哈默定律:天下没什么坏买卖,只有蹩脚的买卖人。
哈默用自己的行为创立并验证了哈默定律。
犹太人阿曼德·哈默1898年生于纽约,1917年在医学院学习期间掌管了父亲的一家制药工厂。由于经营有方,他成为当时美国唯一的大学生百万富翁。他在20世纪20年代与苏联进行了大量的易货贸易,无论从生意上还在和苏联领导人的关系上(如列宁、托洛茨基、赫鲁晓夫、米高扬、勃列日涅夫、苏斯洛夫等)都获得了很大的收益。后来他又涉足艺术品收藏与拍卖、酿酒、养牛、石油等行业,在每一个领域里都取得了非凡的成功。无论从哪个方面说,他都是一个带有传奇色彩的人物。他以九十岁的高龄仍然在西方石油公司董事长的位置上一天工作十多个小时,每年都在空中飞行几十万公里。1987年他完成了《哈默自传》,这是他一生成功经验的浓缩,在那本书里,就有哈默定律。
1924年1月16日列宁逝世,这对哈默继续在苏联的活动产生了负面的影响。就在他考虑是否有必要继续留在那里的时候,他随便走进一家商店,想买一支铅笔。售货员给他拿了一枝德国造铅笔。在美国这种铅笔只值两三美分,在苏联却值26美分。哈默大度地花了一美元买下了这支铅笔。在他的头脑中,已把这支铅笔同百万美元的生意联系起来了。他跑去问当时的苏联教育人民委员克拉辛:“您的政府是不是已经制订了要求每个苏联公民都得学会读书和写字的政策?”“当然,我们认为这是我们的基本任务之一。”“假如是这样的话,我想要获得一张生产铅笔的执照。”事情就这样办成了,而此时的哈默还根本就不知道如何制造铅笔。他跑到德国和英国,花高薪聘请制造铅笔的行家里手,随后哈默回到莫斯科选址建厂。虽然他深切地感到,他在列宁保护下的黄金时代已发生巨大变化,但他历经艰苦,工厂终于办起来了,而且提前几个月开工,以后成为世界上最大的铅笔工厂。
以下的故事非常好地诠释了哈默定律。
在19世纪中叶,美国加州传来发现金矿的消息。许多人认为这是一个千载难逢的发财机会,纷纷奔赴加州。17岁的小农夫亚默尔也加入了这支庞大的淘金队伍。一时间加州遍地都是淘金者,金子自然越来越难淘,而且生活也越来越艰苦。当地气候干燥,水源奇缺,许多不幸的淘金者不但没有圆发财梦,反而葬身此处。
小亚默尔经过一段时间的努力,和大多数人一样,没有发现黄金,反而被饥渴折磨得半死。一天,他望着水袋中一点点舍不得喝的水,听着周围的人对缺水的抱怨,突发奇想:淘金的希望太渺茫了,还不如卖水呢。于是亚默尔毅然放弃了寻找金矿的努力,用自己挖金矿的工具,从远方将河水引入水池,用细沙过滤后成为清凉可口的饮用水。然后将水装进桶里,挑到山谷中一壶一壶地卖给找金矿的人。
当时有人嘲笑亚默尔,说他胸无大志:“千辛万苦地赶到加州,不挖金子发大财,却干起这种蝇头小利的买卖,这种生意在哪不能干,何必跑到这里来干?”亚默尔毫不在意,继续卖他的水。结果,大多数淘金者空手而归,而亚默尔却在很短时间内靠卖水赚了6000美元,这在当时已经是一笔很可观的财富了。
老外买柿子这个故事同样说明哈默定律的重要意义。
美国的一个摄制组,想拍一部中国农民生活的纪录片。于是他们来到中国某地农村,找到一位柿农,说要买他1000个柿子,请他把这些柿子从树上摘下来,并演示一下贮存的过程,谈好的价钱是1000个柿子给160元人民币,折合20美元。
这位柿农很高兴地同意了。于是他找来一个帮手,一人爬到柿子树上,用绑有弯钩的长杆,看准长得好的柿子用劲一拧,柿子就掉了下来。下面的一个人就从草丛里把柿子找了出来,捡到一个竹筐里。柿子不断地掉下来,滚得到处都是。下面的人则手脚飞快地把它们不断地捡到竹筐里,同时还不忘高声大嗓地和树上的人拉着家常。在一边的美国人觉得这很有趣,自然全都拍了下来。接着又拍了他们贮存柿子的过程。
美国人付了钱就准备离开,那位收了钱的柿农却一把拉住他们说:“你们怎么不把买的柿子带走呢?”美国人说不好带,也不需要带,他们买这些柿子的目的已经达到了,这些柿子还是请他自己留着。
天底下哪有这样便宜的事情呢?那位柿农心里想。于是他很生气地说:“我的柿子很棒呢,质量好得很,你们没理由瞧不起它们。”美国人耸耸肩,摊开双手笑了。他们就让翻译耐心地跟他解释,说他们丝毫没有瞧不起他这些柿子的意思。
翻译解释了半天,柿农才似懂非懂地点点头,同意让他们走。但他却在背后摇摇头感叹说:“没想到世界上还有这样的傻瓜!”
那位柿农不知道,他的1000个柿子虽然原地没动地就卖了20美元,但那几位美国人拍的他们采摘和贮存柿子的纪录片,拿到美国去却可以卖更多更多的钱。
那位柿农不知道,在那几个美国人眼里,他的那些柿子并不值钱,值钱的是他们的那种独特有趣的采摘、贮存柿子的生产生活方式。
那位柿农不知道,一个柿子在市场上只能卖一次,但如果将柿子制成“信息产品”,一个柿子就可以卖一千次一万次甚至千千万万次。
那位柿农很地道,很质朴,很可爱,但他在似懂非懂的情况下就断定别人是傻瓜,他的可爱也就大打折扣了。
柿农的蝇头小利比起那几个美国人的利益来说实在不算什么,故事看来是讲人与人之间的差别,其实对我们的企业决策者同样有教育意义。在企业的投资构成中,我们的决策者是像文中的柿农一样只看到眼前的比较直接的“小利益”还是能把眼光放长远一些,发现更大,但可能比较隐蔽的“大利益”呢?这可是个很大的学问。
明智的人总会在放弃微小利益的同时,获得更大的利益。
还有一个卖梳子的故事。经理考验推销员,给他们一天的时间去向和尚推销梳子。第一个人宣传梳子质量如何好,对头发是如何好,还可以按摩,最后他骗了一个头上长癞的小和尚说梳子可以抓痒,终于卖出了一把。第二个聪明一点,他提醒和尚说香客们的头发被风吹乱了是对佛大不敬,而和尚如果听之任之的话就是一种罪过了,结果他卖出了十把——每座佛像前一把。第三个竟然卖出了三千把!经理问是怎么做到的,他说:我到了最大的寺庙里,直接跟方丈讲,你想不想增加香火钱?方丈说想。我就告诉他,在寺庙最热闹的地方贴上告示,捐钱有礼物拿。什么礼物呢?一把功德梳。这个梳子有个特点,一定要在人多的地方梳头,这样就能梳去晦气梳来运气。于是很多人捐钱后就梳头,这样又使得更多的人去捐钱。三千把一下就卖光了。
从这个故事可以看出:或取或舍显高下,一买一卖见智愚。
企业的管理从来都是富于联系的,创新则是企业家获得效益的根本出路之一。哈默定律说,天下没什么坏买卖,只有蹩脚的买卖人,其实哈默定律从另外一面告诉我们只有创新经营才能把买卖做好。
在人们的思维中,有赤脚习惯的人是不需要鞋子的,可曾有两个商人在非洲一个农村看到那里的人都光脚不穿鞋子,两人却各向自己的制鞋厂发出了不同的电报,一人报告:这里的人不习惯穿鞋子,没有鞋的市场;另一人却报告:这里的人急需穿鞋,我们要引导他们穿鞋子过好生活,请迅速发货……
在人们的思维中,西瓜是圆的,然而,日本却开发出了方形西瓜,不易滚动,占据空间小,运输、储存、装卸方便,以其独特和新奇吸引了消费者,非常热销,供不应求。
市场蕴藏着无数的机会,只有真正具有创新精神和创造性才能的经营者,才能发现这些机会,才能通过自己创造性的经营管理把握住这些机会,从而在激烈的市场竞争中胜他人一筹,赢得竞争的胜利。
长期以来,我国许多企业在经营观念上习惯于传统的思维方式,喜欢“一窝蜂”,挤“独木桥”,看到别人干什么自己马上也干什么。这些企业从不进行逆向思维,从不考虑反其道而行之同样可以取得成功。虽说反其道而行之有悖于常理,行事需要超凡的胆识,但只要你用心去揣摩市场,定能迅速找到商机,为自己创造巨大的收益。
还是哈默这句话,天下没什么坏买卖,只有蹩脚的买卖人。