登陆注册
15542300000027

第27章 运用幽默来发展客户

运用幽默来发展客户就是,运用幽默技巧可以消除与顾客之间的紧张感,使整个交际过程轻松愉快,充满人情味,使产品推广走向成功。

说起推销,某位先生很自然地给讲了这样一件事:

有一次,杰克独处家中,突然有人敲门;开门后,只见一个小伙子举着刀,在手中晃来晃去。杰克吓了一跳,忙问:

“你要干什么?”

小伙子说:“你要刀吗?”

不用说,这位小伙子的推销是失败的。还有这么一件事:

在一次国际食品博览会上,尚未打开销路的茅台酒因包装跟不上国际先进水平,不引人注意。于是,参展人员将一瓶茅台酒摔碎在地上,浓郁醇厚的香气顿时引来了大批客户,终于使茅台酒扬名中外。这种“不是方法”的幽默是成功的。

在产品推广中运用幽默技巧是很有成效的,它能消除与顾客之间的紧张感,使整个过程轻松愉快,充满人情味。

作为一个成功的推销商,他不仅要有丰富的知识、热忱的工作态度、良好的服务意识、非凡的勇气和韧性,还要有机智的幽默感。首先要有幽默的心态。

一名房地产经纪人领着一对夫妇向一栋新楼房走去,他将出卖一套房间给这对夫妇。一路上,他为了推销这套房子,一直喋喋不休地夸耀这栋房子和这个居民区。

“这是一片多么美好的地方啊,阳光明媚,空气洁净,鲜花和绿草遍地都是;这儿的居民从来不知道什么是疾病与死亡。”

就在这时,他们看见一户人家正在忙碌地搬家。这位经纪人马上说:

“你们看,这位可怜的人……他是这儿的医生,竟因为很久一段时间都无病人光顾,而不得不迁往别处开业谋生了。”

推销员乔治口才甚好,而且反应敏捷,善于随机应变。

一次,他正在推销他那些“折不断的”绘图T字尺:“看呀,这些绘图T字尺多么牢固,任凭你怎么用都不会损坏。”

为了证明他所说的话很正确,乔治捏着一把绘图T字尺的两端使它弯曲起来。突然“啪”的一声,推销员乔治只能目瞪口呆地望着他手中那两截塑料断片了。但只过了一会儿,乔治又把它们高高地举了起来,对围观的人群大声说:

“女士们,先生们,这就是绘图T字尺的内部的样子。”

这些推销员与其说是在谈推销,还不如说是在调侃推销。我们知道,对于推销者,一般顾客是冷漠相待的,甚至还要忍受常人想象不到的轻蔑和侮辱。但如果每一位推销商都有这两位推销员开朗洒脱的心境,又何愁产品销路不畅呢?

其次要有幽默的表达。

推销大师皮卡尔说:“交易的成功,是口才的产物。可以说,推销的实质就是说服。”由此可知语言表达的重要。

房地产经纪人对他的顾客说:

“诚实待客是我们公司的一贯宗旨。我们将向您介绍房子的所有优缺点。”

“那么,这幢房子缺点是什么呢?”

“哦,首先这幢房子的北面一公里的地方是一个养猪场,西面是一个污水处理厂,东西是个氨水厂,而南面则是个酱制品公司。”

“那么,它又有什么优点呢?”

“那就是,您随时都能判断当天的风向。”

推销的口才要风趣,要具有诱惑性。一些摊头小贩深谙此道,如:

“站一站,看一看,原价十块六,现价四块三,一次性特价处理,不买后悔八年。”

“羊肉烧卖,馅大皮薄,热手烫人,一咬一包油,满嘴香呢……”

“如意,如意,保您如意,买个如意,连升三级。”

这些推销语言,说起来顺口,听起来顺耳,很能吸引顾客。另外,要有幽默的技巧。巧妙地展示自己的商品也是很重要的,顾客从你的展示中知道了商品的作用与功能。

有一位推销员到一家工厂去推销沙子,但遭到拒绝,原因是该厂现已从别处联系到。这位推销员回去后装了两袋样品:一袋是该厂现已联系到的沙子,一袋是他准备推销的沙;然后带着样品再次来到该厂。

进办公室时,他故意跌倒,使两袋样品都撒落出来,然后指着尘土飞扬的那袋样品说:

“这就是你们已联系到的沙子;再看看我们的,沙子纯净多了,价钱又一样,可质量显然不同。”于是,这家工厂终于与他签订了购销合同。

推销商品是一件艰辛的工作,每一个成功的推销商除了绝对的自信外,还需有其惊人的幽默才能。

我们再来看看下面这位农民是如何来推销他的猫,想必大家一定会从中得到启示。

一个巴黎古董商到外省去旅行,希望碰运气发现一些稀罕的东西。他常常在一些小村庄停留下来,借口买鸡蛋,注意人家的什物。

一天,他在一个农民家里发现了一件稀世奇珍:一只中世纪的小碗,可它被主人用来盛牛奶给猫吃。

古董商按捺住心头的兴奋,故意显出不在意的样子,对这个农民说:“你这只小猫多漂亮啊。我想把它买去给我的孩子,你同意吗?”

“当然可以。”这个农民答应了,并要了一个相当大的价钱,古董商照付了。

接着古董商装出很随便的样子说:“我想把这只碗也带去。因为这只猫已经习惯在这里吃东西了。”

“啊,不,”这个农民说“从前天起,我已靠它卖掉6只猫了。”

幽默广告的力量在于,最好的广告词是带有很强的幽默色彩的,它能够有力地抓住顾客的心理。使消费者在欢乐中认识商品。在广告中加入幽默,运用幽默力量使其达到最为理想的效果,这就是经营的技巧。下面我们分类挑选了一些优秀广告词供读者欣赏。

首先是一些公司、商店的幽默广告:

本公司负责产品维修的人,是世界最“孤独”的人。

——西德西门子公司广告

同类推荐
  • 女人的魅力与资本全集

    女人的魅力与资本全集

    对绝大多数女人而言,她们并非缺乏实现幸福的能力和机遇,而是没有掌握成功的方法和途径。如果女人打造出自身独特的魅力,培植和利用好自己重要的资本,也能在这个男性主导的社会中获得成功。本书阐述了成为成功女性的各种方法和秘诀,帮助女性迅速提升个人魅力、打造成功资本,收获美满幸福的人生。
  • 麻将实战兵法

    麻将实战兵法

    本书对麻将中关于打牌规则的制定、叫牌体系的确立、进攻与防守的技巧等进行了探索和实践。简要介绍了有关麻将的基础知识,讲解了麻将的基本实战技巧、特殊打法以及我国南北多个地区的一些不同打法。
  • 犬病防治1000问

    犬病防治1000问

    本书采用一问一答的形式解答了有关犬病常用诊断方法、治疗技术、传染病防治、寄生虫病、内科疾病、营养代谢疾病、外科疾病、生殖系统疾病等防治的基本知识。
  • 每天懂一点好玩心理学

    每天懂一点好玩心理学

    本书是“每天懂一点”轻悦读书系第三弹。继《每天懂一点·色彩心理学》上市4个月狂销20万册的佳绩后,终于要推出同一作者引爆日本心理学话题热的新作——《每天懂一点·好玩心理学》。这是一本超级实用的好玩心理学。一见钟情的秘密、恋爱达人的秘诀、没有长性的心理原因、做梦的男女差别、为什么偏有人喜欢排队、拍马屁的高明方法、识破丈夫谎言的高招、夫妻间防止吵架的技巧、为什么英雄多是孤胆英雄、为何乘电梯时大家都喜欢往上看、价格尾数的促销作用、星期四是事故多发日……希望这些新颖有趣的案例能带给您与其他心理学读物不一样的新鲜感!
热门推荐
  • 腹黑总裁的小小妻

    腹黑总裁的小小妻

    走错房间,一夜沉浮,半夜逃走,携子归来,她,本是一个最普通的甜品店服务生,梦想:能够做出一吃就会让人幸福的各式各样的甜品,但,一个意外,让她认识了他,从此便脱离了她原本的人生轨道,是福还是祸,是祸躲不过他,一面是黑白两道闻风丧胆的雷焰堂主上,另一面是跨国集团莫氏总裁,他掌握全球60%的经济命脉,他杀伐果绝,嗜血狠辣,霸道腹黑,当他遇上她,一场心与心的交易,让彼此成为了彼此心中最痛的软肋,看腹黑傲娇总裁与扮猪吃老虎的平凡女之间的爱恨情仇《本文美女多多,美男多多,贱女多多,渣男多多,墨墨的写作风格不只是一对主角哦,其他熊孩子们将会一一登场,相信我,我绝对是亲妈,邪恶中..........》
  • 鬼打墙

    鬼打墙

    叶勐,河北省作协会员。作品见于《人民文学》《芙蓉》等期刊。小说《老正是条狗》入选《2005年短篇小说年选》。《亡命之徒》电影改编。《塞车》被译成英文。《为什么要把小说写得这么好》获2008年度河北十佳优秀作品奖。现为河北省文学院签约作家。
  • 同名家族

    同名家族

    同名家族已经得了官方的认证了,是一本很健康的一本电子小说。同名家族虽然没有更新章节,但更新章节内容了。这次的内容更加的好看,更加的养眼。
  • 真爱无罪:幻月传说

    真爱无罪:幻月传说

    本文由花雨授权孤独、寂寞成为了他的一切,为了爱情征服了整个世界,对他而言中没有所谓的强大,没有任何不可能的事情,没有巧合的偶遇,有的只是纯洁的爱……不论是魔、神、人,都充满了梦幻般的爱情。夜晚正是他回到属于他自己的那片世界,静静的等待着……他,就是这个世界的君主,一个王朝的统治者——幻月
  • 金口才全书·即兴发挥的说话艺术

    金口才全书·即兴发挥的说话艺术

    本书共11章,内容包括:生活中的语言艺术、交际中的语言艺术、风趣幽默的艺术、有效的说话方式、世界级名嘴趣闻等。
  • 大自然在召唤千鸟谷追踪

    大自然在召唤千鸟谷追踪

    本书描写几位小探险家,在护林员的带领下,追踪相思鸟,历尽艰险,神游鸟类世界的故事。本书充满了鸟类世界的奇趣。
  • 当下的修行要懂得一点低调

    当下的修行要懂得一点低调

    人生的真谛,不在高山大川,巍巍峰顶,而在舒云流水,曲径通幽。放慢脚步,放低姿态,让心灵在舒缓的人生节奏中低吟浅唱,闲庭信步,最终拾级而上获得成功。做人,过刚则易折,骄矜则招祸。懂得一点低调,人生方可涵蕴厚重、丰富充实。
  • 烟蒂殆尽逝残殇

    烟蒂殆尽逝残殇

    烟雾弥漫、我看不清你的脸庞,夜幕微凉、如今你在谁的身旁。时光荏苒。岁月蹉跎。不知如今身在回忆之外的人你可安好。在这纸醉金迷的时代里,我们的爱情早已随风飘逝。躲在黑夜里的眼泪,有谁明白它有多凄美。【曦年文学社】
  • 漫天星辰恰似你

    漫天星辰恰似你

    愿此间山有木兮卿有意,昨夜星辰恰似你...哦,不对。怎么不对啊?是昨夜星辰掐死你!...
  • 乱世猎人第一卷

    乱世猎人第一卷

    一位自幼与兽为伍的少年,凭其武功与智慧突起江湖,却被乱世的激流,一次次推向生死的边缘,而使他深明乱世的真谛——狩猎与被猎。凭其机缘运数,突破武学与智慧的极限,终成乱世之中真正的猎人,而使整个武林以至天下的局势运于掌中……