人要立足于社会，就得有一双火眼金睛。人情世故当中，关键的因素是人，人的性格、品质、说话做事方式等千差万别，且常常以一种与事实不一样的面目出现，只有看得清、认得明，才能交对朋友做对事。选择朋友要经过周密考察，要经过命运的考验，不论是对其意志力还是理解力都应事先检验，看其是否值得信赖。常言道：“人心难测”。在识人过程中，如果能够看穿别人的心思，就等于成功了一半。看穿别人的心思，特别是要看穿初次相识的陌生人的心思。这听起来几乎不可能，不过，掌握了正确的方法也就不会那么难了。
常言道：“知人知面难知心。”单从一个人的外在表现来看，很难真正地了解一个人。但是，人们在言谈举止中，会泄露自己的内心世界，如果你能掌握洞察的奥秘，就能够识破别人的心思。
人们常常通过一些表面的言谈举止进行自我包装，这在身体语言学上，叫做“戴面具”。每个人都是一样，无一例外。人们给外界看的脸孔多数是另一个脸孔，即人们的言谈举止很少表示真我。
人们的外表印象向朋友或者熟人传递着一种人体语言信息。戈夫曼博士观察到，经我们仔细护理并戴在脸上的面具有时会突然松下来，使我们在一种暂时的衰竭状态下显示本来面貌。由于疲倦或愤怒而忘记了继续包装我们的面孔。不妨仔细看看下班后高峰时候坐在地铁中的乘客、挤满人的公交车，不难发现，人们的存在突然变得不加修饰，他们真实地以各种本来面貌出现。
人们每天都隐藏自己真实的面貌，经过仔细地自我包装，不让人体发出体现自我真正意识的信号。人们不断地笑，因为笑不仅表明欢乐，而且用来作为请求、自我捍卫及道歉的手段。
在一家饭馆里，当你必须坐到另一位客人旁边的时候，你的微笑表示：“我不想打扰你，但这是唯一的一个空位子。”
在站满人的电梯里你被迫挤了别人，你的微笑意味着：“我不想侵犯你，无论怎样请你能够见谅。”
在一辆突然刹车的公交车里，你被“扔”到了他人身上，你以微笑道歉：“对不起，我并不想碰疼你。”
人们就这样整天地笑，哪怕很生气，很愤怒，也照样微笑。向顾客微笑，向上司微笑，向领导微笑，向丈夫或妻子微笑，向亲戚微笑，向孩子们微笑，只是人们的微笑很少有真正的意义，很简单，它是人们戴着的面具。
人们的面具不光是戴在脸上，全身都可以戴上伪装的面具。这就好似人们装修房子，不仅要装修客厅，而且连厨房、卫生间都要装修一样，假如你读过曹禺的《日出》，你一定记得剧中的人物，42岁的大丰银行秘书李石清与他太太李素贞的一段对白。这段对白是由李石清叫他老婆去陪他的上司们打牌而引起的。为了老婆能够去陪上司打牌，李石清当掉了自己的皮大衣。当他把80块钱给老婆的时候，李素贞硬是不愿意去陪他的上司打牌。
她对李石清说：“你想，在银行里当个小小的职员，一天累到死，月底领了薪水还不够家用，也就够可怜的；下了班还得陪着这些上司们打牌、应酬。孩子生病的时候，没有钱找医生治，还是得应酬。”
听了老婆这些唠叨后，李石清发了一通对社会不满的议论，然后，叹口气说：要不是为了咱这几个可怜的孩子，我肯这么厚着脸皮拉着你，跑到这个地方来吗？陈白露是个什么东西？舞女不是舞女，娼妓不是娼妓，姨太太又不是姨太太，这么一个贱货！这个老混蛋看上了她：老混蛋有钱，我就得叫她小姐；他说什么，我也说什么；可是你只看见我把他们当作我的祖宗来奉承。素贞，你没有感觉到有时我是怎么讨厌我自己，我这么不要脸，连人格都不顾地来巴结他们！我四十多岁的人，成天鞠着躬跟着这帮王八蛋，甚至于像胡四这个贱东西，我一个一个地都要奉承，拉拢。
我——李石清，一个男子汉，我——他低下了头。
从这段话中，我们看到李石清“成天鞠着躬”是个外表，内心里充满了仇恨。正如他爆发脾气时所说：“这个社会没有公理，没有平等。什么道德、服务，那些都是他们骗人。你按部就班地干，做到老也是穷死。只有大胆地破釜沉舟地跟他们拼，或许还有翻身的那一天！”可见，他的内心是恨上司们，要“跟他们拼”，但这只是给老婆说，一见到上司们，他马上又是“鞠着躬”。
从身体语言上说，李石清所做出的“鞠着躬”的动作，就是一副面具，正是这面具隐藏了他起初的内心世界。
由此可见，人们总是用面具来隐藏自己的真实感受。但是在某些场合，我们会自动拿掉面具，比如在小汽车里，我们的空间变小了，觉得更自由了，于是取下了面具。
所以，千万不要被表面的面具所迷惑。而应从对方的言行举止中，洞悉其内心世界。
人们虽然可以戴上面具，用面具来掩饰自己真正的想法，但却不能掩盖本能的反应。人的面部表情或是肢体动作，其实就是一个反映心中到底在想些什么的“心灵显示器”，注意观察别人在不经意间流露出的身体反应，判断其内心想法。
