仁爱存心
人为什么要讲话？为了表达自己的心声，希望别人了解，进而有好的沟通。沟通的目的在于相互了解，进而互相帮忙、互相成就。存心善，自然而然就能成就别人；存心不善，就要马上警觉。
而用人除了德行之外，也要看他讲话的分寸。所谓家和万事兴，团体亦如是。所以，从言语的存心去看，就不容易看错人。
晨则省，昏则定。“晨则省，昏则定”是要让父母欢喜、放心。有人说：“我就是嘴巴不甜。”其实障碍不在外，在自己的一念心。假如我们讲的话能够让父母欢喜，有这一份利益父母的心、孝顺父母的心，岂有嘴巴不甜的说辞！事在人为。
有个孩子学了《弟子规》，回去很认真地落实，隔天就站在他父母的门前，等着父母起床。父母一出来，他就跟父母鞠躬说：“爸爸、妈妈早上好，昨晚睡得好不好？”他爸爸、妈妈吓了一跳，赶快给幼儿园打电话说：“昨天发生什么事了？孩子怎么今天会给我们问安？”老师说昨天教到了“晨则省，昏则定”。其实孩子很好教，只是我们没有教。
周文王对他的父亲王季每天都是早、中、晚三次问候，所谓晨昏定省，一来看父亲的气色，再来看父亲饮食的情况。假如父亲进食很好，他就非常欣慰；假如父亲吃得很少，他就很担忧。周文王对他父亲的这份孝心，感动了全国人民起而效法。
出必告，反必面。要出门的时候，先跟父母讲清楚我们的去处，他们才会放心。假如你出外念书，最好能够让父母亲自去看看学校和住处，看到学校的环境不错，他们就能放心，所以为人子女要善体亲心。出门之后，也要把可以联络的电话、住址，事先让父母知道，以便临时有事马上可以通知到。当我们回家的时候，要主动跟父母问好，让父母知道我们回来了，他们就会放心。
不仅对父母要出必告、反必面，其他情况下，只要我们交代清楚就能减少别人的担忧，也应该出必告、反必面。甚至于在公司里，若要出外，也要把行程告诉上司或者同事，让他们在紧急状况下还能通知到你。这就是处处能够替人设想，这种存心也是对人的恭敬。对人恭敬，就会常常想到如何做才能让他们放心，减少担忧。
隐恶扬善
道人善，即是善，人知之，愈思勉。当他能宣扬别人的善行时，他的存心就是“道人善，即是善”，希望别人知道之后，能向这些善人学习。“人知之，愈思勉”，是为了让更多人能够跟这些圣贤人学习。大家听到很多善人的行持和风范，会生起效法之心，这是必然的，因为“人之初，性本善”。
利益他人，绝对不要等三年、五年，甚至有人说要等下辈子，其实不用等那么久。一个人起一个善念，就已经得到了利益。俗话说“人逢喜事精神爽”，助人就是喜事。所以，当我们在助人当中，还没得到回报以前，自己的身心已经非常欢喜、健康。同理，当我们去害人、骂人，对方虽然还没有来报复，但是害人的心一起来，身心已经受到了摧残，良知也在一点一点被掩埋，正气提不起来，每天就担心自己的事东窗事发，这样身心绝对当下就会受到伤害。
日本有一位江本胜博士，他用水做实验，当我们面对一杯水说感谢的话、祝福的话，无论用哪一种语言讲，这杯水在高倍显微镜之下，显现出来的影像都是非常漂亮的结晶体。可见，水能够感受到人的意念所传递的能量。水能接收得到，就说明所有万物都能接收得到。所以，很多养花的人，每天都对花讲话，说你长得真漂亮，花开得真美丽，常常跟花沟通，结果花愈开愈茂盛。万物跟我们都有互动，所以一念善，一念祝福，水结晶就很漂亮。假如我们充满恶意，咒骂它、责备它，水的结晶就会变得很丑陋，甚至于根本无法结晶。而且高倍显微镜拍摄出来的影像，就好像一个小孩被骂的时候一样，缩成一团。
所以，我们一念善、一念恶，都能影响水的状态。为什么说生命的答案水知道？因为人体有百分之六十八到七十都是水，你的意念可以影响一杯水，同样也会影响你全身的水。你一念善，体内百分之七十的状态都是好的，你的身体一定很健康。而你又是祝福，又是感恩，你的身心就会处于非常良好的状态，当然身心健康。假如你所起的念头不善，体内百分之七十的状态都会产生不好的变化，久而久之你的细胞就会发生病变，而癌症就是细胞病变所形成的。所以，雷久南博士在实验当中证明，大部分的癌症病患，在十到十五年当中，人生都发生过一些自己无法接受的挫折，所以情绪瞬间跌到谷底。这样不好的情绪维持了十五年之后，整个身体状态就会快速发生病变，产生所谓的癌症。因此，人的心念才是身体健康的根本。
当我们利益他人的念头一起，已经得到了大好处，不用等到别人来回馈。当起恶念的时候，不用等恶报，当下身心已经受到错误念头的折磨和摧残。有一个小孩听过《生命的答案水知道》的故事，有一次他进家门时，保姆跟他说：“我好讨厌你！”她是跟这个孩子开玩笑的，结果这个孩子马上抱着身体说，你不可以对我这样讲话，我的身体有百分之八十都被你害了。小孩身体的水含量接近百分之八十，比成年人更高。当孩子有这种念头的时候，他讲话就会保持高度警觉性。因此，正确的观念一旦扎根，就不容易接受错误的观念。
不只是从水的实验中得到了证实。我们海口有位老师用两个苹果做实验，他告诉同学，其中的一个苹果，你走过去对它讲一句好话，另一个苹果，你就骂它。一个礼拜后，那个听好话的苹果显得很坚硬没有软化，被骂的那个摸起来软软的，皮都皱了。老师把两个苹果拿给我看，还说送给我吃，我很怕吃那个被骂的，因为所有骂人的话都会被我吃下去。所以，万物确实都能感受到人的意念、能量，无论是好的还是不好的，它都能接收得到。
还有人拿白米饭做实验，拿了三碗米饭，第一碗是感谢它滋养我们的身体，表扬它很香、很好吃，赞叹它；第二碗是骂它难吃死了；第三碗不理它，一句话也不跟它讲。一个星期之后发现：第一碗发酵了，还闻到发酵的香味；第二碗变黑发臭了；第三碗也变臭了，而且比第二碗还臭。一句话也不跟它讲，居然比骂它还要厉害。为什么？我们说人与人的关系，尤其是夫妻之间，情绪偶尔发泄一下骂一骂，床头吵床尾和。但假如是冷战，两个人生不如死，每天都在支撑着，不知道要撑到何时为止，撑得气都快断了。冷战比热战还恐怖，冷漠对人的杀伤性更强。所以，这个实验告诉我们，对人不能恶言，更不能漠不关心。
而欣赏赞叹别人也要从点点滴滴当中磨炼，因为嫉妒是与生俱来的烦恼习气。有一个人非常聪明，才华横溢，二十岁就获得数学博士学位，世间人都觉得他很有才华。有一所知名大学破格直接聘请他为副教授，但他做了十年都没有升为教授。我有一位朋友也是博士，跟他在同一个办公室，我就去了解为什么禀赋这么好的人，三十岁还是副教授。结果发现他这十年来所有的论文，说的都是某个教授这里不好，某个教授那里不好，而且讲得很精辟，都能抓住别人的弱点。所以，在他要升迁的时候，都被这些教授阻止了。由此可知，欣赏别人的态度会影响人的一生，而处处只会挑人家的缺点，会障碍一个人一生。
后来我朋友就给他一个建议：你的论文要换一个角度去写，就有可能升为教授。哪一个角度？写教授的优点。他听到这个建议，脸色变得很难看，觉得很困难，批评别人二三十年已经习惯了，要改去欣赏别人还真不容易。结果论文写出来后，我的朋友看完觉得全身不自在，因为他称赞别人的时候，自己都觉得很不舒服，论文出来当然就很造作。所以，欣赏别人还要从点点滴滴做起，赞叹别人要让人家感受到，你是从心里给予他肯定。因此，对待朋友要懂得互相鼓励、互相赞叹、互相欣赏。
扬人恶，即是恶，疾之甚，祸且作。你对恶人不恭敬，可能会被他反咬一口，那样就得不偿失，所以言语要宽容。当别人犯错的时候，你不要去批评他；他有一点点儿好，你就去肯定他。他会想，我这么一点儿好，人家就给我肯定。他能感受到你的这份用心，就会慢慢往好的方面发展。而他愈好，你就愈称赞他，他就会想，其实做了坏事心里也不安，还被人家瞧不起，不如多做一些好事。所以，对人要循循善诱。
我们公然讲别人的过失，他会很难受，而且也会让他在团体中愈来愈难生存。俗话说狗急跳墙，我们很有可能因为言语太刻薄而引来杀身之祸，所以要效法上天的好生之德。最重要的是和气待人，言语上不容机巧、刻薄，要用真诚、衷心与人交谈。
“疾之甚，祸且作”，在历史上有很多因为言语过失而招来杀身之祸的故事。在魏晋南北朝时，曹操有个部下叫杨修，他口才特别好，曹操所犯的过失，他都公开讲出来，所以曹操对他非常不满。终于有一次，他再一次揭了曹操的疮疤，曹操顺势就把他杀了。所以，我们要懂得言语的进退与分寸。
在中国大陆有个案件让所有人都在省思，那就是“马加爵事件”。马加爵是一个大学生，参加过很多全国的物理、化学比赛，都是榜上有名，成绩很优秀。结果他因为跟同学发生冲突，杀了四个人，被全国通缉。这件事震撼了整个教育界，让他们来重新思考青少年的道德教育。我也问了一些朋友的看法，有的人说：“这样的人赶快让他死，把他枪毙了。”但有些从事教育的人，可能就不会这样看问题，他会觉得马加爵很可怜，还没踏入社会，为什么会做出这么残忍的事情？
这个事件，家庭要反省，学校也要省思。为什么一个成绩如此优秀的大学生，竟然不知如何做人？而且这件事发生以前，他可能还是父母心目中的骄傲。因为他出生在很偏远的地区，那个村落只有他一位大学生。所以，我们确实不能被这些外在的“名”淹没了，要更实质地看到，能让一个人的人生充满希望的，不是学历，而是德行。马加爵没有学过《弟子规》，假如他懂得“凡是人，皆须爱”，他就不可能这样做。假如他学了“兄道友，弟道恭”、“言语忍，忿自泯”，就不会发生这个意外了。
为什么他会萌生杀机？因为他的同学常常讥笑他太穷了，没有好衣服穿。他在监狱里还跟监狱长说：“这件囚衣是我穿过的最好的衣服。”由于同学都讥笑他，他的自卑感就愈来愈强，最后在某件事情的刺激下失去理智。通过这件事我也提示家长，要从另一个角度看，为什么这些同学会被杀？是不是偶然？不是！因为他们不懂得做人的分寸，他们没有学到“勿谄富，勿骄贫”，没有学到“人有短，切莫揭；人有私，切莫说”，把人家的隐私拿来取笑，难怪人家会不理智地对待他们。所谓“扬人恶，即是恶；疾之甚，祸且作”，过分地侮辱他人，就会惹祸上身。
从这个事件中我们也要省思，要教育孩子绝对不能伤害别人，同样的也不能引发别人对他进行攻击。当孩子的言语中带有揶揄他人、轻慢他人的倾向时，我们就要谨慎，这已经给孩子今后人生中可能出现的危机埋下了伏笔。
见人恶，即内省，有则改，无加警。见到别人有不好的地方，我们先不要批评，要反观自己有没有犯同样的错误。假如有，赶快修正；假如没有，那很好，继续保持。改过也是相当重要的学问，《了凡四训》也提到“未论行善，先须改过”。李炳南老师有一段很好的开示，老人家提到，“见人有善，不嫉妒要随喜；见人有恶，不批评要规劝或守默；见人做错事，不指责要协助改过”。老人家的很多话都很有人生的智慧，若常常能用来观照自己的心，进步就快了。所以，见人有善要成人之美，绝不可嫉妒。见人有恶不要批评，批评只会破坏和谐的气氛，所以我们应该规劝或守默。为什么要守默？时机还没成熟，他对我们的信任程度还不够，可能我们一劝，他还以为我们在找他的麻烦或者毁谤他。《论语》讲“（君子）信而后谏，未信则以为谤己也”，彼此建立了信义之后才能劝谏，相互之间没有信义就会产生误会。
看到有人做错事情，一般人第一反应是什么？你怎么搞的！孩子不小心把盘子摔坏了，你马上就像机关枪一样不停地骂他，这样孩子就会更加内疚。如果这时能够平心静气，他会体会到我的父母很有修养。如果能先一起把残局收拾好，他内心就会很感激。再进一步，想想为什么会把事做坏，这样又能反过来提升对方做事、做人的能力。我们都如此存心，人与人相处就能一团和气。
见人恶，绝对不要放在心上，在我们最纯洁的心里装很多别人的垃圾，这是最傻的。有一个朋友说：“不见人恶很困难。”他就请教释净空教授，师长就教给他一个好方法，我也觉得好得不得了。师长说：“你以后看到别人的错，你就说都是我的错。”比如说，你看到儿子不乖，你就说：
“都是我的错，我没有教好。”那你就赶快教！再比如说，看到太太不好，你就说：“都是我的错，没有用德行感动她。”假如在马路上看到别人没有功德心，你也说：“都是我不好，没有做好榜样影响他。”所以，善恶都是我们的老师。
很多人都说他看到别人做错事，心里就很难受，每天都一直盯着别人的缺点在看，内心愤愤不平。现代社会很多人都是愤世嫉俗，每天茶余饭后就在数落别人的缺点。事实上，当我们在批判别人缺点的时候，内心就得不到平静。内心愤愤不平与求得学问是背道而驰的。所谓“学问深时意气平”，一个人学问愈深应该愈心平气和。我们也要从自己的修身开始做起。当我们以此心境去面对周围的人，时刻鞭策自己不断增长学问，就不会把时间浪费在数落别人的缺点上。
有人说都是某人让我生气的，是某人对不起我，所以就会因气愤而无法包容。我曾经问朋友一个问题：“按照逻辑学来讲，没有一个人能够进入你的内心，既然如此，那真正伤害你的人是谁？”自己。这句话很有味道！我打个比方，今天你从办公室走出来，遇到一个人过来打你一巴掌，你未回过神来，他已经气冲冲走了。你心里想：今天真倒霉，可能他认错人了，算了，不怪他了。回到家后，你先生喝醉酒给你一巴掌，你马上说：“我这一辈子都不会原谅你，我跟你没完！”同样一巴掌，结果差这么多，请问谁造成的？自己！所以是谁让我们生气的？是谁让我们痛苦的？都是自己的强求，都是自己的执著，不是别人跟我们过不去，是自己跟自己过不去。当你了解到这个真相，才慢慢懂得什么应该放下。
善人、恶人是老师，我们所处的境界也是老师。境界不外乎两种，一种是顺境，一种是逆境。一个人的道德学问是不是躲在山上成就的？绝对不是。道德学问都是在待人处事当中不断历练提升的，所谓历事练心。我们学了《弟子规》的“凡是人，皆须爱”，原本看到某种情况，脾气就要发作，突然想到凡是人皆须爱，气焰就压下去了，这就是历事练心。一个人进步最快的时候是顺境还是逆境？逆境。所以，要感谢逆境，感谢困难，感谢磨炼，不然我们的潜能和智慧不能开显。有了这种态度就不怕吃苦，懂得磨炼自己去提升境界。所谓“玉不琢不成器，人不学不知义”，以后面对逆境也要视它为老师。而顺境最容易使人迷失自己，所有错事往往都是在顺境时做出来的。所以，处于顺境要懂得时时提醒自己，不可放任，不可自大。要常常提醒自己，我有这样的顺境是多少人给我的栽培，要常怀感恩心，要把顺、逆境都当做是老师。
不只是人，乃至万事万物都可以作为我们的老师。中国圣贤人很善于跟天地万物学习。当你看到竹子，能从竹子身上学到什么做人处事的道理？竹子一节一节，表示很有志气、很有原则。竹子长高的时候就会垂下来，表示竹子的谦虚。竹子是空心的，表示能够虚心领受别人的批评，采纳别人的建议，所以竹子也是表君子之风。竹子是一节一节的，所以它能不断地往上升，其实人生就是要不断地往上突破。而且它每一节的节心特别硬，以此说明人生有很多的关卡，你都要勇往直前去突破。竹子很正直，昂扬直立不屈服，然而又能虚怀若谷接纳雅言。所以，我们要学竹子的正直，以及竹子内在的一种气节。我们常说为人要外圆内方，这个“方”就代表一个人正直的气节。与人相处还要“外圆”，就是要圆融一点儿。有人常常直言不讳，不看情况、时机，让朋友听了很不舒服，之后不但不感谢他的劝告，还跟他翻脸。
竹子都是整片地生长在一起，表明竹子愿意选择志同道合的朋友共同生活在一起，这就是环境的影响。环境对一个人潜移默化的影响，称为“境教”。你身旁都是一群正直有品德的朋友，在他们的影响之下，就会“德日进，过日少”。所以，荀子讲“蓬生麻中，不扶而直”。蓬是比较弯曲的一种植物，但是当你把蓬、麻一起种植时，麻都是直立的，因此蓬自然也会直立起来。所以，环境对一个人特别重要，尤其在孩子的定性、知见都还没有确立以前，环境特别重要。
人有短，切莫揭，人有私，切莫说。我们去挖人家的隐私，无论对别人还是自己，一点儿利益都没有，自己的人格修养反而会降低。挖人家隐私可能会造成他人的家庭不和，甚至于会造成团体的失和。如果你要用人，除了德行之外，还要看他讲话的分寸。一个团体里常常发生冲突、摩擦，往往都是因为言语不慎，就是太多人在讲是是非非，造成团体失和。所谓家和万事兴，团体也是如此。团体中最重要的，是以和为贵，要隐恶扬善，使团体有一种向善、和谐的风气。所以，我们观察一个朋友或部属，也要从言语的存心上去看，看人的深度就会愈来愈深，不容易看错。
《无量寿经》提到，“善护口业，不讥他过”。一个人要增长德行，首先必须把嘴巴管好，必须了解讲话的分寸。我们也提到，讲话一定是对他人有帮助的时候再讲，不然应该把时间拿来学习。
而且我们在背后讲人家的坏话，对方知道之后，他的感受如何？很可能多年的交情付之一炬，所以言语要谨慎。俗话说“背后之议，受憾者常若刻骨”，我们在背后议论一个人的是是非非，当他知道的时候，就好像拿着刀在刻他的心一样，会让他终身不忘。所以，朋友之间的交情会撕裂，多数是因为言语过失造成的。一般人听到“我听说哪个人说你怎么样”，耳朵马上竖起来：“谁说的？讲给我听。”如果是这样，谗言就很容易入侵。但换一个角度，如果我们听到某个人说，或其他人在议论自己哪里不好，应该说“是我做得不好，才让他不高兴，我应该再好好修学、好好提升”，如此，进谗言的人就无计可施。所以，人的心胸一扩大，纵使有这些谗言出现，也可以包容，将之消灭。
