相信企业：对企业始终如一
树种只有埋在土壤里才能得以生长，员工只有立足于企业这个平台，才能施展自己的才能与抱负。企业为我们提供了生存发展的物质材料，以及可以让我们充分展现自身人生价值的平台，让我们的生活变得丰富多彩，在我们的现实与理想之间架起了一座桥梁。我们唯有相信企业，忠于企业，才能与之创造双赢。
沃尔玛是全美投资回报率较高的企业之一，其投资回报率为46%，即使在1991年不景气时期也高达32%。它的历史远没有美国零售业百年老店“西尔斯”那么久远。但在短短的四十几年时间里，它就发展壮大，成为全美乃至全世界最大的零售企业。当前，沃尔玛的经营哲学、管理技能已经成为全世界管理学界的热门话题，当然这也包括其成功的人力资源管理。
在沃尔玛，员工有一个著名的称谓——“合伙人”。一方面，沃尔玛把公司领导称为公仆，而另一方面又把员工称为合伙人，这与许多企业强调管理者的领导地位迥然不同。
为什么会这样呢？这是因为，沃尔玛非常看重员工的责任感和忠诚度，所以，公司以其对员工平等相待的态度来赢得员工对企业的忠诚。沃尔玛员工的工资在同行业中不是最高的，但是员工非常忠实于企业，他们以在沃尔玛工作为快乐，把沃尔玛公司当做自己的家，因为他们在沃尔玛是合伙人。
在沃尔玛总部，一位女士因加入了公司的“利润分享计划”而感到由衷的庆幸，她名叫玛丽，是一名普通的采购员。玛丽很年轻的时候就进入沃尔玛工作，是沃尔玛的老员工。一开始，她的哥哥试图说服她辞去工作，他认为玛丽在沃尔玛以外的任何公司工作工资都会比这里高。然而，玛丽留了下来，并成了公司“利润分享计划”中的一员。到了1991年，她的利润分享数字变成了228万美元，而她的职位也从原来的普通员工晋升为经理。玛丽很庆幸自己坚持了自己的意见，没有听哥哥的话，也很高兴自己能对沃尔玛忠心耿耿、尽职尽责。现在她不仅可以拿所挣的钱供她的宝贝女儿上大学，还在沃尔玛公司这个舞台上实现了她的人生目标。
不管企业遇到什么样的情况，我们都应该相信企业、忠于企业，做个有职业操守的人。莎士比亚说：“忠诚你的所爱，你就会得到忠诚的爱。”我们只有对企业做到始终如一，企业才能平稳发展，进而为我们提供更广阔的成长平台。
乔治是美国得州仪器公司的明星员工，在他眼里，得州仪器公司就好像是自己开办的一样，而不仅仅是一个获取报酬的地方。
每天早上，乔治吃过早餐，和妻子道别之后，就会精神十足地开着车去公司上班。公司中的同事都会看到乔治神采奕奕地展开各项工作，无论多难的任务他都不退缩，无论做多少事情他也不喊累，而且他做任何一项工作都要求精益求精。同事们都对乔治充沛的精力由衷地钦佩，同时也为此感到不可思议，因为工作一天下来，大家都觉得累极了，乔治不仅不感到累，而且似乎工作得意犹未尽。
更令同事们感到不可思议的是，乔治还常常很积极地加班，而且主动申请干那些没有人愿意干的棘手工作。当公司出现危机时，他不像其他同事那样急着另谋生路，而是像公司总裁一样急着寻找克服危机的方法……
“乔治好像把公司当成了自己开的，或者他是一个天生的工作狂，否则的话，他怎么会如此热爱工作，如此为公司的事情大伤脑筋？”公司中的同事们都这样评论乔治。那么公司是如何看待乔治的呢？让我们听听在某年的员工大会上，公司总裁的一段讲话吧：
“公司今年的‘超级明星员工’仍然是乔治。乔治先生已经连续5年获得了此项殊荣，他的家庭应该为有他这样的成员而感到骄傲，他的朋友也应该为有他这样的朋友而感到自豪，公司中的所有员工也应该为有他这样的伙伴而受到激励，公司更为有这样的员工而倍感荣幸。另外，公司的发展也正是在像乔治一样忠诚和优秀的广大员工的共同努力下实现的。在此，我感谢乔治，感谢像他一样为推动公司成长付出切实努力的员工。”
乔治更是以自己在公司一步一个脚印的成长经历验证了公司总裁对他的高度评价：他现在是公司的执行副总裁之一，而且是公司最值得信任的副总裁之一，而他刚进入公司的时候只不过是一个最普通的销售助理。
有人问乔治为什么会做得这么优秀，为什么工作起来不知疲倦，为什么要为公司付出这么多精力时，乔治回答：“这很简单，因为我的事业和公司的事业是绑在一起的，因此我认为从某种程度上说，公司就是我的合伙人，我们必须朝着同一个方向共同努力。如果我努力了、进步了，那么公司的事业就会得到发展；同样，公司的持续发展又为我个人的进步提供了最优越的条件。所以我认为，我为公司付出多少精力都是值得的，也都是应该的。”
在工作中，我们也当如此。相信企业，依靠企业，与企业一起成长。无论是风平浪静，还是危机四伏，我们都应该与企业同舟共济，共渡难关。唯有在企业这片肥沃的土壤上，我们才能培植出成功之树！
相信团队：用信心传递成功的力量
互信才能合作，分享才能共赢。任何成功都是建立在互信合作的基础上，任何成功都是团队智慧的结晶，是共同劳动的结果。为了打造优质团队，为了成就常青企业，我们必须学会信任和分享。我们要相信团队，是它帮助我们克服了一个个难题；我们要感谢团队，是它给我们提供了一个像家一般温暖的工作平台；我们还应该帮助团队，用信心传递成功的力量。
迈克尔？乔丹在结束自己的篮球生涯时说：“在别人看来，我站在篮球世界的顶端，每当听到这样的赞美，我都感到惶恐。我所取得的任何成绩都是和队友们以及教练一起努力的结果，还有赞助商和每一个支持鼓励我们的球迷，荣誉属于你们的每一个人，我只是幸运地作为代表，一次次地领取奖杯。”
乔丹在每一场比赛中都和队友团结一致，去争取胜利，取胜之后他总是和队友和教练拥抱，和大家一起分享。正是乔丹这种分享精神，皮蓬等一大批NBA巨星才甘于做配角，紧紧地团结在乔丹周围，为公牛队夺取了一个又一个冠军。而乔丹则永远毫无争议地成为公牛队的进攻核心和精神领袖。
没有完美的个人，只有完美的团队。在团体当中，我们所取得的一切成就都离不开团队的点滴支持。作为团队成员，我们必须互相信任，彼此鼓励，团结协作。我们要时刻牢记自己是团队的一员，时刻牢记自己所从事的工作关系到整个团队目标能否实现，关系到其他成员的事业能否成功。
因此，我们要在工作中学会互相帮助，彼此分享，这是一种聪明的生存之道。当我们互相信赖、摒弃自私的时候，从某种程度上就是通过帮助别人来帮助自己。因为，在这个崇尚合作的社会里，没有一个人能担当全部，一个人的价值往往就体现在与别人的互助合作上。
当然，我们对这种组织中的信任与分享应做广义的理解，它不仅包括对个人品质的信任，而且包括对专业能力的信任；不仅包括对分工的合作，还包括信息、情感等方面的分享。
在一个企业中，随着知识型员工的增加，每个成员的专长可能都不一样，每个人都可能是某个领域的专家，所以，任何成员都不能自恃过高，都应该保持足够的谦虚，并时常检查自己的缺点，不断完善自我。一个狂妄自大的员工很难获得他人的认可，难以融入整个团队中。诚信、负责、谦虚的个人品质或许足以赢得他人对你人品的信任，但不一定能获得他人对你工作的信任。要获得他人对你工作的信任，还必须具备优秀的专业技能，故团队成员除了应修身养性外，还必须不断学习，提高工作技能，以便更好、更快地实现团队目标。
信任是相互的，对于企业中的每个人来说，在赢得他人信任的同时也要信任他人。每个人都应具备豁达的胸襟，充分信任他人，认可他人的个人品质及专业素养。或许你认为他人在某些方面不如你，但你更应该看到他人的强项和优点，并对他人寄予希望。每个人都有被别人重视的需要，特别是那些具有创造性思维的知识型员工更是如此。有时一句鼓励和赞许的话就可以使他释放出无限的工作热情。
除了要信任别人之外，身为组织的一员，你还应当养成与别人互惠互助，一起分享胜利果实的好习惯，只有这样，才能够形成通力合作的组织氛围。
相信老板：他们是你成长的导师
许多人认为，员工和老板天生是一对冤家。人们最常听到的是相互间的抱怨，即使偶尔彼此关心一下，也让人觉得有点假惺惺的。人们常呼吁老板要多为员工着想，是出于有利于企业发展的愿望来考虑的，而员工似乎就很少有理由要为老板着想了。但究其根本，老板和员工只不过是两种不同的社会角色，只是社会分工不同而已，这两种角色实际上是一种互惠共生的关系。
对老板而言，公司的生存和发展需要职员的忠诚与敬业；对员工来说，他们需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从互惠共生的角度来看，两者是和谐统一的。因此，老板和员工应该对彼此都有信心，相信只有合作才能实现双赢。作为一名优秀的职场中人，你更应该明白，老板是你成长的最好导师。相信老板，能够让你进步得更快！
在IBM的最初岁月，吴士宏做的是最基层办事员的工作，具体内容就是行政勤务，俗称公司打杂的。面对这些烦琐、单调的工作，她总是尽力把它们做得很好。“一个月跑下来，腿都肿了。”这就是为要做得最好所付出的代价。
但吴士宏从未抱怨，她觉得只要自己坚持做好手头的工作，上级一定会给她更多的锻炼机会，直至为她提供崭新的奋斗平台。果然如吴士宏所料，上级开始注意到她的辛勤与敬业，进而发现她的才华，开始慢慢交给她一些更有挑战性的任务。最后，吴士宏得到了一项重要的任务，负责IBM中国公司华南地区的全部销售工作！
吴士宏说她之所以被重用，不仅仅是因为自己表现出了卓越的能力，更重要的是有了直接上司的推荐。她相信，在IBM这样一家重视人才的大公司里，一定会有不拘一格降人才的风气，而好经理的一条共同标准就是发现和培养下属，重用有发展前途的员工，推荐他们到更能发挥他们作用的合适岗位上。所以，她只要坚持不懈，一定会有出头之日。
吴士宏说：“我从每个经理身上都学到了很多的东西，同时又把这套培养的方法像接力似的一茬一茬地传下去，IBM就是这样成长为蓝色巨人的。如果没有我的经理发现我、培养我，甚至包括个别的上司嫉妒我（这从另外一个方面鞭策了我一定要做得更好），我的提高和提升是不可能如此快的。”
从一个名不见经传的医院小护士成长为跨国企业的著名职业经理人，吴士宏成长的经历告诉我们，不要小瞧自己，更不要丧失了对老板的信心。要知道，一家好的企业之所以能够做大做强，就在于它拥有完善的人才培养和选拔机制，而包括老板在内的各种管理人员就是这种机制的执行者和维护者。因此，只要你沉心静气，扎实工作，尤其是懂得向老板学习，那你一定可以不断地成长，并最终成为优秀的员工！
杭州奥普电器有限公司的董事长方杰当初就是一个善于向老板学习的人。早在澳大利亚留学的时候，方杰就有意识地到澳大利亚最大的灯具公司LIGHTUP公司打工。当时他还不懂商业谈判，他知道自己的缺陷，很希望学会谈判的本领。他知道他的老板是一个谈判高手。
每当有机会与老板一起进行商业谈判的时候，方杰总是在口袋里偷偷揣上一个微型录音机。他将老板与对方的谈判内容一句句地录了下来，然后再回家偷偷地听，揣摩、学习，看看老板是怎样分析问题的，对方是怎样提问，老板又是怎样回答的。
方杰就这样向老板学习，几年以后成了一个商业谈判的高手。最后老板退休了，把位子让给了他。到了1996年，方杰差不多已经成了澳洲身价第一的职业经理人。后来，他回国自己创业，奥普浴霸就是在这样的基础上做成的。方杰并不是一个天生的生意人，他的成功，就是虚心向老板学习的结果！
每个人都会有自己崇拜的对象，我们愿意崇拜和学习那些离我们遥远的伟人，却往往忽略了近在身边的智者。须知，一个好老板会让你受益无穷。除了我们的家人之外，老板是与我们接触最多的人，也是我们每天都面对的比我们优秀的人。因此，为了取得事业上的成功，我们需要改变对老板的看法，把老板当成成功路上的良师益友，而不是一个只会压榨员工的“对头”。
相信同事：大家是永远的“战友”
无论我们身处企业的哪个部门，如果没有其他同事的工作，以及本部门同事的配合，只有我们一个人单兵奋战，我们是无法实现自己的价值的。可以说，同事就是我们的好搭档、好战友，是大家事业上必不可少的同伴。在工作中，我们要相信同事，互相帮助；在危机面前，我们不仅自己要有信心，还要让别人也有信心，共同克服困难。在通往成功的路上，同事永远是我们的“战友”。
远古的时候，上帝创造人类。随着人类的增多，上帝开始担忧，他怕人类的不团结会造成世界大乱，从而影响他们稳定的生活。
为了检验人类之间是否具备团结协作、互助互帮的意识，上帝做了一个试验：他把人类分为两批，在每批人的面前都放了一大堆可口的食物，但是，却给每个人发了一双细长的筷子，要求他们在规定的时间内把桌上的食物全部吃完，不许有任何的浪费。
比赛开始了，第一批人只顾拼命地用筷子夹取食物往自己的嘴里送，但因筷子太长，总是无法够到自己的嘴，而且因为你争我抢，造成了食物的极大浪费。上帝看到此，摇了摇头，感到很失望。
轮到第二批人了，他们一上来并没有急着用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起围坐成一个圆圈，先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面的人嘴里，然后，再由坐在自己对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里。就这样，每个人都在规定的时间内吃到了食物，并且丝毫没有造成浪费。
第二批人不仅享受了美味，还建立了彼此之间的信任和好感。上帝看了，点了点头，为此感到欣慰。
但世界总是不完美的，于是，上帝在第一批人的背后贴上五个字：利己不利人；而在第二批人的背后贴上另外五个字：利人又利己！
在每一个快速成长的企业中，领导们都希望自己团队的员工都是那种利人又利己的人，而不是那种利己不利人的人。站在员工的角度来看，道理又何尝不是一样的呢？我们每个人都渴望跟一群既有能力，又懂得分享与帮助的人共事。如果你与同事互帮互助、精诚合作，就犹如顺风航行的船，风力可助你劈波斩浪，全速前进。
美国联合保险公司业务部有个人叫艾尔？艾伦，他一心想成为像公司里的莱特那样的王牌推销员。起初他业绩平平，每当看到自己的同事做出成绩赢得公司的夸奖时，他的心里非常羡慕，也渴望像他们一样——让别人跷起大拇指夸奖自己。
在一个寒风刺骨的冬天，艾尔在威斯康星市区里冒着严寒出去拉保险，结果一个客户也没有拉到。他当然非常懊恼，垂头丧气地回到了公司。
当他回到公司的时候，他大吃一惊，原来他的同事莱特正在等他。莱特热切的脸和温暖的手，都给了艾尔重新振奋的勇气。
“艾尔，辛苦了！”莱特递给他一杯咖啡，很真诚地说。
“谢谢！”艾尔十分感动。
“我只想告诉你，困难总会过去的，你什么也不要怕，我们会支持你的，我相信你一定会成功。”莱特知道，此时对艾尔来说，最大的支持莫过于一句真诚的鼓励，重新帮他树立起自信心。“是吗？好的，我会的，我会成功的！”艾尔郑重地承诺了。
第二天，从公司出发前，艾尔信心百倍地对莱特说：“等着看好了！今天我要再去拜访那些客户，并且卖出和你们一样多的保险。”
艾尔没有食言，他果真办到了。他回到威斯康星市区里再度拜访他前一天拜访过的人，结果他一共卖出将近70份保险。后来他果真成了“王牌推销员”。
一名企业里的优秀员工，肯定会主动帮助同事走出困境，让他们尽快成长为公司里的一名骨干分子。因为这样，大家才能配合一致，使公司加速向前发展。所以，在工作中，不要对同事在工作中的困境采取漠视的态度。
相信客户：没有永远的利益，只有永远的信任
2006年底，在庆祝一汽丰田成立三周年的活动上，一汽丰田常务副总经理王法长特别以“感恩”一词来表达对新老客户的答谢，他说：“我们的工资不是老板给的，而是用户给的。所以，每一位一汽丰田的员工，都应该向用户报以最真诚的感恩。”正所谓客户是衣食父母，消费者是我们的上帝，我们不仅要对他们心存感恩，更重要的是，我们要学会珍惜客户、相信客户。
客户之所以愿意购买我们的产品，或者到我们这里消费，就是对我们有着充分的信任。不管客户提出什么意见，都是对我们改进服务有益的观点，我们都要懂得从善如流，而不是跟客户抬杠。在我们与客户之间，没有永远的利益，只有永远的信任。如果我们能够竭尽全力，把事情做到完美，让客户满意，那么我们就会赢得客户更多的信任，进而让他们成为我们的忠实客户，甚至是最好的品牌宣传员。
乔治在纽约郊外著名的卡瑞月湖度假村工作。
一个周末，乔治正忙碌不堪时，服务生端着一个盘子走进厨房对他说，有位客人点了这道“油炸马铃薯”，他抱怨切得太厚。
乔治看了一下盘子，跟以往的油炸马铃薯并没有什么不同，但仍按客人的要求将马铃薯切薄些，重做了一份请服务生送去。
几分钟后，服务生端着盘子气呼呼地走回厨房，对乔治说：“我想那位挑剔的客人一定是生意上遭遇困难，然后将气借着马铃薯发泄在我身上，他对我发了顿牢骚，还是嫌切得太厚。”
乔治在忙碌的厨房中也很生气，从没见过这样的客人！但他还是忍住脾气，静下心来，耐着性子将马铃薯切成更薄的片状，之后放入油锅中炸成诱人的金黄色，捞起放入盘子后，又在上面洒了些盐，然后第三次请服务生送过去。
没多久，服务生仍是端着盘子走进厨房，但这回盘子里空无一物。服务生对乔治说：“客人满意极了。餐厅的其他客人也都赞不绝口，他们要再来几份。”
这道油炸马铃薯从此成了乔治的招牌菜，并发展成各种口味，今天已经是地球上不分地域、人种都喜爱的休闲零食。
乔治的成功，关键在于他在面对客户的批评时，不是满腹牢骚，抱怨客户，而是相信客户。在他看来，客户来此消费，就是对自己的极大信任，哪怕是抱怨，也是为了让自己的服务变得更好。有此思想做基础，他才能忍住怨气做好自己的工作，让顾客满意。一次一次的改进，不仅满足了顾客，同时也成就了乔治的事业。因此，我们要认真听取客户的每一个建议，因为这也是信任的一种方式。
李均是从最底层的保险经纪人岗位做起的。保险经纪人的收入特点决定了只有靠多发展客户，靠业绩的提高才能得到收入的提高。发展客户并不是一件容易的事情。
李均对客户有一个独到的定位，那就是收入稳定、文化层次较高的人群。这样的潜在客户群不仅有购买保险的能力，也更有保险意识。他通过交友网站和论坛结识这样的人群，并且凭借着个人魅力和他们成为朋友，发展起了自己最早的一批客户群。介绍保险方案的时候，他都是根据客户的特点量身定做，为客户推荐最适合他们的保险产品。这使李均赢得了越来越多的客户，业绩不断上升，获得的收入也不断增加。李均很快就超越了一起入行的同事，从基层的保险经纪人升到了业务经理的位置。
这时候，李均把眼光由发展个人客户转向了团体保险。争取团体保险客户，可以获得更高的回报，但也具有更大的难度。李均从最早结识的客户群着手，他们不仅拥有较高的收入和文化水平，也拥有一定的社会地位，最难能可贵的就是他们对李均建立起的信任感。李均开始了“布网式”的拓展工作，老客户们为他提供的一些机会让他受益匪浅，他所提供的细致、认真、周到的服务也为他成功实现了客户的保有和扩大，李均的年薪也随之很快跨入了20万的行列。
李均的成功主要在于他不但懂得如何去“找客户”，更懂得如何“养客户”（即通过老客户发展新客户）。事实证明，由老客户推荐的交易成功率大约是60%，远远大于销售人员自己上门推销的成功率。可见，被推荐的客户对于销售人员来说是多么有价值。如果销售人员能学会如何成功地获得推荐生意，就能成功地编织出一张“客户网”。
现在，人们越来越意识到客户的重要性，很多企业甚至提出了这样的口号：客户永远是对的，满足客户要求是我们的职责。当今社会，企业间的竞争异常激烈，客户选择我们本身便是一种信任。如果你反过来对客户十分挑剔，那么就可能错失许多商机，这样就会导致企业的效益下降，甚至拖垮企业。因此，要想立足于现代企业之林，我们就不应该挑剔客户，而应该感谢客户对我们的信任，以及提供给我们的机会，同时对客户负责到底。
相信朋友：人脉是事业的靠山
“一个人的成功，15%取决于专业本领，85%取决于人际关系与处世技巧。”美国著名教育家卡耐基如是说。在联系日益紧密的现代社会，专业本领能给你带来机会，交际本领却能引领你进入一个全新的领域。这种优势不仅体现在找工作的时候，更能在你的事业陷入困境的时候发挥巨大的作用。对员工而言，想要克服工作中的困难，顺利地渡过难关，就得学会相信朋友，充分利用各方优势。要知道，“在家靠父母，出门靠朋友”，在事业进程中，人脉是我们不倒的靠山。
一天，有两位朋友在沙漠中迷失了方向，面临死亡。这时天神出现了：“我的孩子，前面一棵树上有两个果子，吃下大的那个，就能抵抗死亡，走出沙漠，而小的那个只能令你苟延残喘，最终还会极痛苦地死去。”
两个朋友向前走了一段路，果然发现了一棵树，也发现了树上的两个果子。可是，他们谁也不去碰那个会给一个人带来生命之光的果子。夜深了，两个好朋友深情地凝望着对方，他们都相信，这是他们的最后一晚。
当太阳从沙漠的一端再次升起的时候，其中一个人醒过来，他发现，朋友走了，而树上只剩下了一个干干巴巴的小果子。他失望了，不是因为死亡，而是因为朋友的背叛。他悲愤地吃下了这个果子，继续向前方走去。大约走了半个多小时，他看见了倒在地上的朋友，朋友已经停止了呼吸，可是他的手里紧紧握着一个更小的果子。
把生的希望留给朋友，把死的恐惧留给自己，我们不能单单只用“伟大”这两个字来表达内心的感受。为了使朋友的生命得到延续，不惜牺牲自己，这种友情已经达到了一种极致。因此，我们要珍惜友情、相信朋友。朋友，是我们事业路上的老师与助手，是我们闯过难关的精神支柱，更是我们度过这个经济寒冬的“温暖棉袄”。只要有朋友，再大的困难也能够克服，因为朋友永远是我们事业的靠山。
许飞是普尼科投资顾问有限公司的总经理，他的成功就离不开中国区副总裁董功文的帮助。当许飞刚刚起步创业的时候，是董功文为许飞筹集了大笔资金，使许飞的事业有了雄厚的资本作后盾。不仅如此，董功文还给许飞提了许多宝贵的建议，避免他走弯路。
其实，人和人之间的相识是不能强求得失的，大多都是偶然的缔造，许飞与董功文的相识，便纯属巧合。许飞在北京租的房子恰巧是董功文的，而董功文的太太又正好是许飞的老乡，一来二往，他们也就熟识了。两个人都很健谈，话题从人生到事业，总有相见恨晚的感觉，常常一聊就是几个小时。许飞把董功文当做事业上的贵人，他什么事都愿意与其畅谈，不经意间把自己对未来事业的打算告诉了董功文。“也许是从那个时候，他觉得我是一个有梦想，也能做事情的人吧。”许飞说，这可能就是董功文后来愿意帮助他的原因之一。
在其他人看来，这种组合有些不可思议。一个是高级投资经理人，几乎站在金融行业的最高端，地位和经济实力自不用说，而一个却只是“毛孩子”，也没有任何的背景。“或许他多年从事投资银行的经历赋予了他独到的眼光，令他发现其中的巨大商机”，连许飞也觉得不可思议。
随着彼此的深交，许飞越来越离不开董功文，董功文好比他事业平衡的支点，不仅是他真诚的合作人，更是他人生目标、人生价值实现的开导者。“他给我最大的启发是，做任何事情一定要专注。”就在年初，忙碌的董功文把徐飞叫到下榻的饭店，告诉他自己2005年的计划是做好7件事。“其实他的第7条计划写的是‘如果有时间，关注以上六件事’，说起来真正的计划只有6条。对于他这样身处高位的人，每天在天上飞来飞去，公务永远处理不完，居然能列出这样简单的计划，一年就专注做好6件事，我觉得不可思议。”
创造成功的过程其实也是舍与得交错的过程，“鱼与熊掌不能兼得”，做好该做的事，不要让自己有所遗憾就是最大的成功。这是董功文希望许飞能明白而且能身体力行的道理。“今年以来我照他的样子也给自己定了6条计划，他所说的话对我未来的处世方式有非常直接的影响。”许飞说这种指引对他而言可能比提供资金更重要，因为眼界决定了格局。
许飞的事业规模越来越大，而且他眼光独到，看准了银行界高层，把他们作为“猎物”。
许飞现在公司的主要业务以金融系统的培训为主，他所做的事情有两个重点，第一是找合适的人来教课，第二是吸引目标群体来上课。有别于一般的培训，他的学员大都是名人，昂贵的学费对他们来说不在话下，有这样的目标群体，还怕资金短缺？而邀请来授课的也都是响当当的人物，不是随便请得动的。现在已经在这个圈子里纵横捭阖的许飞回忆起最初的艰难时光，第一个想到的就是某银行北京分行经理徐健。徐健的另一个身份是某著名大学MBA联合会秘书长。因为许飞当时对运营MBA课程项目充满兴趣，所以主动向徐健请教。两人相谈甚欢，没多久就称兄道弟了，这也是种缘分啊！“我那时候还经常住在他家里，我们两个常常聊天到深夜。”聊天的内容天马行空，但万变不离其宗，核心问题还是关于银行业务的。
“虽然徐健的职位不算很高，但是他几乎在银行的每个部门都做过，对银行内部的业务问题有很深刻和独到的看法。”许飞说，徐健从来不对许飞设堵无形的墙，他总是力所能及地把自己能帮许飞的事情做好，毫无保留地真诚帮助许飞。
“因为一直在银行工作，徐健自己在银行界有很多人脉关系，而且作为MBA联合会秘书长，他在MBA的圈子里也有很广泛的网络。我最初认识的银行界朋友很多是由他介绍认识的。”徐健为许飞架起人脉的桥梁提供了材料。门户打开后，天地顿宽，之后许飞的人脉雪球越滚越大，关系网也迅速膨胀，事业飞黄腾达。
“朋友一生一起走，那些日子不再有……”周华健的《朋友》这首歌曲也许最能代表许多人的心声！朋友也许只是我们生命中的一部分，但他带给我们的将是永恒。朋友就像是一座巍峨的山峰，为我们挡风遮雨，为我们提供避难所，让我们不至于被困难轻易击倒，让我们永远有重新站立起来的机会与勇气。这就是朋友，永远值得我们感念的人！
附：自我暗示成功心法
在全书文的最后，想向大家介绍的是一种最为常用，也最为有效地增强信心的方法：自我暗示的成功心法。其实，信心就是心理暗示的一种，会对你的潜能发出积极的信号，让它们“苏醒”过来，帮助你找到解决问题的办法。因此，想要成功的你，不妨每天在心中念诵自励的暗示宣言，并牢记成功心法：你要有强烈的成功欲望、无坚不摧的自信心。如果你按照所教导的步骤，使精神与行动一致的话，一种神奇的精神力量会替你打开走向成功的大门。
当然，你最好要有一个计划书。这计划将指导你如何有序地走向成功，而且有利于随时矫正偏离目标的言行。因此，通过自我暗示法增强信心的第一步便是：
写下你的奋斗目标
写下你自己的精神标语，以便达到你的目标，如“我现在感到快乐”，而不是“快乐的时光即将到来了”。你一定要将精神标语白纸黑字写下来，因为在书写的过程中，一个人会调动视觉、触觉等多方面的感观，让这个目标在你的头脑中变得更加清晰。此外，书写的过程较之单纯的思考要来得复杂，也显得更加正式，容易引起人们内心深处的重视，还容易让本来相对模糊的环节变得更加清晰。
写完目标之后，你所要做的就是：
念诵精神标语
其实，这同写下奋斗目标一样，是个很重要的自律方式，有利于强化你的意念。而念诵过程最好选择潜意识活动比较弱的时间，因为这时候你最容易把信号传递给它——每天刚醒来和临睡之前是最佳的两个时间段。潜意识是一种不受自我意识控制的活动，因此，哪怕你只是机械式地自我暗示，也会起到一定的作用。当然，越是感情投入地念，越是调动形象思维去想象成功之后的场景，效果将越显著。
使用积极和正面的言辞
在我们的潜意识状态中，积极的信念会比消极的自我暗示更容易产生影响力。譬如，如果你说“我不会害怕……”，这时候，消极的陈述很难完全改变潜意识里的想法——你可能还是觉得有点恐惧。这有点像做选择题时老师如果反复强调不要选错误的选项，学生最后反而可能记住了错误选项，却忘了正确的选择。因此，在使用精神标语以及进行其他环节时，你都要注意避免这一类现象的发生，尽量使用一些带有积极效用的言辞，比如：“我充满自信！”
学会放松身心
在进入下一个环节之前，你要学会放松自己的身心，因为放松的状态更有利于你想象和接收有利的信息。关于放松身心这一环节，你不妨先找个让自己舒服的地方坐下，然后深呼吸几次，慢慢地放松身体的肌肉，接着开始暗示自己进入一个令人愉快的场景，比如你可以对自己说：“做深呼吸，闭起眼睛，同时放松肌肉。我现在就在非洲的森林里，附近有绿油油的草原，还有悠闲自在的大象在散步……”
的确，这些暗示，会使人联想到非洲森林的一些景象。这时候，你的身心就会由放松的状态慢慢过渡到快乐的状态。而这就是植入成功者形象、增强个人信心最重要的时候了。
调动积极有利的因素
这时候，你便可以开始罗列你走向奋斗目标的有利因素：物质层面的，人际关系的，职业技能的……同时，你要开始把自己想象成一个具有强大力量的人。拿破仑·希尔说过：“抱着微小希望，只能产生微小的结果，这就是人生。”因此，你要学会调动一切有利因素，像挖深埋地底的宝藏一样，把有利于自己取得成功的因素全部发掘出来。把这些全部发掘出来之后，你所要做的就是：
铸造你的心智模式
这时候，你可以开始构想自己走向成功的过程。千万不要低估自己，要相信自己的潜在力量。杜拉因说：“任何人都可以爬升到自己理想的天国，同时，当他选择要爬上去时，世界的力量就会帮助他，一直把他推上去。”因此，当你调动全部的有利因素之后，你大可尽量大胆地构想成功的模式，使之成为你心智模式的一部分。
事实证明，那些敢想的人才有勇气在生活中实践自己的梦想，并最终取得成功。在围棋界非常活跃的林海峰和赵治勋，小时候都去日本学习过围棋。他们有个共同的特点，就是在学习的过程中抱有很强烈的成功欲望，而且毫不掩饰，有着一副“我一定要获胜给你看”的气势。结果，他们都取得了成功。而著名的考古学家休利曼也是按照小时候的祈愿而度过一生的人。他9岁的时候听到有关特洛伊战争的神话，决心去挖掘它的遗迹。然而，他一生坎坷，实现少年时代的梦想谈何容易？但是他从不放弃自己的梦想。在他下定决心40年后，他终于挖掘出特洛伊的遗迹，这是许多考古学家都无法做到的。因此，在你铸造自己的心智模式时，千万不要胆小。如果你连想象都不敢，那么又何谈在生活当中去实践它呢？
铸造完成功模式之后，你就可以开始：
构想成功后的自我
可以说，伟大的人生始自你心里的想象，即你希望做什么事，通常你就通常会变成什么人。因此，在内心深处，你应该稳定地放置一幅自己的画像，然后向前移动并与之吻合。相反，如果你替自己画一幅失败的画像，那你永远难以取得成功。
做完这些活动之后，你再深呼吸几次，然后开始一天的生活或开始进入睡眠。因为这些场景已经深刻地进入你的潜意识中，会在你失败的时候跳出来，为你扫去悲观的阴霾，会在你碰到困难险阻的时候出现，为你加油打气。整个过程大概需要15～30分钟，具体长短因人而异。需要注意的是，在整个过程中，你需要始终保持放松的状态，最好不要有别人打扰，也不要因为想到消极的因素或成功的场景而变得心浮气躁。
只要循序渐进、持之以恒，你就会感觉它就像一幅画一样印在了你的心里，时刻提醒着你不要消极堕落，不可悲观失望，调动着你最有激情的一面，激发出你强大的潜在力量，帮你不断地走向成功。
有句谚语说：“人就是自己心里想象的人物。”所谓想象，就是从潜意识的深处自然涌现出来的东西。它将你的欲望，你的梦想表现在所有的想象上，将那些想象投射到你头脑的“荧屏”上，并最终影响你为人处世的方法。信心同样如此，一个充满信心的人也是一个充满干劲、朝气蓬勃的人，一个不畏困难、勇于奋斗的人。因此，无论你是想逃离失败的困境，还是走向成功的彼岸，都需要建立起充足的信心，告诉自己：我就是一个成功者！
