登陆注册
15546700000023

第23章 做得好,还要说得好

光说话不动手固然不行,但光会做不会说也不行,这便是当今时代职场的特点。

常言道:“会做的不如会说的。”这句话令人警醒,它充分地道出了“会说”的重要性,同时它也是对日常生活多种现象的总结。

一家公司的公关部有两个小组,两个组长都在明争暗斗地想当上公关部经理。恰逢公司搬家,一组组长对大家说,争取在这次搬家的过程中好好表现。因此全组齐心协力,热火朝天地干起来。等到二组的人马赶到的时候,市场部的新办公室已经变得窗明几净了。

正在此时,老板也到了,“嗬,收拾得真干净呀,一组的同志们辛苦了!”

一组组长洋洋得意,“谢谢您的夸奖。”

接着老板又说,“我们那层现在还是一片狼藉呢。新来的几个小孩一点也不会干活,什么事都叫我操心!”

言者无心,听者有意!二组的领导听出这话外有音,抢先说:“哦,那我们立刻上去收拾,您今天辛苦了,先歇会吧!二组的都跟我上楼!”

可想而知,一组的功劳虽大但却远不如二组在老板心里留下的印象深。

类似的事情在生活中时有发生,所以我们得出这样的结论:任你做得再多再好,也得有一张能说会道的巧嘴,做得要漂亮,说得更要漂亮,不然你的成绩就会大打折扣!

虽然我们从小就接受“做事不能光耍嘴皮子”、“为人要低调”“做事要勤勤恳恳”的传统教育,可是,在新时代,人们的很多观念都发生了变化——光说话不动手固然不行,但光会做不会说也不行,这便是现今时代的特点。不管是在职场、交际场时都是一样,正如《财富》的副主编威尔·华盛顿所说:“如果真想有什么作为,我建议还是先学学如何吸引众人的目光吧。”想要自己脱颖而出,除了脚踏实地地工作,还要学会向公众推荐自己,让他们认可自己!

当然,“会”说也得有技巧,不是让你随口直说,不然领导会嫌你爱邀功,朋友们也觉得你不厚道,说不定会弄巧成拙!那么,当你做完了事情,要怎样向别人说明呢?这里有几项提示,希望能对你有所启发。

1.当领导赏识你并向你交代一项新任务时,可以说:“好,我马上去办。”

迅速地做出这样的回应,会让领导感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且认可他领导的好下属。如果你吞吞吐吐、犹豫不决,只会让上司觉得你做事不干练,以后如果有重要的机会可能就轮不到你了。

2.当公司内的竞争对手受表扬时,也要表示出赞同意见。

同事的创意或设计方案得到了领导的欣赏,虽然你心里觉得他的方案并不是很好,甚至有些讨厌同事那种洋洋得意的神态,但还是要在上司的听力范围内夸他几句,这不仅仅表示你能心态良好地欣赏别人,同时也是对领导审美的一种肯定。这些话不必多,但足以在领导心里留下好印象。

3.你受到表扬时,一定别忘记“感谢”所有与此事有关的人。

这一点非常重要,受到表扬先说别人的“功劳”,这些话所发挥的作用太大了。其一,让领导也知道了其他没被表扬的同志们的辛苦,不自己独享功劳,你的同事会因此感谢你。其二,表扬了别人并不会为你的功劳打折扣,反而能表现出你的团队精神和思想高度,让领导对你另眼相看。

4.受到批评时,不要先找借口,就算错并不在你,也要先承认过失。

犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要。找借口、推卸责任是所有领导都讨厌的,这只会使你错上加错。“这次出现的问题是我一时疏忽,不过还好,我们做出了……的补救,后来也总结了原因……”这时再找失败的原因或借口说出来的效果会更好一些,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。如果这次的失误与你无关,此时说清楚的效果也会更好。另外,要记住,所有的错误都自己扛并不是明智之举。

5.请人帮忙时,就算对方的锦上添花之功也应该夸大到雪中送炭。

不管你之前做了多少准备工作,若是请人帮忙,就必须得说出让人喜欢听的漂亮话,比如,“这个策划没有你给我把关我心里没底!”“你是专家,你的意见就是金口玉言。”若是这事真的取得了非常理想的效果,别忘记把漂亮话继续说下去,诸如“多亏您的协助”、“要不是您给我指出的那点不足,说不定这次评奖就没我的份了。”这些话通常都能满足对方的虚荣心,也能表现出你不“忘恩”的良好修养,可谓一举两得。

6.当你经过努力,遇到难以克服的困难时,千万不要说“失败”这个词。

一笔业务出现麻烦,某项计划不能按时进行,这时,如果你气急败坏或是失望至极地对大家说:“对不起!我得告诉大家,我们失败了。”这个坏消息,就算不关你的事,也会让周围的人怀疑你处理危机的能力,影响你的形象。而且,“失败”一词能让人意志消沉,甚至此话一出口,你想让你的团体再振作起来,恐怕都不那么容易了。此时该如何应对呢?不妨借鉴一下丘吉尔的做法,在第二次世界大战时,伦敦被轰炸,他坚定地告诉大家:“我们的努力暂时遇到一些麻烦,但是热情和理智仍然存在,我想我们最终还是会成功的!”你的麻烦事其实也可以这么说:“我们现在面临一个挑战。”这话会让人有积极奋斗的想法,说不定众人会为你的精神所感染,乐于助你一臂之力,与你并肩作战,帮助你解决问题。

总之,工作中,不但要会做,还要会说!其中的技巧得自己去慢慢去琢磨、去学习。说得好了,你自然就会左右逢源、飞黄腾达、平步青云!

经验之谈

如果你做的工作能打“8分”,那么只会做不会说,别人只会给你的功劳打个“6分”或“7分”;如果你说得好,那么你的功劳很可能就是“9分”或“10分”。如果你经过努力做不好,那么最好还是在说上下点功夫,至少他能给你的成绩加点儿分。

同类推荐
  • 18岁后交朋友,你必须懂点社交学

    18岁后交朋友,你必须懂点社交学

    一个人要想在激烈的社会竞争中抓住成功机遇,必须做好三件事:一要有一个广泛的交际圈;二要对自己的交际圈充分了解并能够对人际信息进行有效地管理;三要对所积累的人际资源进行合理地开发与利用。《去梯言—18岁后交朋友,你必须懂点社交学》正是考虑到这一点,用深入浅出的理论和精彩可读的故事告诉那些还在读书的、涉世之初的年轻人以及那些在社会上摸爬滚打而对社交学不屑一顾的人,如何与周围的人相处得更好,如何拓展人脉关系,如何让人脉为自己服务等等。它首先讲述了18岁以后懂点社交学的重要性,接着分别从社交心理、社交形象、社交礼仪、社交技巧、社交应酬、社交定律、社交识人、社交人品、社交误区等等方面来详细阐述。
  • 世界500强企业高管的就业忠告

    世界500强企业高管的就业忠告

    随着市场竞争的加剧,就业压力越来越大。以至于人才招聘会越来越火爆,随便哪个主题的招聘会都是场场爆满,人头攒动,甚至造就了一个新兴产业,一种新的经济热点——“招聘经济”。尚无工作经验的毕业生择业难,有工作经验又有阅历的求职者再就业的形势同样也不容乐观。应聘者找工作难,那招聘者的情况如何呢?与应聘者找不到工作形成鲜明对照的是越来越多的招聘单位招不到人,以至于打出了高薪揽才的旗号。为什么会出现如此鲜明的反差呢?其根本原因就在于人才市场上提供的人才不能满足或不适合招聘单位的需要,以至于招聘单位想招的人招不到,而不想招的人却是如过江之鲫。
  • 猎冰者

    猎冰者

    本书通过新猎冰者艾文的历险故事,阐述了怎样协助新员工尽快融入团队,以及新人如何职业化成长的主旨,对职场菜鸟和管理者都有积极的指导意义。
  • 启迪青少年的100个侦探推理故事

    启迪青少年的100个侦探推理故事

    观今宜见古,无古不成今。从故事中,我们能够熟悉历史,认识人物,懂得道理,明白人生。故事教育我们,我们听着故事成长;故事鞭策我们。我们看着故事奋斗,故事也在提醒我们,我们讲着故事自察。
  • 诸葛亮写给儿子的一封信

    诸葛亮写给儿子的一封信

    夫君子之行,静以修身,俭以养德;非淡薄无以明志,非宁静无以致远。夫学须静也,才须学也;非学无以广才,非志无以成学。怠慢则不能励精,险躁则不能冶性。年与时驰,意与岁去,遂成枯落,多不接世。悲守穷庐,将复何及!诸葛亮在54岁临终前写给儿子诸葛瞻的一封关于治学修身的家书,也是诸葛亮留给世人的处世箴言。本书主要内容为宁静的力量,节俭的力量,计划的力量,学习的力量,增值的力量,速度的力量,性格的力量等。
热门推荐
  • 你许我的白首不离

    你许我的白首不离

    她们是中国古代名倾一时的女子,更是红尘中命薄如纸的佳人。当家道中落、身无所依,只能靠自己的才情与美貌事人,以此维持生计。命运的残酷改变了她们的生活方式,却无法改变她们追求爱情的决心。于是,一段段或缠绵悱恻,或凄婉悲凉的爱情故事纷纷上演。
  • 师源大陆

    师源大陆

    某重点大学研究生在教师选聘的考场上与家教时的保姆重逢,没想到她为了教师却走进主人的房间……而他去了她的家乡支教。面对重重压力、挫折和种种诱惑,他未从放弃对理想和坚贞爱情的苦苦追求,由一个草根教师一步步踏上国学大师的巅峰。
  • 誓约守住爱

    誓约守住爱

    誓约守住爱,为你讲诉一个青春爱情故事。她,六岁,他,八岁。他们交换信物,许下长大后的誓约。再相见,他因为意外,忘记了一切记意。他们能否走到一起?
  • 别鹤缘

    别鹤缘

    [花雨授权]居然把她抛进了历史的洪流中,去见证大唐帝国的繁华与富庶。对古人的纠缠,她向来冷面以对。她毕竟是要回去的,何苦徒增悲伤?但她与他之间却产生了致命的吸引力,要怎样去抗拒这份不该存在的缘分呢?
  • 舞动雀灵

    舞动雀灵

    上古时代,天地分隔、树木丛生、神草百花丰茂。诞生出了神族——一个由众多雄兽、灵鸟组成了族种。多半是美男子、美少女,神族公主千拂君从这里诞生,她克服重重困难、超越自己的极限,最终攀登到王的宝座。她经历了些什么?从愚昧无知的雏雀蜕变成美轮美奂、机智聪慧的绿神孔雀,她是怎么成长的呢?
  • 杀神之路:无情

    杀神之路:无情

    天若挡我,我就毁天;地若挡我,我即灭地。神若挡我,我便杀神;魔若挡我,我顺斩魔。我并不是出生华丽,也不是天赋异禀。我只是一个来自人间的普通凡人,我不会魔法,不会武功,但我会创造一条新的路,一条杀神之路。天道无情,我顺天道。但我必将超越天道,主宰世界,人间是我的起点,但绝对不会是我的终点。天若如何,地若如何,我将毁天灭地。神若如何,魔若如何,我必将杀神斩魔。杀神之路,不会有情。无情,是一条不归路,同时,也是一条回头路。回眸的瞬间,发现自己,已经站在这个世界的巅峰。转头的一视,发现自己,已经超越了这个世界的巅峰。谁若挡我,杀。因为,我是——杀神!
  • 天机之序章

    天机之序章

    天机难测,天意弄人,曾今的战天强者,热血英豪逝去,独留他黯然神伤,天机天机,何谓天机
  • 华严大意

    华严大意

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 超级隐形分身

    超级隐形分身

    一个强大的灵魂让穷小子孙凡得到了一个分身,而更神奇的是,这个分身是隐形的......财富?美女?权势?孙凡发现,有了分身后,这一切,都像是三伏天的热浪般滚滚而来!
  • 男人的五项修炼

    男人的五项修炼

    《男人的五项修炼》:当丰富的内涵、卓越的品味、独特的个性越来越成为男人们的普遍追求,当职场越来越成为男人们彰显个性魅力的最佳空间,男人们对魅力、成功的渴望如同春草一样疯长,如何才能使自己成为一位极具内涵又充满个性魅力的成功人士,成为当下男人们最关注的问题。只有内外兼修,才能打造最完美的男人。