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第12章 起死回生之术(2)

上海钟表元件厂是一家生产电子钟表用石英振子等产品的小企业。上个世纪初,该厂陷入了前所未有的困境。企业四种主要产品,两种严重亏损,债务、坏账和潜亏达4000多万元,两倍于固定资产净值,银行逼债,财政讨税,供货商索催欠款,职工人心惶惶,生产难以为继,企业处于内外交困之中。在逆境中,该厂冷静地面对现实,坚持以机制转换来解决企业深化改革面临的困难,采取非常规的办法刻意创新,把经营管理要素直接推向市场,按照市场规律进行重组。

首先,该厂从盘活资产存量入手,进行资产重组,尽可能地使企业的资产得到最佳配置,实现增值,主要从三个方面着手。

1.进行资产存量分解,合理调整优化结构。该厂从划小核算单位着手,进而划小经营单元,成立了工业宝石、电子技术、医疗器械、设备制造、手表组装、制笔礼品、广告装潢、餐饮娱乐等18个经营单元。立足点不仅是保留骨干和培养经营人才,更重要的是剥离隐性失业,自我消化冗员,支持改革。开始,由4名工程师和1名经济师组成的独立经营单元,在3个月内开发了40多种与高科技配套的宝石延伸产品,其中打印机用针导板和特殊规格白宝石轴承已出口瑞士和日本,受到用户的好评。

2.转变资产经营方式,吸纳多种经济成分。该厂力求逐步改变资产占有的单一成分,除了建立合资、合作企业外,注重在国有资产“镶”上一块民有资产。该厂把原设备制造车间改制成内部股份制企业,职工55人持股57%,租赁资产138万元,经营者由竞标产生。又将一原亏损车间改制成内部股份制公司,87名职工持股77%,租赁资产168万元。两个企业运作不到一年,开发新品70余种,实现销售400万元。

3.明晰资产运作责任,建立监督管理程序。该厂将原有集权经营资产逐步转换为分权负责,形成既有激励又有约束的经营模式,认真办好每一个新企业,贯彻执行五个原则:a.新建公司力求结构轻型;b.实现资产保值增值;c.收益用于扩大再生产;d.资产活动去向以效益优先;e.绩效服从市场评价。

该厂的资产重组几年来取得了突破性进展,多种经营的销售收入占全厂销收入的1/2,达到4180万元,对企业发展后劲,消化原材料涨价,各类成本上涨以及提高职工收入等方面起了重要作用。

上海钟表元件厂在进行资产重组的同时,认识到要使企业迅速适应市场变化,必须从培养和引进调整人才结构,采取措施发掘有能力的人才,让他们进入管理层、决策层,进行人才重组,为资产重组提供根本保证。几年来,他们主要分四步来实施人才重组。

1.延伸经营外脑,引进外来文化。他们聘请了许多外行业的著名厂长、经理、专家学者和有关方面的专业人才当顾问,让不同思维方式杂交碰撞,从而始终清醒地在变化莫测的市场中驾驭企业。他们招聘了150多名高学历的专业人才,改变了企业的人才结构,拓展了企业管理者的视野。

2.提倡公平竞争,变革用人机制。本着公平、公正、竞争、择优的原则,他们每年坚持两次在厂内招聘和选拔人才,先后选聘了37名优秀员工充当各级管理人员,同时实行优胜劣汰,使能者上、平者让、庸者下,三年来,全厂有30%的中层干部被淘汰,现有的干部43%从员工中逐级选聘,从而进一步优化了人才结构。

3.实施挂职换岗,培养复合人才。即采取科室之间、政工和行政之间、不同专业学科之间交叉挂职换岗培训,培养多面手,提高干部综合管理能力。

4.激励约束结合,规范经营行为。该厂适时制定了“多种经营管理条例”和“实施细则”,按不同经营范围和投资比例,进行考核,分配与业绩挂钩,并将利润的一定比例用于扩大再生产或再投资,避免短期行为,保证国有资产增值。

通过经营管理要素的重组,经过几年的拼搏,企业已从困境中逐步走出。销售收入平均每年递增40%,国内市场占有率从30%提高到45%,全员劳动生产率平均每年增长35%,员工平均收入增长3倍,初步形成投资主体多元化,产品市场主体化的道路。

改制,重现生机

中国的国企在未改制以前,赢利的企业很少,一方面是计划经济体制的缺失,另一方面则是企业本身的经营理念和发展路线的错误和偏颇。在后来整个国企体制改革以后,许多企业借此东风转变了经营的模式和发展路线。上海群众木器厂是一家有职工187人,以生产木床等家具为主的国有小企业。在计划经济时期,该厂也曾有过一段辉煌历史,主导产品单件木床被誉为“木床生产大王”,长期处于供不应求的状况。但由于企业在计划经济体制下过惯了安稳日子,面对市场经济激烈的竞争态势,渗透在国有企业方方面面的捧铁饭碗、吃大锅饭机制仍顽固地在经营思想、管理手段、分配方式等方面表现出来,生产成本居高不下,利润逐年下降,出现成本同销售价倒挂,生产呈现萎缩,国有资产在有形无形中严重流失。群众木器厂的领导在深入分析了企业的现状后,决心彻底改变企业的管理机制,打破吃大锅饭、捧铁饭碗的现象,使企业在逆境中闯出一条路子来。

在上级领导的支持下,群众木器厂召开全体职工大会,正式将企业改制为民有民营股份合作制企业。企业初始的发行股权证总额为100万元,全部为职工股。根据职工从事岗位性质的不同及承担的责任、风险大小,相应确定职工认股份的上限和下限,最高20000元,最低3000元,所得的职工股金,用于企业发展多元经济及开发新产品的投入。

企业改制后,组建了新的组织机构,企业最高权力机构为股东(职工)代表大会,并投票选举产生董事会、监事会、实行董事会领导下的厂长负责制。在企业中,凡持股职工都是企业的主人,股东之间没有职务之分,只有岗位之别。一方面,企业重大决策都是经过董事会甚至股东代表大会参与,在其监督下形成。为使各项工作有章可循,该厂还制定了《企业股份制合作章程》、《企业股权转让管理条例》,并修订了有关的用工制度、劳动合同、奖惩制度等,促使企业的各项制度配套于改制和市场经济发展的需要。另一方面,厂长的正确决策即使触犯少数职工利益,但只要得到大多数职工的拥护,也能顺利推进。如在企业经济效益有所好转之时,有的职工主张多分红,但厂长提出为了增强企业发展后劲,应加大企业生产投入,结果得到大多数群众的赞同,使领导的正确决策得以贯彻。可以看到,改制使企业真正实现了政企分开、职工当家做主、依法治厂和决策充分民主,从而为企业的发展奠定了良好的基础。

职工自己当家做主,越来越精于赚钱。改制后,该厂根据市场发展和企业人、财、物各方面特点,构建出一业为主、多元化经营、实现最大效益的发展框架。首先,根据企业职工技术和装备条件,调整了单一木床生产的主业结构,根据市场需要,迅速建成城市民用家具、现代办公家具、高档红木家具三条生产线。一年开发新品20多种,订销合同超过生产能力。其次,根据企业大本营在中心的优越地理位置,通过租赁、合作等多种形式,将主业生产迁往近郊,在市区发展商务中心、酒家、商厦、停车场等,不仅多创益100万元,而且主业生产场地、规模都得到了发展。约成本开支。这主要是使职工自己认识到企业的主人的这一自我角色,各方面都精打细算,将改制后企业全面推向市场,职工就业和企业管理也随之发生变化。

在该厂,职工要上岗,一讲企业需要,二看自身特长,三要比试竞争已是人所皆知。首先,该厂采用公平竞争方法对管理层精兵简政,并要求管理人员身兼多职,打破了干部能上难下的局面。原来该厂有5个科室,28名管理人员,压缩到3个科室,17名人员,并且从厂长开始,人人身兼数职,劳动强度、工作效率都大大提高。其次,对各生产单位选用优秀人才,实施独立核算、自负盈亏,直接面向市场。如对城市民用家具经营单位实施由私营业主风险责任抵押承包方式,采用私营体制经营后,当年就上交利润26万元。这种引进人才管理“股东”的做法,极大地刺激了职工的工作积极性。

群众木器厂改制后,仅仅经过一年的运作,就出现了新的生机和活力,企业呈现了良性发展的好势头。

抢占国际市场

中国的企业,在许多产业领域,需要开拓海外市场才会有更好的发展势头。上海搪瓷五厂原是一家生产医用、交电搪瓷制品的专业工厂,在上个世纪70年代,有职工450人。该厂一直以生产搪瓷产品为主业,虽然在经营搪瓷器皿的同时也曾生产过不锈钢制品,但在产品数量中占很小的比重,且产品档次较低。进入90年代后,全国许多乡镇、农场企业依靠得天独厚的政策扶持,纷纷上马搪瓷、不锈钢生产,在产品价格和促销手段上同国有企业展开竞争。在诸多不利因素冲击下,该厂销路不畅、库存积压、职工待工。该厂领导认真分析了市场信息和自身条件后,认为虽然国有企业人多负担重,但该厂有雄厚的技术力量,有从意大利引进的不锈钢复底摩擦压力机的优良装备,完全可以依托自己的优势,跳出低水平竞争,通过调整产品结构,促进产品升级换代,将拓展海外市场作为企业发展中最重要的战略来思考策划,从而占领国内不锈钢制品生产的制高点。

找准这个定位后,该厂从机构设置到设备、场地、技术力量、资金安排等方面进行了重组,向不锈钢产品生产倾斜,从根本上打破搪瓷为主的生产格局,并加大对国际市场的分析和拓展力度。该厂获悉西欧市场需要大批镀金不锈钢产品的信息后,立即组织技术攻关,在不到一个月里拿出了精美得可以同进口产品媲美的六件复底复铝24K镀金锅,得到了国外客商的赞许,创汇400万元。欧洲市场的大门被打开后,该厂就以国际市场为导向,需要什么产品就开发什么产品,流行什么款式就生产什么款式。两年来,200多只集装箱源源不断运往德国,为国家创汇1000多万美元,出口定单纷至沓来,濒临停产的企业又起死回生,出现了生机勃勃的局面。

在外销出口中,他们并不满足进入德国一个市场,而是千方百计结识新的合作伙伴,拓展新的市场,相继同法国、比利时、西班牙、意大利、俄罗斯、南非、新加坡、越南、马来西亚等十几个国家和地区建立了贸易关系,南非客户还同该厂签订了独家经销合同。该厂的不锈钢产品在欧、亚、非做出了名气,海外客商前来洽谈业务的络绎不绝。参与国际竞争,抢占国际市场,需要有强有力的新产品开发机制,始终做到人无我有。因此,在新品开发上,他们坚持一个宗旨:聚焦高难、超前领先。当第一批Ⅰ型六件复底复销镀金锅还在市场走俏时,他们就居安思危,利用先进的摩擦压力机独特功能开发大包底类产品,显示出产品与众不同的高贵品质。由于技术难度高,使国内其他不锈钢制品厂短期内难以仿造,产品被外商一眼看中,紧追下定单不放,生产多少收购多少。接着该厂又开发出全包底复铝产品,这项产品不仅在国内是一枝独秀,在国外市场也属上乘之列,它的高技术含量令国内同行无法与之竞争,深受外商青睐。

近几年来,该厂坚持“市场为导向、产品为龙头、质量为中心”的经营方针,开发产品,扩大出口,快速适应市场竞争的需求,经济发展保持内外销供不应求,产销两旺,效益大幅增长的好势头,各项经济指标均突破建厂以来的最高纪录。

攻克技术人才难关

许多企业在尚未集团化之前,仅仅是竞争实力微弱,在市场上不敌风雨的小工厂或小生产企业。例如,上海天光化工厂是一家有着40余年历史的小企业,长期从事搪瓷瓷釉、玻璃色素、陶瓷色素等化工原料生产,技术性能、技术要求较高。面对剧变的市场经济,多年的实践使该企业领导深刻地认识到该厂产品缺乏系列化,生产手段落后,科研力量薄弱,技术手段较差等问题十分突出,要想在短时期内赶上世界先进水平,光靠自己的科研力量是远远不够的。为了扭转这种状况,企业在坚持以市场为导向,积极调整产品结构的同时,花大力气引进人才,大力增强企业科研的力量,依靠这些优秀人才开发新产品,运用新技术,迈开科技兴厂、增强企业实力的步伐。该厂的具体做法是:

一、引进国外优秀技术人才

企业在与韩国业务交往中结识了韩国郑炳文博士,这是一位在铸铁搪瓷、铝搪瓷、铁板搪瓷、工业搪瓷、特殊搪瓷技术等方面有很深造诣的专家,他在韩国不仅经商,而且还开办了研究所,既懂操作技术又有配方。企业诚恳相邀,聘任郑博士担任企业的技术顾问。郑博士担任企业技术顾问后,向企业无偿提供了58种很有价值,处于国际先进水平的瓷釉生产配方,同时为企业培训一批中青年技术骨干。该厂利用郑博士提供的配方生产的产品,其瓷釉质量有了大幅度的提高,达到了二十世纪90年代初的水平,使企业产品的技术质量一下子跃上了一个新台阶,部分产品还通过郑博士的穿针引线,返销到韩国和中东市场。

二、商调国内优秀专业人才

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