常见应对
1.您比了也还是买，不如现在决定吧！
（只有催促，没有技巧）
2.您还要比吗？其他店哪有我们品种全、价格低？
（适得其反，顾客更有比较的欲望）
3.都帮您挑了半天了，您还要比什么呢？您是不打算买吧！
（埋怨顾客，容易引起争辩）
引导策略
这种说法带有明显而且强烈的托辞意味，是顾客较为常见的拒绝手段。和一般消费性商品有所不同，顾客购买医药保健品的行为通常并不需要反复进行对比。促使顾客产生这类拒绝的根源并不在顾客身上，其本质是导购或门店还没有使顾客形成足够的信心，顾客安全感不足，还不能进行最终决定。
导购一定要牢牢记住，这是顾客的托辞。解决的对策在于强调自身的优势，不要陷入与顾客细节性的纠缠中，反而容易让顾客进一步抓住拒绝的理由。更不要打破沙锅问到底，执著地追问顾客到底要去什么店。让顾客明白门店的信誉和导购优质的服务才是最重要的，珍惜“眼前人”，才能促进顾客当场做出成交决定。
话术范例
话术范例一导购：“大姐，坦白地说，选药不是买菜，需要东挑西选，关键是要对症下药。这款药品毫无疑问与您的病况对症，价格也不贵，您何必再浪费时间去做对比呢？如果您还有什么不放心，您不妨告诉我，我一定全力为您解决，如果真是我们店解决不了的，您再上其他店也不迟啊！”
话术范例二导购：“大姐，现在的医药保健品零售店很多，价格也开放，只要是守法经营的药店药房，在价格和品质上都不会有太大的出入。选择医药保健品最关键的是了解自己的病症，选择最对症的。我相信今天这两点我都为您做到了，如果您还有其他别的什么需要，您尽管告诉我，我会尽力满足您的要求。”
话术范例三导购：“大妈，您是担心产品的价格吧？其实您问的这些都是家庭常备药，各店的价格差别都不会很大。即使有出入，也不过是一两毛钱的差别，根本没有必要花太多时间对比。况且买家庭常备药最主要是图个购买方便，再去其他店比较，不仅浪费时间，而且以后购买也不方便。俗话说：‘一回生、二回熟’。虽然您是第一次来我们店，但我们一定服务至您满意为止。您要是相信我，完全没必要再到其他店了。”
话术范例四导购：“大哥，货比三家非常应该，看得出您非常仔细，也很有自己的判断力。现在的市场是完全开放的，价格透明度也很高。根本没有暴利的可能。何况我们店是平价药店，以服务周到和价格最平为经营宗旨，开业十年来靠的是口碑和老顾客的支持。我相信我和每一位同事都可以为您提供最优质的服务，令您百分百的满意。您完全不必要再花时间去其他店比较。”
方法技巧
解除顾客要去其他店比较的技巧：
1.坚信门店所销售的医药保健品安全可靠，价格公道；
2.坚信自己能帮助顾客做出最正确的选择；
3.确信自己给顾客的服务是最出色的；
4.强调自己门店的服务宗旨、特色、核心竞争力；
5.避免和其他别的门店做正面的比较，不要陷入和其他店的细节对比；
6.让顾客明白，选择门店的信誉和导购的优质服务才是最重要的。
举一反三
为什么说顾客提出“我到其他店对比一下再决定”是一种强烈的托辞，你能试着提出反证吗？
根据本情景，请你另行设计三个不同的应对话术，并进行模拟练习。
