鲁肃第一次见诸葛亮时，开口第一句话：“我，子瑜友也。”子瑜，就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾。他是鲁肃的同事和挚友。短短的一句话就定下了鲁肃跟诸葛亮之间的交情。其实，任何两个人，只要彼此细心留意留意，就不难发现双方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。例如：
你是某大学毕业生，我曾在某大进修过两年。说起来，我们还是校友！
你来自郑州，我出生在洛阳，两地都属河南省。今天得遇同乡，令人欣慰！
其二，对初次见面者表示敬重、仰慕，这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意：要掌握分寸，恰到好处，不能乱吹捧，不说“久闻大名，如雷贯耳”一类的过头话。表示敬慕的内容应因时因地而异。例如：
您的大作我读过多遍，得益匪浅。想不到今天竟能在这里一睹作者风采！
今天是教师节，在这光辉的节日里，我能见到您这位颇有名望的教师，不胜荣幸！
桂林山水甲天下，我很高兴能在这里见到您——尊敬的山水画家！
还有，不仅是陌生见初次见面的第一句话很重要，就是亲戚朋友、亲人间，在遇到某一件事情，或在一个特别的时刻，开口说的第一句话也很重要。
小赵某次出差，不小心将3000元钱弄丢了。那是他家几个月的收入。在电话里，他告诉妻子，刚说了一句：“我把3000元弄丢了……”妻子说：“人丢了没有？没有丢就好……”他愣在那儿，啥也说不出来。其实，妻子十分节俭。她想，既然事情发生了，光是埋怨，只会加深矛盾。
一对恋人，一天约好在车站见面，过了一个多小时，男孩还没来。女孩打手机，不通。
男孩终于来了，女孩关切地说：“路上堵车了吧？人来了就好。”男孩整整女孩的衣领，说：“让你久等了，对不起，大桥上堵车，手机恰好又没电。”女孩啥也没说，紧紧靠着他的肩膀。
老张平时很少买菜。那个双休日，他拎回一袋蔬菜，妻子说：“你辛苦了，有进步……不过，豆角有些老……”老张很清楚，妻子对他买的菜并不满意，只是怕伤他的心，不埋怨罢了。
那天小樊加班，他对妻子说，晚上7时才能回来，可是，到了晚上10时，妻子也不见他的影子。当小樊回到家里，妻子从梦中惊醒，睡眼惺忪。说：“饭菜在桌上，你吃完了，洗个澡，早点睡……”小樊明白，妻子希望他早点回家。妻子知道，他没有按时回家，一定有什么要紧事。
凡此种种，不胜枚举。亲戚朋友，特别是亲人间，很多矛盾和冲突，都是因为第一句话没说好引起的。如果，无论有多大矛盾，第一句话，谁也不要埋怨，就会减少很多冲突。
如果说“好的开始是成功的一半”，那么说好第一句话，交流沟通无疑已成功了一大半。
