女人有气质，首先要懂礼貌，所以礼貌用语就不可不说。所谓礼貌用语，简称礼貌语，是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。这是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法，也是交谈的技巧。
在生活中有许多“万能语”，在日常口语交谈中都可以借用。所谓的“万能语”，顾名思义就是在表面场合中可以借助的字眼，多使用这些语言也是交谈的技巧。
无论在什么场合，平易近人的“万能语”都能派得上用场。它可以使对方很容易接受，既让人感到你很懂礼貌，又富有伸缩性。这种不必劳神费心就能说出来的语言有很大的好处，我们可以多学点、多说点。
在社交中，尤其要学会下述五句十字礼貌用语，经常加以运用，多多益善，这样就会对日常口语交谈有一定的帮助。
（1）您好
“您好”，是一句标准的问候礼貌语。在口语交谈中，都会遇到相识者与不相识者，不论是深入交谈，还是打个招呼，都应主动向对方先问一声“您好”。若对方先问候了自己，也要以此来回应。在有的地方，人们惯以“你吃了饭没有”、“最近在忙什么”、“身体怎么样”、“一向可好”等话语来打招呼、问候他人，但都没有“您好”简洁通行且效果好。
（2）请
“请”，是一句礼貌语。在要求他人做某件事情时，居高临下、颐指气使不合适，低声下气、百般乞求也是不对的。在此情况下，多用上一个“请”字，就可以逢山开路、遇水架桥，赢得主动，得到对方的照应。
（3）谢谢
“谢谢”，是一句致谢的礼貌语。每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声“谢谢”。这样做，既是真诚地感激对方，又是一种对对方的积极肯定。
（4）对不起
“对不起”是一句道歉的礼貌语。当打扰、妨碍、影响了别人，或是在人际交谈中给他人造成不便，甚至给对方造成某种程度的损失与伤害时，务必要及时向对方说一声“对不起”。这将有助于大事化小，小事化了，并且有助于修复双方的关系。
（5）再见
“再见”，是一句道别的礼貌语，也是一种常见的礼貌用语。在交谈结束、与人作别之际，说上一句“再见”，可以表达惜别之意和对他的尊重之心。
礼貌用语在社会交往与交谈中占有很重要的地位，因为语言本是人们交流思想的工具，在人际交往中，时时刻刻都离不开这一工具。
在社会交往与交谈中，运用自己的口才帮助自己成功，就要诚恳、亲切、谦虚、热情、生动活泼、富有情趣，要让对方喜欢听，这样才能有吸引力。交谈时最好说普通话，力求规范化。最低限度是让人听懂听清，不致产生误解。要吐字清晰，声音悦耳，给人一种美感，让人很想跟你继续交谈下去。
