登陆注册
15510100000008

第8章 事件营销理念

事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会,建立品牌识别和品牌定位,快速提升品牌知名度与美誉度的一种营销手段。在这个营销的时代,企业都使出浑身解数,需找营销的突破口,事件营销成为营销的新突破。事件营销恰好顺应了大众传播时代的潮流,将企业的赢利本质很好地隐藏了起来。在事件营销策划的活动中,企业与消费者不断互动,创造了一片和谐的局面,让消费者和企业在媒体的撮合下连成一个利益共同体。

在互联网时代,网络事件的快速传播给事件营销带来了巨大契机。通过网络,一个事件或一个话题可以更轻松地进行传播,从而引起关注,因此成功的事件营销案例开始大量出现。

事件营销作为一种公关传播与市场推广手段,近年来在国内外流行起来。它主要是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到营销的效果。事件营销(Event Marketing)又叫活动营销,从企业营销角度来讲,它是企业通过策划活动、组织和利用具有名人效应和社会影响的人物或事件的影响力,制造有价值的新闻以引起媒体、社会团体和消费者的关注,以提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好的品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。

一般来说,事件营销最直接的幕后推手是新闻媒体。当社会上有一件事件发生之后,它如果具备新闻价值,便会以口头形式在一定的人群中进行小范围的传播。倘若它具备可报道的新闻价值,那么就一定可以通过适当的途径被新闻媒体发现,然后以适当的新闻的形式向公众发布。也就是说,只要当一件事情真正具备了新闻价值的时候,它就具有了成为新闻的潜在可能性。

虽然绝大多数企业在进行公关活动时会列出媒体预算,赞助一定的活动经费,但从严格意义上来讲,一件新闻价值足够大的公关事件会很自然地引起新闻媒体的关注。从媒体的主动参与来说,事件营销应当属于企业的公关行为而非广告行为。也就是说,事件营销最大的优势在于利用影响力很大的新闻机器,来达到传播的目的。由于所有的新闻都是免费的,在所有新闻的制作过程中也是没有利益倾向的,所以事件营销最吸引人的地方还在于它是免费的。

比如茅台集团的“一鸣惊人”就是因为搭上了事件营销的“航班”。1915年,在国际巴拿马博览会上,各国送展的产品可谓琳琅满目,美不胜收。可是中国送展的茅台酒被挤在一个角落,一直无人问津。中国的工作人员很不服气。他眉头一皱,计上心来,提着一瓶茅台酒走到展览大厅最热闹的地方,故作不慎把这瓶酒摔在地上。酒瓶落地,浓香四溢,招来不少看客。人们被茅台酒的奇香吸引住了……从此,那些只饮“香槟”、“白兰地”的外国人都知道了中国茅台酒的魅力。这一摔,茅台酒出了名,被评为世界名酒之一,并得了奖。茅台在巴拿马博览会上的“砸酒坛子”的事件在中国应该是说是家喻户晓。虽然当时的决策者并没有意识到这是一场营销策略,但是这一事件确实让茅台酒成了“酒香不怕巷子深”的成功典范。

当然,茅台在国际舞台上“一鸣惊人”有它的偶然性。在现代营销大战中,营销人员必须明白一个事件从发生开始,一直到变成报纸上的一则新闻,要经过媒体把关人员的层层把关,所以时间只能在既定的格式下被重现。假如一个事件的数量是100的话,记者可能只会关心其中80%的具有新闻性的部分,并对此进行采访。而报社的编辑会对这一稿件进行删改,可能只保留了记者文稿中80%的内容。所以,企业要策划一次成功的事件营销就必须注意到这些环节,并通过精心的策划,努力增强事件的新闻性。这其中存在很多技巧。

1.注意事件的受众接近性

对一个企业的公关人员来说,策划的营销事件新闻能否被着重处理取决于其价值的大小。而一个时间所包含的新闻价值的大小是由构成这条新闻的客观事实是否适应社会的某种需要决定的。对越多的人产生越大的影响,新闻价值越大;越是心理上、利益上和地理上与受众接近和相关的事实,新闻价值越大。一般来说,大多数受众对新奇、反常、有人情味的东西比较感兴趣,所以在策划事件营销时必须关注受众的接近性的特点。

2.保持事件的独立性

一个企业或者产品只要出名了,总能吸引记者的目光。因为需要通过采写稿件完成自己工作的记者都清楚,大企业或大产品容易出新闻。但是反过来考虑的话,对大企业来说,因为制造一个事件成为新闻比较简单,它们就很容易犯这个错误。所以它们在进行公关策划时往往会忽略这个事件是否符合自己的根本形象,往往会单纯地为了造新闻而造新闻,从而丧失事件本身的价值和独立性,久而久之就会对读者产生不负责任的印象。

3.保持与媒体的良好沟通

事实证明,企业公关事务中与媒体保持良好的信息沟通是营销事件成功的关键,那些单纯地为了营销事件的成功而制造新闻事件的企业应该认识到这个关键点。因为从新闻的角度来讲,一个大企业掌握的数字或创造的数字,往往就是广大的人群希望知道的,这就具有新闻价值。而如果一个企业能够经常性地出现在媒体上时,人们对它的信任程度也会更高。

所以,一个聪明的企业营销策划人员应该懂得如何将与企业有关的议题向社会热点话题靠拢,从而实现公众对热点话题的关注向组织议题的关注的转变。这时,企业需要主动设置一些结合自身发展需要的议题,通过传播,使之成为公众关注的热点。一个企业要利用议程设置来为自己产品的宣传造势,最好要掌握事件营销运作的6个技巧:

(1)学会“借东风”造势

所谓“借东风”,是指企业应及时地抓住热点的社会新闻事件以及人物的明星效应等,结合自身或产品在传播上欲达到之目的而展开的一系列相关活动。企业通过策划、组织和制造具有新闻价值的事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。

(2)抓住体育事件的焦点

所谓的体育营销,主要就是借助冠名、赞助等手段,通过所赞助的体育竞赛活动来推广自己的品牌。目前,体育赛事是品牌最好的广告载体。随着越来越多的人开始关注和参与体育活动,体育背后蕴藏的无限商机也开始展现出来,已有很多企业意识到并投入其中。近年来,由于具有沟通对象数量大、传播面广和针对性强等特点,体育营销已成为一种软广告。对企业来说,通过体育营销不断提升品牌的知名度和美誉度是一举两得的策略。

(3)巧出明星牌

根据马斯洛分析的人的心理需求学说:当购买者不再把价格、质量当作购买顾虑时,身份和地位就成为了他们的诉求点。此时明星俨然已成为社会发展的需要与大众主观愿望相结合而产生的客观存在,明星代言的产品可以满足他们对身份和地位的消费需求。利用明星的知名度去增加产品的附加值,可以借此培养消费者对该产品的感情,从而赢得消费者对产品的追捧。比如,明星给化妆品打上的时尚烙印让化妆品在百姓生活中的位置一路飙升,厂家的销售量也随之一路飙升。

(4)演出活动是事件营销最大亮点

企业为推广自己的产品而组织、策划的一系列宣传活动,吸引消费者和媒体的眼球以达到传播自己的目的。拿百事可乐来说,从20世纪80年代中期的迈克尔·杰克逊,到90年代的拉丁王子瑞奇·马丁,再到中国香港的郭富城、王菲,百事可乐采用巡回音乐演唱会这种输送通道与目标消费群进行对话,用音乐而不是广告语来传达百事文化和百事营销理念。在美国,“新一代的美国人”成为目标消费群最广为传扬的流行语;在中国,百事可乐则成了那些追求时尚的“新一代的选择”。

(5)积极参与社会议题设置

企业利用社会上有价值、影响面广的新闻,不失时宜地将其与自己的品牌联系在一起,达到借力发力的传播效果。在这一点上,海尔的做法堪称国内典范。在2001年7月13日中国申奥成功的第一时间,海尔集团在中央电视台投入5000万元的祝贺广告随后播出,据说当夜,海尔集团的热线电话几乎被消费者打爆,相信中国人在多年后再回味这一历史瞬间时,肯定会回想起曾经与他们一同分享喜悦的民族品牌——海尔。

(6)善于推广创新理念

对企业宣传来讲,先推广一种观念也是一计良策,因为有了观念,在观念的带动下市场就会慢慢做好,这就叫“理论市场和产品市场同时启动”。企业为自己的产品或服务创造出了一种“新理念”、“新潮流”。如农夫山泉宣布停止生产纯净水,只出天然水,推出“水营养”概念,从而引发了一场天然水与纯净水在全国范围内的“水战”,它顺势树立了自己倡导健康的专业品牌形象。

同类推荐
  • 成长:第一部研究私营公司不断长大的著作

    成长:第一部研究私营公司不断长大的著作

    这是一部中国私营企业家对公司经营基本思路的反思之作。讨论的话题点击中国私营公司发展的要穴,阐述了什么令私营公司高速成长。
  • 野蛮生长的秘密

    野蛮生长的秘密

    中国私营企业顺利成长的实践指导读本,中国民营资本自立自强的危机自救方略。本书汇集优秀企业家的成功经验,以商战实例为素材,融哲理和操作方法于一体。它传递的不仅是企业做强做大的方法,更是不断创新、不断探索的精神,置之死地而后生的智慧,勇于开拓的勇气,以及自主自立的民族情感。
  • 领导智慧成败之秘

    领导智慧成败之秘

    大凡卓有成就的领导者无不具有超凡脱俗的领导智慧。领导智慧是见微知著的眼光,是对大局的把握和操纵,是勇于决策的胆略,是举重若轻、化繁为简的手段和技巧。丰富、修练领导智慧是提高领导水平的捷径。
  • 浩荡两千年:中国企业公元前7世纪-1869年

    浩荡两千年:中国企业公元前7世纪-1869年

    中国的工商文明为什么早慧而晚熟?中国的商人阶层在社会进步中到底扮演了怎样的角色?中国的政商关系为何如此僵硬而对立?中国的市场经济体制最终将以怎样的方式全面建成?在“中国特色”与普世规律之间是否存在斡旋融合的空间?作为“中国企业史三部曲”系列研究著作的第三部,继《激荡三十年》、《跌荡一百年》之后,在公元前7世纪到1869年长达两千多年的时间跨度里,著名财经作家吴晓波继续前两部作品的研究主题,再次探寻国家与资本、政府与商人阶层之间的关系,并试图寻找出这些事关当代的问题的答案。作者的写作表明,在高度专制的中央集权制度下,政府与工商阶层的对立、紧张关系,贯穿于两千余年的帝国时期。
  • 左手管理右手领导

    左手管理右手领导

    结合了中西方领导者和管理者的方式、方法及思想,从识人用人、领导魅力、团队建设、绩效评估、沟通技巧、激励下属、冲突管理、管理决策、员工培训等十大方面,理论联系实际地引用和阐释了大量经典案例,讲述了在不同背景下高效管理及提高领导效能的观点、方法和经验。
热门推荐
  • 霸情王爷的杀手妃

    霸情王爷的杀手妃

    现代冷血杀手,无心无性,以傀儡之姿在暗无天日的深渊中无尽畅游。在墓地被莫名的力量带到古代,行穿越之实,在这里,她不再是杀手,而是女人,一个普普通通的女人。以为,这会是她生命的转折,不意,逃脱了禁锢的她又一次被命运的枷锁套牢,这一次,她不是冷情杀手,而是他的玩物。
  • 妖孽上位:扑倒小萌妻

    妖孽上位:扑倒小萌妻

    有那么一个人,住在沐北的心上。从第一次初遇,到后来的形同陌路,她一直记得,那个明媚如初的少年。只是后来的后来,一切都变了。一夜之间,家族破产,父母相继离世,一层层真相浮出原本早已模糊的水面,她独自撑起残破的家族,发誓:此生再不为情所动!
  • 幻心幽梦之幽樱醉

    幻心幽梦之幽樱醉

    一场阴谋,让他们阴差阳错的爱上对方。她紫幽樱是紫府嫡女,他是众人所知害怕的三皇子帝九渊三岁封为妖王,十三岁出兵打战,十五岁大胜归来。她紫幽樱算得上是灵魂归位因为谟些原因导致紫清梦替她活了十三年。一朝回归本想安静的玩游戏虐渣,可没想到却一不小心看光了他的身体。从次不能下床,不能去看那些灿烂的桃花。帝九渊说:我比桃花好看,你就天天在床上看我吧!紫幽樱头上飞过无数只乌鸦。
  • 九窍玄心

    九窍玄心

    他从小流浪,拼命修炼,只为完成自己的使命!收小弟!建势力!他无奈选择。天资不高却修炼刻苦!一部诙谐、热血的英雄故事!
  • 网游之秒杀时刻

    网游之秒杀时刻

    全息游戏《新月》开放,周朝重遇当年之人,开启一代新的传奇!打BOSS,打国战,我是多面小能手!公会战,皇城战,我是全能大才子!手握日月星辰剑,身披幽暗朱雀甲,脚踏黄金不死龙!犯我华夏天威者,虽远必诛!
  • 摸金校尉:无处可寻的王墓

    摸金校尉:无处可寻的王墓

    摸金校尉:遗失的王墓遗失的王墓,处处悬疑神秘的面纱正慢慢剥开(作者群:281238911)千年的亡魂正在苏醒,千年的恩怨留存与世,一场激荡的搏弈。
  • 大墓探

    大墓探

    在利益的驱使之下,人们纷纷投身于盗墓行动。无数的民间集团参与盗墓,甚至连外国人也加入其中,这对我国文物造成了无法挽留的损失。这引起了国家的高度重视,于是政府四处寻访高人,并组建了一支队伍:大墓密探。谢老大。身为大墓密探领头人的他,义不容辞地投身于与盗墓团伙的斗争之中。斗争过程危机四伏,惊险跌出。虽然异常艰辛,却从不放弃。温老三、刘老二、独眼镖等人,追随谢老大一同战斗,演绎着属于他们的精彩人生!一歌的第一本书——《大墓探》,需要大家的支持!
  • 重生逆袭玩六界

    重生逆袭玩六界

    修真,修仙,修道,简直弱爆了不喜欢什么修仙长生不老,竟然有不死之身不喜欢修道看阴阳,竟然人鬼不分还特码的和鬼王拜仁兄人界黑道老婆,特难搞仙界水莲仙子等我千百年妖界这个狐狸,太白痴了吧冥界……魔界……
  • 王源,你的笑容属于我

    王源,你的笑容属于我

    一个是红遍娱乐圈的大明星,一个是全校闻名的学霸校花,一次偶遇,他爱上了她,她也爱上了他,她不是他的粉丝,但是比他的粉丝更了解他,他曾经并不在乎她,可最后却每时每刻都在想她。“王源,你真的喜欢我吗?”“不,我不喜欢你。。。因为,我爱你!”
  • 多谢你爱我

    多谢你爱我

    如果时光是一个飞速旋转的风车,那人们一定是他的阻碍,就像摩擦产生阻力,明明疾行的车辆,也会受到它的羁绊。而我,就如化学方程式里的二氧化碳那般,让人感到失望,茫茫人海中谁是我的氢氧化钙?