人生不如意的事情也许常常发生，不管是大事情，还是鸡毛蒜皮的小事，你如何应对呢？你是手足无措，马上暴起，大发脾气？还是临危不乱，保持冷静？我们都知道在思绪混乱的时刻最重要的就是要保持冷静，如果不能很好的控制自己，很可能会让事情更加的复杂，难以处理。
能够在突发事件中保持冷静，努力控制自己是关键。认真思考是关键的一步。在做出行为前，冷静的考虑下周围的情形，分析下是否在你的掌控之中。不管面对晚点的航班还是不讲道理的同事，保持冷静，保持理智。唯有如此，才会避免更大的损失。
有这样一件事情：台湾一家公司的销售经理马华因商品市场判断失误，给公司造成500万美元损失。羞愧的马华随即向董事长引咎辞职，以此谢罪。他心想，董事长一定会暴跳如雷，立即把他赶走。
谁知董事长竟然当着马华的面把辞职信撕掉，扔进垃圾箱，并笑着对他说：“别开国际玩笑了，公司刚在你身上花了500万美金的培训费，你不把它挣回来你别想离开！”
马华闻听此言大为感动，立即化羞愧为奋发，变压力为动力，在随后的一年时间内，为公司创造了远远多于500万美元的利润。
按照常理想像：大多数人认为解世龙会火冒三丈，严厉指责阿江的过失，并做出开除阿江的决定。这样做可以发泄出心中的愤怒，可以惩诫过失，或许还能起到杀一儆百的效果。但这样做，并不能为公司挽回损失。
面对如此巨大的损失，董事长做出任何惩处都不过分。可是事情已经发生了，损失已成定局了，已经无法挽回了，做出任何处理又能于事何补呢？董事长是明智的人，面对下属的失误，他既能看到公司的损失，也看到了下属事业发展的潜力。明智的他压住自己的怒火，用理智来对待造成的损失，用聪明和智慧给了下属一个将功赎过的机会。
斯宾诺莎曾说过：没有理智决不会有理性的生活。现实生活中，在遇到愤怒的事情时，切勿失去理智，口不择言。通常有些气话是在人头脑失去理智的时候说的，其实，未必有那么严重，有时甚至使用污言秽语。所以，当你情绪激动的时候一定要好好把握，可以先冷静几秒钟，因为此时双方都在气头上，再继续争执下去，只会两败俱伤，带来更严重的后果。最好的办法就是避其烽芒。钢刀砍在石头上，肯定会溅起火星，如果钢刀砍在棉花上，则软而无力。时间一长，双方自然就会淡化吵架的锐气，心态也都会平和一些。历史上廉颇与蔺相如“将相和”的故事，告诉我们的就是在和人发生冲突或者误解是时，应该回避，不要硬碰硬，这样对问题的解决没有丝毫好处，而且还会加大矛盾和误会。使事情没有转折的余地。
