人们交往的初始阶段，其实就是与人沟通感情的交际阶段。在交际中寻找双方认同的共同点的说话术，俗称“套交情”。认同是交际中与陌生人、尊长、上司等沟通情感的有效方式。
1980年8月21日，意大利著名女记者奥琳埃娜·法拉奇访问邓小平。法拉奇的访问彬彬有礼，她是从祝贺邓小平的生日开始的。她从邓小平传记中知道他的生日是8月22日，而邓小平自己却忘记了。
邓：“我的生日？我的生日是明天吗？”
法：“不错，邓小平先生，我从您的传记中知道的。”
访问气氛就这样十分融洽而轻松地形成了。紧接着，谈话转入正题，法拉奇向邓小平提出一个又一个尖锐而敏感的问题，如“四人帮”与毛泽东错误的关系问题，毛泽东选林彪为接班人的问题，毛泽东对邓小平的批评问题，对资本主义的评价问题，对江青的问题等等。由于开头造成了一个好的气氛，这些问题都得到了满意的答复，法拉奇的采访最终取得了圆满的成功。
人们交往的初始阶段，其实就是与人沟通感情的交际阶段。在交际中寻找双方认同的共同点的说话术，俗称“套交情”。认同是交际中陌生人、尊长、上司等沟通情感的有效方式。认同，是要在交际双方的经历、志趣、追求、爱好等等方面寻找共同点，诱发共同语言，为交际创造一个良好的氛围，进而赢得对方的支持与合作。
法拉奇的成功，给我们的启示意义重大。首要一点，就是不能打无准备之仗，有备而来，才能套得交情，并且套得牢靠。
下面我们还以记者为例。记者采访，常常是“跑断腿，磨破嘴”，有时还不得不面对冷面孔，坐冷板凳，他们是如何与采访对象套交情的呢？一位经验老到的女记者如是说：
“记者是一种特殊的职业，他们几乎天天都跟不熟悉的人和不熟悉的事打交道。工农商学兵、三教九流都有可能涉及。记者跟各种各样的人接触，离不开说话。怎样跟采访对象谈话，这里面大有学问。方法不当，可能成为胸有百策而嘴若噤蝉，如同茶壶里煮饺子——倒不出来。所以，记者要勤于用嘴，善于用嘴。”
“在采访过程中，记者要从采访对象那里获得情况，占有材料，常常是通过记者提问题来实现的。能不能够提出问题，问题提得是否恰当，是记者的一项重要基本功。”
俗话说：“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”记者多与不熟悉的人打交道，怎样才能谈得投机呢？这多半要看记者的本领。初次见面，彼此陌生，有个熟悉的过程，有经验的记者能够把这个过程缩短。通过观察和分析谈话对象，能够迅速地找到一个可以引起双方话题的共同点，从而打破那种不知从何谈起的尴尬局面。
有一位女记者去采访一位科学家，到了科学家那儿，女记者看到墙上挂着几张风景照，就扯上了构图呀，色调呀，原来这位科学家非常爱好摄影，于是他便兴致勃勃地拿出了自己的相册，谈话气氛非常融洽。正是由于这种气氛，使后面的正题采访进行得非常顺利。
还有一次，这位女记者去采访一位女教师，行前有人说她性格很倔，说不好三言两语就把人打发了。记者到学校去找她，她正在跟传达室的人发脾气。记者一听她说话的口音是浙江人，心里暗暗高兴，因为她也是浙江人。后来，她们的交谈就从家乡谈起，越谈越热乎，这一段题外话也为正题做了很好的铺垫。
所以，女人跟不熟悉的采访对象接触中，应该注意观察，迅速找到这种共同点，以进行和谐、投机的谈话。
