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第15章 一碗汤的哲理(1)

打开一切科学的钥匙都毫无异议地是问号,

而生活的智慧大概就在于逢事都问个为什么。

只知道成功的方向是远远不够的。

别把梯子毁掉/聂融笔

一只经历坎坷的老猫,在猫际社会中悟出了一系列如何成为猫上猫的哲理警训,经过它的策划与教诲,很多猫都出类拔萃地有了建树。

一只黑猫找到老猫,它想超过所有被老猫点拨过的猫。老猫想了想说:“要想超过它们,除非你变成身披凤羽的猫王,只有这样你才能一统猫界,独自为尊。”黑猫大悦,忙问:“如何才能身披凤羽而成猫王?”老猫告诉它,只要向南山的凤凰仙子送上厚礼,凤凰仙子自然会赐它一身五彩缤纷的凤羽。

黑猫害怕老猫再把这个成为猫上猫的方法传授给别的猫,它两拳就将老猫打死。老猫临死时说:“你会后悔的,只知道成功的方向是远远不够的。”

黑猫准备了999只老鼠,送到了南山。只食五谷从不杀生的凤凰仙子大怒:“我只收亲手耕耘而收获的五谷!”她当即赐给黑猫一身象征奸诈险恶的鹰的羽毛,只给它留了一只猫头。

此时黑猫十分后悔,它后悔没有留着老猫为自己成为猫王做更详细的指导。

当你得到过别人爱的温暖,而生活让你懂得了把这温暖亮成火把,从而去照亮另外的人的时候,不要忘了,这就是生活对爱的最高奖赏。

最高的奖赏/佚名

多年前有个鞋匠,在小城一条街的拐角处摆摊修鞋,寒来暑往,也说不清有多少个年头了。

一个冬天的傍晚,他正要收摊回家的时候,一转身,看到一个小孩在不远处站着。看上去,孩子冻得不轻,身子微蜷着,耳朵通红通红的,眼睛直愣愣地盯着他,眼神呆滞而又茫然。

他把孩子领回家的那个晚上,老婆就和他怄了气。对于这样一个流浪的孩子,有谁愿意管呢?更何况,一家大小好几张嘴,吃饭已经是问题,再添一口人就更显困窘。他倒也不争执,低着头只有一句话:没人管的孩子我看着可怜。然后便听凭老婆唠唠叨叨地骂。

尽管这样,这孩子还是留下来了。鞋匠还是把孩子留在了身边,在街上边钉鞋,一边打听谁家走丢了孩子。

两年多的时间过去了,并没有人来认领这个孩子,孩子却长大了许多,懂事、听话而且聪明。鞋匠老婆渐渐喜欢上了这个孩子,家里再拮据,也舍得拿出钱来为孩子买穿的和玩的。街坊邻居都劝他们把孩子留下来,鞋匠老婆也动了心思。有一天吃饭时,她对鞋匠说:要不,咱们把他留下来当亲儿子养。鞋匠闷了半晌没说话,末了,把碗往桌上一放:贴心贴肉,他父母快想疯了,你胡说什么。

鞋匠还是四处打听,他一刻也没有放松对孩子父母的找寻。他求人写下好多寻人启事,然后不辞辛苦地贴到大街小巷。风刮雨淋之后,他又重新再来一遍。甚至有熟人去外地,他也要让人家带上几份帮他张贴。他找过报社电视台,他把该想的办法都想了,心中只有一个念头:一定要找到孩子的父母。

终于有一天,孩子的父母寻到了这个地方,他们只是说了几句感谢的话,就急匆匆地带着孩子走了。鞋匠并没有计较什么,只是一起摆摊的人都嘲笑他,说他傻,但他总是呵呵一笑,什么也不说。生活好像真的跟鞋匠开了个玩笑,这之后便再没有了孩子的任何音信。后来,他搬离了那座小城,一家人掰着指头计算着孩子的岁数,希望长大了的孩子能够回来看看他们。但是,没有。再后来又数次搬家,直到他死,他也没有等到什么。

若干年后,一个有德有才的小伙子因为帮助寻找失散的人成了名,他在互联网上还注册了一个专门寻人的免费网站。令人惊奇的是,网站竟然是以鞋匠的名字命名的。进入网站,人们看到,在显要位置上,是网站创始人的“寻人启事”。他要寻找的,就是很多年以前,曾经给过流落在街头的他无限关爱和帮助的那个鞋匠。

网站主页上,滚动着这样一句耐人寻味的话:当你得到过别人爱的温暖,而生活让你懂得了把这温暖亮成火把,从而去照亮另外的人的时候,不要忘了,这就是生活对爱的最高奖赏。

自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。

——IBM创始人托马斯·伏森

一分钟改变一生/舒斯

谢尔曼·罗杰斯上大学时,他在爱达荷州的一个伐木场度过了一个暑假。当时的负责人要外出几天,他让罗杰斯临时负责。

“如果工人不听从我的命令怎么办?”罗杰斯问。他想到了托尼,一个移民工人,整天牢骚满腹,让别人都有点怕他。

“开除,”负责人说。接着,仿佛看出罗杰斯的心思似的,他又说:“我想你是在想着如果有机会的话就开除托尼吧。我觉得这不好。我已经在这里40年了。托尼是我见到的最可靠的工人。我知道他脾气不好,他对什么都要抱怨。但他从来最早上班,最后下班。他干了8年从来没有出过事故。”

第二天罗杰斯开始负责。他找到托尼谈话。

“托尼,你知道今天开始我负责这里吗?”托尼咕哝了一声。“我本想,只要你跟我争辩一声,我就开除你,但我想让你知道我不会这么干。”他把负责人的一席话全都告诉了托尼。

当他说完,托尼手上的一铲沙子洒落在地上,泪水从他眼眶中涌出。

“他为什么不在8年前告诉我?”

那一天,托尼比任何一天都干得卖力,而且,他笑了!他后来对罗杰斯说:“我告诉玛丽亚,你是这个国家里第一个对我说:‘干得好,托尼’的工头。这让玛丽亚感觉像是圣诞节一样。”

那年夏天过后,罗杰斯又返回大学。12年之后他又遇到托尼,托尼如今是西部最大伐木公司铁路建设的负责人。罗杰斯问他,他怎么会来到加利福尼亚,并且获得了如此的成功。

托尼回答道:“如果不是那次在爱达荷州你对我说的一分钟的话,我会杀人。一分钟改变了我一生。”

有效的管理者知道花一点时间指出一个工人干得好的重要性。

多想一下竞争对手。

——比尔·盖茨

知己知彼/常载厚

某个犯人被单独监禁。有关当局已经拿走了他的鞋带和腰带,他们不想让他伤害自己(他们要留着他,以后有用)。这个不幸的人用左手提着裤子,在单人牢房里无精打采地走来走去。他提着裤子,不仅是因为他失去了腰带,而且因为他失去了15磅的体重。从铁门下面塞进来的食物是些残羹剩饭,他拒绝吃。但是现在,当他用手摸着自己的肋骨的时候,他嗅到了一种万宝路香烟的香味。他喜欢万宝路这种牌子。

通过门上一个很小的窗口,他看到走廊里那个孤独的卫兵深深地吸了一口烟,然后美滋滋地吐出来。这个囚犯很想要一支香烟,所以,他用他的右手指关节客气地敲了敲门。

卫兵慢慢地走过来,傲慢地哼道:“想要什么?”

囚犯回答说:“对不起,请给我一支烟……就是你抽的那种:万宝路。”卫兵错误地认为囚犯是没有权利的,所以,他嘲弄地哼了一声,就转身走开了。

这个囚犯却不这么看待自己的处境。他认为自己有选择权,他愿意冒险检验一下他的判断,所以他又用右手指关节敲了敲门。这一次,他的态度是威严的。

那个卫兵吐出一口烟雾,恼怒地扭过头,问道:“你又想要什么?”

囚犯回答道:“对不起,请你在30秒之内把你的烟给我一支。否则,我就用头撞这混凝土墙,直到弄得自己血肉模糊,失去知觉为止。如果监狱当局把我从地板上弄起来,让我醒过来,我就发誓说这是你干的。当然,他们决不会相信我。但是,想一想你必须出席每一次听证会,你必须向每一个听证委员证明你自己是无辜的;想一想你必须填写一式三份的报告;想一想你将卷人的事件吧——所有这些都只是因为你拒绝给我一支劣质的万宝路!就一支烟,我保证不再给你添麻烦了。”

卫兵会从小窗里塞给他一支烟吗?当然给了。他替囚犯点上烟了吗?当然点上了。为什么呢?因为这个卫兵马上明白了事情的得失利弊。

这个囚犯看穿了士兵的立场和禁忌,或者叫弱点,因此满足了自己的要求——获得一支香烟。

松下幸之助先生立刻联想到自己:如果我站在对方的立场看问题,不就可以知道他们在想什么、想得到什么、不想失去什么了吗?

仅仅是转变了一下观念,学会站在对方的立场看问题,松下先生立刻获得了一种快乐——发现一项真理的快乐。后来,他把这条经验教给松下的每一个员工。

站在对方的立场考虑问题,你会发现,你变成了别人肚子里的蛔虫,他所思所想、所喜所忌,都进人你的视线中。在各种交往中,你都可以从容应对,要么伸出理解的援手,要么防范对方的恶招。对于围棋高手来讲:对方的好点就是我方的好点,一旦知道对方出什么招,大概就胜券在握了。

当然,有太多的人不懂得如何运用这条规则,这是导致他们人生失败的一大原因。可是,也许他们到死都不知道,由于不懂得站在对方的立场考虑问题,他们丧失了许多可以成功的机会,因为没有人教他们。

鲁侯对海鸟真是关怀备至,尽心尽力,可他是用供养自己的方法来养海鸟,海鸟怎么受得了呢?

鲁侯养鸟/张清夫

有一天,鲁国城郊飞来一只罕见的海鸟。猎人们知道鲁侯喜欢养鸟,就捉住海鸟,献给他。鲁侯唯恐海鸟死去,就把它当成贵宾,供养在庙堂里,下令高级厨师每天给海鸟准备丰盛的酒席,叫乐队演奏高雅的乐曲,让海鸟欣赏优美的歌舞。可是那只海鸟却被吓得神魂颠倒,连一点东西也不敢吃,一滴水也不敢喝,三天后就活活饿死了。

鲁侯对海鸟真是关怀备至,尽心尽力,可他是用供养自己的方法来养海鸟,海鸟怎么受得了呢?

这年头,人们哪儿是缺少营养啊,缺少的是良心啊……

午餐的启示/张建生

“一顿午餐,让我真正明白了什么叫客随主便。”马克感慨道。

马克那次陪同靳副局长到某厂检查工作。靳副局长乃军人出身,据说那家工厂的李厂长曾是他的一个兵。下基层最怕的是酒场,靳副局长不能喝,马克也不能喝,单凭靳副局长与李厂长的特殊关系,酒是免定了。果不其然,那天他们一下车,靳副局长就直截了当地吩咐李厂长:“小李,中午别复杂了,就在厂食堂弄点小吃吧。”

“行,天津小吃多。”李厂长是个精明人,正要差人张罗。

靳副局长忙说:“小李,就弄点那个小鱼烙煎饼吧。”

李厂长说:“老首长,那不成,那是当年咱们连队在山沟吃的呀!”

靳副局长说:“对,那个方便。”又问,“那种小鱼天津多吧?”

“多多多,我这就派人去买。”李厂长说着掏出手机,“嘟嘟”地拨着。

于是马克陪靳副局长先到厂会议室听汇报,接着参观车间。这过程中,马克看见李厂长拿着手机出去接过好几次电话。有一次,马克隐约听见他压低声音说:“什么,没有?快到河西去看看……什么,宾馆、商场、市场都找遍了?那你赶快开车到河边,找渔民……”

马克目睹李厂长每次接电话回来,都不时地看手表。最后一次,马克也忍不住看手表,快到十二点了,难怪肚子里唱空城计。这时他就担心靳副局长看表。偏偏靳副局长看了,看了就问李厂长:“小李,小鱼烙煎饼好了吗?”

“快了快了,正烙着呢。”李厂长说着,被人叫了出去。回来时笑着给靳副局长剥了个香蕉:“老首长,您先吃着。”接着他给马克剥了一个。

靳副局长大概意识到了什么:“烙小鱼哪那么复杂?”

李厂长连连解释:“主要是厂食堂的厨师不会烙,烙坏了。”

“那,我亲自去烙。走,带我去食堂。”靳副局长说着站了起来。

“老首长,这哪敢劳驾您哪,我去催催。”李厂长扶下靳副局长,匆匆出了门。

午餐快到一点才吃上。厂食堂的大圆桌上,没有酒,只有几个小炒和两大盆热气腾腾飘着葱香的小鱼烙煎饼。一圈儿饿扁的厂领导们陪着靳副局长和马克津津有味、狼吞虎咽地吃着,纷纷赞美道:“好吃好吃”、“不错不错”……餐毕,靳副局长满意地咂了咂嘴,对李厂长说:“想不到,十多年过去了,小鱼烙煎饼的味道不减当年呀。”

李厂长赞许道:“老首长一身正气,两袖清风,堪称我们的楷模!”

“是的是的,局长这种朴素的作风值得我们学习!”厂领导们随声附和。

“哎,人不能忘本啊!”靳副局长在李厂长开车送他和马克去宾馆休息的路上感叹道:“小李呀,我们都是农民子弟,能有今天不容易呀,你说那大酒大席多浪费呀。这年头,人们哪儿是缺少营养啊,缺少的是良心啊……”

“对,老首长说得对!”李厂长将靳副局长送进宾馆房间后,便来到马克房间掏心里话:“靳副局长太死板。不瞒兄弟说,为了这顿便餐,我们八个人开车折腾了一个上午,跑遍了全城,幸亏最后到了河边,出高价才从三个渔民手中买到几斤小鱼。哎,你说这年头儿吃啥没有,吃啥不方便,一个电话搞定,偏偏……唉……”马克倒抽了一口凉气,没想到,靳副局长平常最不主张、最担心给基层添乱,却偏偏给基层添了乱。可靳副局长知道吗?

张老板开的餐馆,想乘机多赚钱,却失去更多赚钱的机会;江老板开的料理店,没有乘机多赚钱,却获得了更多赚钱的机会。

一碗汤的哲理/叶辛

张老板开的餐馆,想乘机多赚钱,却失去更多赚钱的机会;江老板开的料理店,没有乘机多赚钱,却获得了更多赚钱的机会。原因就在下面的小故事里。

诗人林先生有事去了香港,他到一家姓张的老板开的餐馆要了一份他感兴趣的汤。

入座不久,服务生将一大盆汤放在他面前,他一愣,问服务生:“这么大一盆汤,我能喝得了吗?”服务生理直气壮地说:“你没说明是要一小碗呀。”他一时语塞,匆匆喝了几口汤,心里感到不是滋味,便按一大盆汤价格付钱后拂袖而去。

后来,林先生又到一家姓江的老板开的料理店,要了一份同样的汤,也没有说是一大盆还是一小碗。不一会儿,服务生给他端来一小碗汤,说:“如果不够,可再来一碗。”他只喝了一小碗,当然只付了一小碗汤的钱。再后来,他每次去香港,都要到江老板开的料理店用餐,包括喝他感兴趣的汤。

多学一种语言有利无害,这次我就因而救了你们一命。

多一门技艺/姚俊

在一个漆黑的晚上,老鼠首领带领着小老鼠出外觅食,在一家人的厨房内,垃圾桶之中有很多剩余的饭菜,对于老鼠来说,就好像人类发现了宝藏。

正当一大群老鼠在垃圾桶及附近范围大挖一顿之际,突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音,那就是一头大花猫的叫声。它们震惊之余,更各自四处逃命,但大花猫绝不留情,不断穷追不舍,终于有两只小老鼠走避不及,被大花猫捉到,正要向它们吞噬之际,突然传来一连串凶恶的狗吠声,令大花猫手足无措,狼狈逃命。

大花猫走后,老鼠首领施施然从垃圾桶后面走出来说:“我早就对你们说,多学一种语言有利无害,这次我就因而救了你们一命。”

走哪条路/楚生

一天,鬣狗先生该吃中午饭了,就出去找食。走着走着,它闻到一股扑鼻的烤肉香味。它不由纳闷,香味是从哪儿飘来的呢?它决定沿着通往密林的一条小路去寻找。

鬣狗沿小路走了段,前边出现了岔路,原来的小路分成两支。这时,烤肉的香味越来越浓。鬣狗站在岔道口想:“到底哪条路能把我带到那美好的地方去呢?”它闻闻这条路,又闻闻那条路,犯了难,决定不下究竟应该走哪条。

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