常见应对
1.您开玩笑了，公司给我的提成少得可怜。
（容易演变成对公司的抱怨）
2.谢谢，我只是按照公司要求在做事！
（并没有听出顾客的言外之意）
3.没有啦，我对每一个顾客都是这样啊！
（回避问题，顾左右而言他）
引导策略
这是一个半真半假的成交障碍，顾客因为导购过度热情或喋喋不休的介绍而感觉压力和不适应，以一种半开玩笑的方式表达自己的不满，将压力推给导购，以期缓解压力，给自己腾出一个思考或逃避的空间。处理这类障碍，需要“以其人之道，还治其人之身”，高明的技巧结合得体的态度，能在促成上起到事半功倍的效果。
既然顾客以开玩笑的方式设置障碍，导购当然也可以开玩笑的方式清除障碍，将顾客的问题还施顾客之身，让顾客明白：“顾客是导购的衣食父母，发奖给提成的是顾客而不是厂家和老板”；也可以先做个让步，检讨一下不当，给顾客稍许喘息的空间，待气氛重新融洽后再次促成，以达目的。
话术范例
话术范例一导购：“呵呵，先生，您开玩笑了。我认真地向您介绍，可不是厂家给我的提成高，而是因为我感觉到您为人很好，而且这个系列的男士保健产品确实能够帮助您消除亚健康状态，恢复精力和活力。一般人，我不告诉他。既然您已经完全了解，那您就可以决定了，您是选普通型的还是加强型的呢？”（二选一促成法）
话术范例二导购：“大姐，是啊，您看我很辛苦吧，没办法。导购工作看起来简单，但也要努力才行，为每位顾客都尽心尽力，尽力而为是我的责任，和提成没有关系。最重要的是这产品本身适合您。您如果觉得我的介绍还可以，您可以考虑开单；如果您还有地方不明白，您告诉我，我一定会向您说清楚的。”
话术范例三导购：“大妈，您说错了，其实发工资、提成给我的不是厂家，而是您。没有您的支持和购买，我哪来的业绩和提成，您说是吗？所以您才是我的老板。大妈，您觉得我的工作还尽心吗？您觉得我的介绍还清晰吗？您觉得这个产品能帮到您吗？如果答案是肯定的，您就发工资和提成给我吧，太感谢了！”（对比较开朗的顾客使用）
话术范例四导购：“大伯，您怎么会有这样的想法呢？我们药房内任何医药保健品的提成都是一样的，并不存在哪个品牌或厂家特别高。其实我真为您高兴，因为这药特别适合治疗您久治不愈的多年风湿。我说得比较多是怕自己嘴笨说不清楚，既然这样，您可别管我说得好坏。很诚意地说一句，这药的确是国家级新药，试一试，您就知道效果了！如果真能治愈您的老毛病，我相信您遇到同样的病人，介绍起来可能比我还起劲呢。大伯，啥也不说了，您就先试一个疗程吧！”
方法技巧
最后机会促成法的使用技巧：
1.塑造最佳的促成理由：最后的1件，最后一天产品；
2.明确向顾客告知：“这是最后1件了”或“促销的最后一天了”；
3.强调购买的迫切性：“机不可失，时不再来”；
4.讲一个错失良机而后悔的真实故事，引发顾客的共鸣；
5.结合开单法、包装法配合运用。
举一反三
顾客突然关心导购的提成，代表了这个顾客有什么样的心理反应，你如何向顾客解释？
如何利用其他各种促成方法，对此类问题进行处理？至少用5种以上不同的技巧处理本问题。
