情景再现
蜀汉建立之后，一日，益州忽传飞报：蛮王孟获起兵10万发动叛乱。诸葛亮闻报后，奏明后主，遂率大军南下讨伐，最终击溃南蛮军队。
第一次擒得孟获，诸葛亮当即将其释放。见此情景，众将疑惑不解，问：“孟获是南蛮的首领，我们好不容易将其擒获，南方便能平定，丞相为什么要放虎归山？”诸葛亮笑着说：“我擒此人，如囊中取物，但必须让他心服口服，南方才算彻底平定。”众将听后，深表赞同，并顺从丞相安排。
此后，诸葛亮又先后四次设计擒得孟获，但孟获口服心不服。而诸葛亮始终心平气和，一次次将他释放。
后来，在孟获兄长孟节的协助下，诸葛亮第六次擒得孟获。但孟获依旧顽固不化，大喊不服。诸葛亮心中自有定数，又一次将其释放。
第七次，诸葛亮火烧藤甲兵，再次擒得孟获。并派人对孟获说：“丞相觉得有些惭愧，不欲与公相见。特令我来放公回去，再招人马来决胜负，公今速去。”孟获闻听此言，深受感动，垂泪道：“七擒七纵自古未尝有也。吾虽化外之人，颇知礼义，直如此无羞耻乎？”
说毕，孟获和他的兄弟、妻子以及部下等人，都跪在帐前，向诸葛亮谢罪：“丞相天威，南人不复反矣！”诸葛亮说：“公今服乎？”孟获哭着说：“吾子孙皆感覆载生成之恩，安得不服？”遂归蜀，效犬马之劳。自此，南中平定，蜀国实力进一步壮大，经济获得更快的发展。
诸葛亮的智慧
对于讨伐南人的这次行动，诸葛亮这样认为：
南方的少数民族，一向以“天高皇帝远”、“险峰为屏”作优势，拒不服从朝廷的命令与管辖，而是擅自做主，为所欲为，气焰十分嚣张。此次南下，蜀军即使用武力强行镇压了蛮军，但蛮军心里上并不一定服从，这样，等蜀军撤退之后，他们可能很快就会再次发动叛乱。那样的话，问题便不易解决。如果将他们赶尽杀绝，以除后患，当然可以做得到，但这不是仁者王师应有的作为。况且，这在短期间内又无法完成。其实，用兵之道，攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下。要想让南人及早顺从，以收长治久安之效，必须实施“攻心”之策。
诸葛亮很清楚，孟获在南人心目中的威望和地位很高，深为当地的少数民族和汉人所敬佩，因此决定以他为突破口，先活捉他，并晓之以理，动之以情，使之受到感化，进而使其说服所有南人归蜀。
诸葛亮在实施“攻心为上”策略时，主要从四点出发：
一、展现实力使对手“怯”。第二次擒得孟获，诸葛亮命人为其松绑，并设宴盛情款待，之后请孟获参观蜀军军营粮草，目的是让他明白：蜀军实力雄厚，蛮军若想再战，依旧逃脱不了失败的下场。
二、巧施妙计使对手“服”。在第三次交战中，诸葛亮识破孟优奸计，进而将计就计；第四战中，诸葛亮故意丢弃粮车，引蛮军入埋伏圈，均使蛮军遭受重挫，并擒得孟获，充分显示了诸葛亮高人一筹的谋略。孟获虽然嘴上不服，想必心中也已暗自钦佩。
三、利用对方使对手“畏”。第五次与蛮军交战时，诸葛亮招抚了蛮人杨锋及其五个儿子，并利用他们擒住了孟获及朵思大王。这是孟获做梦都没想到的。他本来想以杨锋的势力击退蜀军，却发现自己人“同室操戈”起来，知道这是中了诸葛亮的计谋，不禁心生“畏”惧之情。
四、施以恩惠使对手“羞”。第七次擒得孟获，诸葛亮命人将他和他的亲信、家眷安排在帐内，并以酒食压惊，后又派人通知孟获可以撤离汉营，以备再战。孟获感到无比羞愧，遂命部下及家眷一同归蜀。
诸葛亮七擒七纵之举，可谓空前绝后。他之所以有如此的胆量与气魄，是因为他擅用“攻心”之术，以此约束和嵌制对方，使对手按自己布下的棋局一一出招，最终败在自己手下。有史以来，这是运用“攻心”之术最具代表性的一个例子。
职场生存经
在发表意见或看法时，每个人都希望别人赞同自己的说法，服从自己的意志，听从自己的安排，尤其是这种事情发生在上级对下级的情况时，更是如此。然而，事实往往不能如己所愿。很多时候，即使你说得头头是道、句句在理，而别人却根本不往心里去，依旧固执己见，与你背道而驰。
遇到这种问题，你该如何进行处理呢？
首先应该扪心自问：是不是自己说话的口气不对？是不是自己没有把要说的内容表达清楚？是不是虽然表达清楚了，却没有说到对方的心里去……
发现了问题的症结，就要及时转变思路，抓住问题的主要矛盾，运用适当的策略进行处理。例如，对于“孟获”之类的人物，就应以使之“畏、羞、服”等手段达到攻其“心”之目的，最终让他的思路与自己靠拢。那么，如何达到这一目的呢？以下是几条技巧，如果运用得当，将收到良好的效果。
1.以真情感化对方。一个人被说服的时候，最担心受到对方伤害。因此，如果你能以诚恳的态度、满腔的热情对待对方，营造温馨的交谈氛围，对方常常会减轻抵触情绪，除掉心理屏障，这便有利于和你尽情地沟通，从而缓和或化解矛盾。
2.通过交换信息促使对方改变。意见产生分歧的原因，是因为每个人掌握着不同的信息：有些人认识狭隘，对一些问题理解得不够深入；有些人思想陈旧，易受传统思想束缚；还有些人没有主见，常把道听途说的信息当作真理，等等。在这种情况下，只要把正确的信息传递给他，他就会觉察到真正信息的科学性与权威性，进而会采纳你的意见。
3.用间接的方式促使对方转变。在说服一个人的时候，那个人必定会产生逆反心理，甚至会为自己辩护，对你进行攻击，这便不利沟通与交流。因此，最好采取间接的方式促使其转变想法。如把指责变为关怀；用形象的比喻加以规劝；避开裨问题谈盯关的事；谈别人的或自己的错误来启发他；用建议的方法提出问题，等等。
4.用高尚的动机来激励对方。每个人内心都有一股正义感，都有崇尚高尚道德的一面，因此在说服他人时，可利用高尚的动机加以激励。比如，这样做对国家、对集体将有哪些好处；对家庭、对亲友将有哪些意义；或对自己的名声和威望将有什么影响，等等。这样一来，他就会觉得自己的想法很可笑，觉得应为大局着想，从而就会积极地接受你的观点或意见。
