常见应对
1.就这些了吗，还需要其他吗？
（没有进行有效关联，顾客很容易拒绝）
2.我们的保健品也很丰富，你需要再选一些吗？
（是建议而非关联销售）
3.既然有10元的购物券送，您不如再选点其他产品吧。
（没有针对顾客的需要进行）
引导策略
顾客确定了要购买的医药保健品后，导购不能就此作罢，在顾客接受的前提下，进行关联销售，尽量让顾客买得更多，这是帮助顾客解除担忧、获得更高品质的健康生活、利人丰己最好的做法。常见的关联销售方法有产品关联销售法、配套关联法、权威建议法和情感关联法等，对这些方法熟练掌握是导购必备的工作技能。
成功的关联销售不仅需要导购出色的销售技巧，更需要门店有丰富的商品群为依托，以导购彼此之间默契的配合为纽带，进一步引导顾客追求更高品质生活的潜在需求。更为重要的是，顾客进入门店后，自始至终都能感受到导购出色的服务和发自内心的关怀，才是确保关联销售成功的关键要素。
话术范例
话术范例一导购：“先生，治疗痔疮最好内外结合，虽然您已经购买了‘痔疮栓’，但光用栓剂治标不治本，同时内服痔疮药效果会更好。国产的‘化痔灵片’和德国进口的‘痔根断’效果都很不错，您选一个配合治疗，根治的可能性会更高。”（产品关联法）
话术范例二导购：“大妈，这是您选的产品，请收好！对了，现在天气炎热，出门在外特别容易中暑和引发肠胃疾病，‘人丹’、‘风油精’和‘藿香正气丸’之类的防暑降温药，您家中是否齐全呢？如果没有的话，不妨带一些回去，以防万一。免得急用的时候再找药店，又麻烦又容易延误病情。”（气候关联法）
话术范例三导购：“大爷，您买的这几种常备药，是不是有专门的药箱放置呢？”
顾客：“这个倒没有，我一般都放在抽屉里。”
导购：“大爷，药品需要安全存放。比方您买了‘碘酒’和‘鱼肝油’，这个‘碘酒’容易挥发，需要避光阴凉保存，不能和‘鱼肝油’放在一起。用专用家庭药箱分类放置，既安全又便利。我们店有各类大小不一的家庭专用药箱，价格也很实惠，您不妨选一个合适的吧。”（辅助产品关联法）
方法技巧
关联销售的使用技巧：
1.顾客对导购有充分的信赖；
2.门店商品足够丰富；
3.沟通融洽，顾客充分感受到导购的服务水准；
4.导购销售技巧纯熟，关联自然、自如；
5.现场购买气氛浓烈；
6.团队配合默契。
举一反三
确保关联销售成功的有效条件是什么？请按你的表达方式进行论述并记录。
就本情景列举各种关联销售法，分别设计3种以上的话术并进行练习，直到熟练掌握为止。
