会心理学》等书。
韦克总结到：“我从大企业中所认识到的最重要的事情，就是当每人都遵循规则时，创造力便会窒息。”这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的“逻辑”，而坚守的结局是死亡。
韦克认为，对付不确定性的办法，就是突破传统规则进行创新，这种创新可以是毫无规则和逻辑，就像上述实验中的苍蝇一样。
企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解，企业中的“蜜蜂”们随时会撞上无法理喻的“玻璃之墙”。领导者的工作就是赋予这种变化以合理性，并找出带领企业进行创新。
奥斯本提供的创新法则对于我们切苹果也提出了一种新的方法。切苹果一般总是从蒂处落刀，一分为二。如果把它横放在桌上，然后拦腰切开，就会发现苹果里有一个清晰的五角形图案。这让人不免感叹，吃了多年的苹果，我们却从来没发现过苹果里面竟然会有五角形图案，而仅仅换了一种切法，就发现了鲜为人知的秘密。
日本有一家企业，生产圆珠笔，但是销路不好。原因在于圆珠笔芯中的油墨没有使用完，笔芯上的圆珠就坏了。这是一个致命的质量问题，厂家找了许多专家对笔芯中的圆珠质量进行攻关，设法进行改进，但是做了很多努力，效果不是十分理想。最后这家企业的一个工人成功地解决了这个问题。办法很简单，他把笔杆截去了一段。这样，没等“圆珠”报废，油已用完了。这个办法简单得不可思议，但却十分可行。
一个人如果受习惯思维的影响，得出来的判断是大同小异的。这种思维不是不对，但如果长期局限这样思考问题，往往会抑制人的创新能力的发挥。就像切苹果一样，如果不换种切法，你就永远不可能看到苹果里面美丽的图案。
奥斯本法则提供的不仅是一种简单的创新法则，更是一种新产品比较研究的方法论，通过这种方法论，企业在研发思考上具备了比较宏观的视野与通用的策略，对于培育企业面向市场打造自己一贯的核心竞争力具有不可低估的意义。
企业善于思考，才能善于创新；企业善于创新，才能善于发展。
第五部分 组织与竞争
