“情境再现”
FBI探员霍尔陪同警长福特驱车来到一家农舍。这家农舍的主人温斯顿被指控杀人。警长说：“有人报案说你昨晚在穆萨酒家喝酒，那段时间只有你一个人，而半小时后，穆萨太太就发现丈夫被人勒死了。”温斯顿说：“那人肯定是搞错了，我答应了太太要戒酒的，我已经有一个月不沾酒了，更别提进什么酒吧了。”正说着，温斯顿的太太走了出来：“你戒酒了？我怎么不……”“亲爱的，这是误会，我答应了你戒酒就绝不会食言的。”温斯顿急忙打断了太太的话。警长看了看手一脸惊讶的温斯顿太太，知道他在说谎，但现在还没有其他证据，所以对他也无能为力，只好暂停询问。等警长走了以后，妻子怀疑地问道：“你戒酒了吗？我还以为你又把我的话当作耳边风呢。”“我的好太太，我怎么会对你撒谎呢，我发誓我戒酒了。”温斯顿望着妻子回答道。
虽然这次温斯顿侥幸过关了，但天网恢恢疏而不漏，几年后，FBI还是掌握了充分的证据证明温斯顿的确是杀害穆萨的凶手。不过说也奇怪，自那次温斯顿对自己的太太保证说自己已经戒酒后，嗜酒成瘾的他就再也没有沾过。
一般情况下，人们一旦对他人做出承诺，就一定会尽力做到，在这种力量的作用下，不会轻易反悔自己做出的决定，即使有什么别的想法，也会极力克制，努力使承诺与行为保持一致，案例中的犯罪嫌疑人温斯顿，其实也是因为这一心理而戒掉酒瘾的。
“跟 FBI学读心术”
每个人都不希望自己在别人眼里是个表里不一、言而无信的人，所以对某件事情，一旦做出承诺，就会要求自己去实现曾经许下的承诺，以使自己的言行与承诺保持一致。即使知道履行自己的承诺时会存在一定的风险，人们也会去遵守。对此，心理学家托马斯·莫里亚蒂做过一个这样的实验。
为了观察旁观者会不会阻止身边的偷窃行为，托马斯在纽约市的海滩上，做了两组类似的实验。
第一组实验开始时，实验人员随便找了一个人作为研究对象，然后实验人员会躺在距离研究对象不远处的浴巾上，吹海风享受美妙的音乐，但几分钟之后，实验人员会从浴巾上爬起来，向远处走去。这时，第二位实验人员会假扮成一个小偷，来到第一个实验人员刚才待过的地方，然后拿起收音机迅速地离开现场。
托马斯发现，在 20次同样的实验中，仅有 4人挺身而出，阻止小偷的犯罪行为，其他人都视而不见。
而后，实验人员又进行了第二组实验，与前面实验不同的是，后来进行的这 20次实验略有改变。这次当实验人员离开的时候，他会对身边的研究对象说：“您好，我想去游会儿泳，麻烦您帮忙照看一下我的这些物品好吗？”当然，每一个实验对象都答应了。
出乎意料的是，
这次实验中的 20人，有 19人挺身而出，成为阻止犯罪的孤胆英雄。他们中的很多人都追赶着小偷，迫使其停下来并做出合理的解释。而有的人则干脆问也不问，紧追上去，一把抢过他手里的收音机，并扬言叫警察来处理。
有人感到疑惑：两种相似的实验，为什么会产生如此大的差别？
其实，对此我们可以总结为“承诺一致原理”：一旦我们做出了一个决定，或选择了一种立场，就会有发自内心以及来自外部的压力来迫使我们与此保持一致。在试验中，当研究对象没有对物主做出承诺时，他就不会有太大的责任感，面对偷窃行为时往往会表现的无动于衷；而当他答应物主的请求代为看管物品时，就会肩负起一种责任，为了保持言行一致，不失信于人，往往会说到做到。
在大多数情况下，人们会主动使行为与承诺保持一致，因为这通常被认为是一种良好的品行。一个人，如果言行不一就会失信于人，在以后的为人处世中很难立足。而且在人们看来，言行一致是和超凡的智力与坚强的个性是密切相联的，代表着坚定和诚实。这无形中就产生了一种有效的心理影响力，即用人们的承诺影响其行为。
俗话说：“言必信，行必果。”保持一致是人的普遍心理，当我们意识到这一点时，就可以利用承诺的力量来促使人们做出某种行为。例如，某公司为了刺激销售员取得更大的成绩，在每一个阶段开始之前，都会要求销售员定下自己的销售目标，并要求他们把销售目标写在一张纸上。这个目标一旦写下来，就等于销售员对公司做出了一个承诺。于是，为了保持自己的言行一致，销售员会加倍努力，在规定时间之内兑现自己的承诺。最终，有效地调动了员工的积极性，提高了销售业绩。
“智慧锦囊”
在中国，大多数人骨子里都有“承诺一致”的潜意识，也就是说只要对方做出承诺，就会受到一种无形力量的牵制，不会轻易改变。所以，在日常生活中，如果我们有求于人，想得到别人的帮助时，就要先想方设法让其对你做出一定的承诺。
