常见应对
1.张小姐，下周我们店有一个买一赠一活动。
（描述不到位，对顾客的吸引力不大）
2.28号是会员日，您到时候过来看看。
（错误，反而会引发顾客到时候再买的异议）
3.大妈，周五我们店开始周年庆了，到时候有很多礼品送喔！
（没有凸显周年庆的价值和顾客真正关注的重点）
引导策略
促销是门店增加集客力、吸引客源、提升销售额的一种有效手段，而活动是促销的高级表现形式。医药保健品店的促销通常包括会员日、买赠、厂家联合促销等多种形式。这些手段如果运用得当，不仅能创造新客源，更能吸引老顾客的再回头，进一步提高老顾客的忠诚度，进而提高门店销售收入。
导购是促销活动得以成功的核心要素，要清晰地向新老顾客告知促销的有关事宜，必要前提是导购要熟知促销活动的目的、主题、内容、针对对象、实施要素等一切细节，更要对促销活动的成功充满信心。此外，在向顾客进行具体说明时，以促销价值的渲染吸引顾客的兴趣，而非仅仅简单告知活动情况。
话术范例
话术范例一导购：“李姐，提醒您一下，下周一28号是本月最后一次会员活动日。天气凉了，可以适当选一些抗病毒药品和提升免疫力的保健品，避免天气变化引发感冒、发烧。这些非急用家庭常药在会员日购买很划算。您到时候过来，我帮您选。”
话术范例二导购：“张小姐，我们药房近期联合了几个生产厂家共同举办一个‘清凉夏日热情送’活动，选择指定厂家的‘藿香正气水’和‘板蓝根’等防暑降温药品和抗病毒药品，买满10元就有1罐价值3元的‘凉茶’赠送，多买多送，整个活动只有3天，下周五开始，机会非常难得，您一定要记得过来看看喔！”（必须在收款后方可进行介绍）
话术范例三导购：“大姐，非常巧，我们现在正在举办周年庆活动，有很多意外的惊喜等着您呢！”（表情要略带一点惊喜与兴奋）
顾客：“是吗？你说说看。”
导购：“大姐，原来在我们店申请会员卡需要另外花10元钱，在活动期间可以免费办理，可以立即节省10元钱；另外，买满100元再送10元等值抵价券，您现在已经选了80多元，只要再挑点普通备用药就可以满100元，您需要考虑一下吗？这10元的抵价券再加上前面办卡节省的10元，可以多买不少家庭常用药了。您第一次来我们店，一年才有一次的机会就碰上了，您真幸运。”
方法技巧
医药保健品门店常见促销活动：
1.会员活动日：每月、每旬或每周推出一个固定的日期作为会员活动日，会员可以享受特别折扣；
2.买赠：顾客购买指定的产品或者买满一定金额可额外获得赠品或抵值消费券等；
3.厂家联合促销：医药保健品生产企业与门店共同合作，对该企业生产的某类或全类产品进行促销；
4.周年庆：门店借开业周年之机进行较大规模的促销活动，通常在1周到半个月之间，活动力度较大。
举一反三
你所在门店常搞的促销活动有哪些？请对近半年促销的形式、成本、周期和收益进行详细的对比分析。
就你的门店下一个阶段将要进行的促销活动组织讨论，如何让活动发挥最大效应，并制定具体的销售目标。
