在演讲中，要让每位听众都满意，这是很不容易做到的，因为每位听众都不同，每种演讲的实际情况也各不相同。有时候，遇到无法控制的情况可能造成被听众纠缠，甚至被敌视的态度。为了避免这种状况，演讲者必须以和善、有礼、愉快的姿态去面对，不论发生什么情况，都要记得幽默能帮助我们消除听众的紧张情绪。
贝特在这方面就做得很好，如果中途有人打断他，贝特总是会根据当时的情况进行解围。他会问打断他的人：“先生，请问贵姓？”如果他回答的是一个罕有的姓氏，贝特就说：“那是您的真实姓名，还是您捏造的？”
转移话题后，使打断讲话的人得到了演讲者的重视，满足了听众需要被重视的心理，也就自然打消了他对演讲的不满。
如果你在演讲中的某句话或者某个观点引起了听众的不满情绪，就要想办法用轻松幽默的语言来消除这种不满，否则，这会给你的演讲带来不好的影响。例如：
一位演讲者在演讲时说：“男人像大拇指”，他高高竖起大拇指，“女人像小拇指”，他又伸出小拇指。这一比喻，令全场哗然，女听众强烈反对。演讲者立刻补充道：“女士们，你们的大拇指粗壮有力，而小拇指却纤细苗条、灵巧可爱。不知诸位女士中，哪一位愿意倒过来？”
一句话令听众相视而笑，演讲在欢快的气氛中继续进行。
在演讲中驾驭听众的情绪，不仅指在听众产生负面情绪时主动地化解，还体现在演讲者要细心体察、感受听众情绪的变化情况，做到未雨绸缪，即在听众负面情绪产生之前就主动加以避免。在这种情况下，可以用幽默的力量造成一种较为轻松的氛围，使听众置身其中，舒缓他们的情绪。
小汤姆的数学、语文两门考试考得比较差，回到家中对他的爸爸说：
“爸爸，是不是当人家心里难受的时候，就不应该再给他精神或肉体上的刺激？”
爸爸回答：“那当然。”
小汤姆趁机说：“那就好，这次考试我有两门功课不及格，我现在心里很难受。”
爸爸无可奈何地笑了。
小汤姆用自己的聪明和幽默，避免了爸爸可能产生的愤怒情绪。对演讲者来说，要用幽默很好地驾驭听众的情绪，就要在密切注意他们情绪变化的基础上，果断采取措施加以应对。
艾森豪威尔在任哥伦比亚大学校长时，遇上了一次窘境。在轮到他最后演讲时，时间已经不早了。这时，艾森豪威尔决定投听众所好，放弃原来的演讲计划，早早收场。他站起来对听众慢慢说：“每篇演说不论其形式如何，都应该有标点符号。今天，我就是这标点符号的句号。”说完，他出人意料地坐下来。当听众明白过来是怎么一回事时，大厅里响起了雷鸣般的掌声。
这次演说的成功，就在于艾森豪威尔及时看到听众在接受了长时间的演讲灌输后，情绪变得急躁起来，于是，他果断地、出乎听众意料地结束了演讲，而这种出乎意料恰恰产生了一种幽默效果。艾森豪威尔当时也感到十分得意。他后来评价此次演讲是他最著名的演说之一。
在公众面前演讲，难免会出一些纰漏和失误，而一旦出现失误，场面是极其尴尬的，如何用语言来化解尴尬呢？
幽默具有一种神奇的力量。在生活中，能不能运用幽默处理好这种交往中的窘境，是对人们的一种挑战和考验。因为它能从某方面折射出一个人的应急处理能力，从而表现一个人的内在修养和气质。
一次，作为第二次世界大战欧洲战场盟军总司令的艾森豪威尔到亚琛附近视察正陷入困境的部队。
艾森豪威尔是一个天才的鼓动家。他一番热情洋溢的演讲博得了官兵们的热烈掌声。可是，当他走下讲台时，却不慎摔倒在泥浆里，大家哄然大笑起来。
艾森豪威尔没有恼怒。他赶紧从泥浆里爬起来，风趣地说：“泥浆告诉我，我的巡视极其成功。”艾森豪威尔的轻松幽默感染了陷入困境的美军官兵，使部队官兵士气大振。
总之，如果能够很好地运用幽默的话语来缓解紧张或尴尬情绪，那么对于自己和听者来说都是值得鼓励的。
